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0005. 結果決定一切
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出版社: |
財經傳訊
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| 出版日期: |
2007/11 |
| ISBN: |
9789861301068 |
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商品簡介 |
暢銷書《請給我結果》作者2007最新巨作！
作者與錫恩顧問團隊花了七、八年的時間，摸索出一套以中國國
情為基礎而又結合西方法治理念的系統：4R管理系統。
4R管理系統，是一套以結果為核心，以個人的責任為管理基礎，以組織的檢查與即時獎勵為管控工具的管理系統，把個人和組織的執行力結合在一起。這套系統是一套法治管理系統，而不是人治管理系統。
因此不論你是員工、主管或是老闆，做任何一件事，只要用4R管理系統管理，就可以提升執行力，獲得你想要的結果。
1. R1（Result）：結果定義。結果定義得越清楚，執行就越確實。
無論對總裁還是對員工，定義結果都是執行的起點。
2. R2（Responsibility）：一對一責任。管理者最重要的工作，就是
在安排工作的時候，明確界定每個員工該做的事和該負的責任。
否則一件事要大家一起做，常常會落到沒人做。
3. R3（Review）：檢查與追蹤。追蹤和檢查是企業落實「執行」最
關鍵的一環。管理者應該記住：人們不會做你希望的，而只會做
你檢查的。
4. R4（Reward）：即時激勵。即時激勵的關鍵在於立即兌現獎勵，而不完全在於獎勵的大小。這就像突然降溫時的一件禦寒衣服，勝過一件毛皮大衣。獎勵兌現的時間越長，獎勵的效果就越會被打折扣。
本書特色
1.把「說的變成做的」，把「做的變成結果」，把「結果變成利潤」
管理任何一家公司，無非就是從組織與員工著手， 4R管理系統就是讓任何一家公司把「說的變成做的」，把「做的變成結果」，把「結果變成利潤」的一套執行系統。
2.6,000家企業肯定的超級管理學
青島啤酒、海爾集團、TCL集團、海信集團、波司登、中國電信、中國銀行……等6000家企業共同肯定並正在實施4R管理系統。
3.「YCYA」讓責任不上移
4R管理系統在個人層面，又可以概述為「YCYA」系統：
Yes─結果定義與責任，可以視為員工對管理者的第一個承諾； Check─檢查控制過程；
Yes！Finished！─當執行結束的時候，執行者需要再次向管理者報告：Yes！Finished！
Award─然後管理者要根據執行情況，對執行者進行即時獎勵或處罰！
有了這樣一套系統，就可以做到責任不上移，讓所有員工各司其職，各負其責。
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