最有分寸溝通術【暢銷五周年紀念版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王(老中老外都能通)
 
作者: 派屈克.亞倫 
譯者: 陳松筠
出版社: 漫遊者
系列: 商智WIZ
出版日期: 2017/03
頁數: 304
尺寸: 17 cm * 23 cm 
ISBN-10: 9869436234
ISBN-13: 9789869436236
書城編號: 1242091
 

原價: HK$120.00
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商品簡介
 


從加薪、請假、拒絕到化解尷尬,怎麼說最到位?
中文、英文3秒鐘一句話精準表達。
129種情境,3000句客氣話、機車話通通到位!

面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶,
這個時候該怎麼說?才能精準表達立場,不再被會錯意、表錯情、貼標籤,
先搞清楚親疏遠近關係,在關鍵點說對話,從此不再白目演出!

◎本書特色:
1. 重塑個人形象,充分發揮你的語言機智。
2. 快速找到合宜的句子,在需要的時候都能妙語如珠。
3. 中文流俐說,英文也能通,中英對照好上手。
4. 收錄129情境,遇到再棘手的情況都能應付自如。


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★★★請注意★★★
本書所列句子請慎選對象與語氣,小心使用!
同一句話在有些場合顯得幽默風趣,換到另個場合可能攻擊性十足!
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一種情況,千百種情境,關鍵時刻該怎麼說?本書收集了3000多條生動的語句,讓你隨時都派得上用場。不只是說好聽的話,還能不卑不亢地表達個人立場,遇到不想接受或不合理的情境時,也能吵得言之有理,展現鐵腕氣魄!

翻開本書,即查即用!
提升中英文表達能力,談判、回話不再語塞

◆如何拒絕別人?
客氣→直接
面對上司可以這樣說:我很尊敬你,但這次必須拒絕。
面對討厭鬼可以這樣說:太陽打從西邊出來,我就同意。

◆如何讓他人難堪?
和善→嚴厲
低中傷率說法:請閉上你的嘴巴,到現在我的耳朵裡都還是你的聲音。
高中傷率說法:你是怎麼活到現在的?

◆如何提出一個令人尷尬的話題?
有禮→直接
對方想聽才說的方法:如果告訴你一件事,可以替我保守秘密嗎?
強迫對方聽的方法:拜託,你先聽我講完這件事再說吧。

◆如何為自己說過的話道歉?
謙卑→傲慢
真誠表示謙意:我剛才說的話確實不對,請原諒我。
迫於現實的低頭:別這麼敏感嘛!

◆當有人批評你時
接納→回擊
展現風度的說法:你應該也是掙扎了很久才說的吧?謝謝你這麼坦白。
氣死對方的說法:繼續罵啊,讓全世界知道你有多完美。

◆如何褒獎某人?
正式→輕鬆
拘謹有禮的稱讚:我非常欣賞你。
捧人上天的稱讚:你太神了吧!

◆如何指控他人?
委婉→直接
不惹毛對方的說法:我完全沒有冒犯你的意思,但最近有件事引起我的注意……
準備攤牌的說法:你從實招來吧!

★本書受惠者的真心好評推薦:
「這本新奇又實用的工具書充分展現出溝通藝術的博大精深。」──克莉斯汀娜.羅傑羅Cristina Roggero(佩珀代因大學Pepperdine University文學系教授)

「這本小書能幫你口出妙語,領先群雄。」──東尼.阿札Tony Azar(美國國土安全部首席工程師)

「任何希望事業有所成就的人都應該要讀《最有分寸溝通術》。」──傑米.納維斯克Jami Levesque(《變形金剛三》技術指導)

「每一位白領工作者都該有一本的參考書,絕對實用。」──戴恩.柯溫Dayne Cowan(英國視覺特效協會主席)

「現在正是你學會這些說法,邁向成功的時機。」──大衛.肯柯勒David Kunkler(暢銷電玩遊戲製作人)

商智WIZ
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