關於討價還價的最高準則，馬克吐溫曾經這麼說：「你必須找到事實，接著，你怎麼扭曲它都行。」
　　
　　其實，人生就是一個龐大的賣場，每個人盡可以在那裡進行有利於自己的買賣，但是，不懂得討價還價，老老實實地遵守遊戲規則的人，往往是最後的輸家。
　　
　　想在討價還價的場合獲勝，就必須先學點讀人讀心的本領，在關鍵時刻靈活運用心理戰略。
　　
本書特色　　
　　
　　拉羅什富科曾說：「適度地暴露自己的缺點，有時並非壞事，對於討價還價來說，這一點反而重要，對方可能因為誤判情勢，做出有利於你的決定。」
　　
　　討價還價之時，若是對手提出不合理的要求，就要誘導對手陷入自相矛盾的狀況，使他走上自我否定的道路。隱含假設式誘問，經常被運用到談判當中，聰明的談判者，都會以此來戳穿對手的謬論和謊言，只要揭露對手的依據是行不通的，就會讓對手提出的主張不攻自破。
　　
　　蘭德伯格曾經寫道：「最高明的談判者，既不撒謊，也不說實話。」
　　
　　討價還價之前，必須分析雙方情勢，儘量設想對方可能提出的問題和反駁的理由，藉此預設可能的結果。
　　
　　想看透對手心理，靠的就是事前掌握準確的情資和訊息，只要洞悉對手的戰術，而自己卻隱藏真實狀況，自然就會使局勢對自己有利。
　　
　　想在討價還價的場合獲勝，就必須具備讀人讀心的重要本領。透過細膩的觀察，可以迅速研判出對方心裡正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，就可以無往不利。事實上，就算無理，施點小技巧，一樣可以贏得勝利。培養自己的談判口才，須從小技巧開始，翻開本書，哪怕是現學現賣，你都會驚喜地發現自己討價還價的技巧果真再上一層樓，展現出更強的威力。