接到國外客戶打來的電話,總是急著找人轉接?
再熟悉不過的辦公室設備,老是支支吾吾說不清?
開會報告深怕英文太破不敢發言,錯失表現機會?
要寫商業英文書信卻還是在查Google翻譯?
好不容易獲得出差發表的機會,卻連機票飯店都搞不定?
本書專為即將進入職場的學生與商務專業人士量身打造,針對以上主題,配合TOEIC考試範圍,提供最常用的專業職場英文會話,內容含括職場各領域及層級,引領眾讀者獲得紮實的職場英語能力!
Key Features 本書特色
《Show出職場好英文》全方位涵蓋所有商務職場英語情境,從新人報到、認識環境、辦公室軟硬體使用,以及開會、對外聯絡、社交旅遊等,內容完備詳實,幫助你征服英文隔閡,溝通零障礙!
*Practical Dialogues 使用道地的美式英語
於對話中加入大量的美式慣用語,跳脫千篇一律的基礎會話,打造真實的商務辦公室實境,與客戶應對時能夠充分展現自身英語實力和專業,徹底擺脫Chinglish!
*Useful Expressions提供超好用商務英文常用句說法
在情境對話之後,條列諸多常用英文例句,幫助讀者學習如何適切的表達,增加溝通的有效度,更深度的提升英文的應用能力,面對各種職場狀況也不手忙腳亂。
*Explanatory Terms 摘錄的關鍵字難易適中
整理出職場上最普遍且最實用的單字,摒棄艱澀難懂又冷門的字彙,能更有效率地聚焦學習,建立信心。
*Review Questions 加強多益測驗應試實力
每個單元後有模擬新多益聽力題型的測驗,配合所學的實用職場英語,不僅可運用於職場的實戰,也有助於培養TOEIC的應考技能,一舉兩得。
*Colorful Illustrations 搭配主題式解說圖組
將同一主題下的相關單字以彩圖組呈現,如:提供各式辦公室相關設備的英文用法,搭配彩圖可加強記憶的連結,加深印象,學習更多的字彙。
*MP3 Audio Recordings by Native English Speaker 附贈朗讀MP3
讀者可隨時收聽對話內容,走到哪聽到哪,加強英語聽力,全面提升英語能力!
程度分級
中級/TOEIC 550/CEF B1
目錄
Chapter 1 Learning About Your Job 認識工作
Unit 1Arriving at a New Job新人報到
Unit 2Welcoming and Introducing the Newcomer 歡迎與介紹新人
Unit 3Meeting Your New Boss or Supervisor 會見老闆或上司
Unit 4Learning About Your Office 認識辦公室環境
Unit 5Learning About Locations Near Your Office 認識公司週遭環境
Unit 6Learning About Your Company's Organization 認識公司組織
Unit 7Asking/Answering Questions About Your Duties at Work 職務詢問與說明
Chapter 2 Communication in the Office公司內部溝通
Unit 8Greetings and Small Talk in the Office 辦公室內的基本問候語
Unit 9Telephone Etiquette 電話禮儀
Unit 10Taking Messages 記錄留言
Unit 11Taking a Day Off 請假
Unit 12Explaining Reasons for Being Late 說明遲到原因
Unit 13Email Correspondence Within the Company 公司內部的電子郵件
Unit 14Setting up a Meeting 會議準備事項
Unit 15Applying for Stationery 申請文具
Unit 16Making Requests Related to Your Work and Asking for Permission 提出公務申請並請求批准
Chapter 3 Using Office Appliances 硬體設備的使用
Unit 17Using a Fax Machine 傳真機的使用
Unit 18Using a Copy Machine 影印機的使用
Unit 19Basic Computer Functions 電腦的基本功能
Unit 20FTP and Networks Inside the Company 內部網路與資源共享
Unit 21Using the Internet 網路的使用
Unit 22Using Instant Messengers for Correspondence 通訊軟體的使用
Unit 23Using a Printer 印表機的使用
Unit 24Using Email 電子郵件的使用
Unit 25Viruses and Troubleshooting 電腦中毒與疑難排解
Chapter 4 Discussions, Meetings, and Proposals 工作事務
Unit 26Making Proposals 提議
Unit 27Conducting a Meeting 進行會議
Unit 28Discussing Marketing Strategies 討論行銷策略
Unit 29Proposing a New Project 提出新企畫
Unit 30Presenting a New Product 介紹新產品
Unit 31Discussing Solutions to a Problem 討論問題的解決方案
Unit 32Discussing a Mistake 討論工作疏失
Unit 33Accepting Criticism and Taking Responsibility 接受批評與承擔責任
Unit 34Distribution of Work and Responsibilities 責任歸屬與工作分配
Unit 35Feeling Overworked and Making Complaints 工作過量與抱怨
Unit 36Working Overtime 加班
Chapter 5 Outside Correspondences and Contacts對外的聯絡
Unit 37Contacting by Email 電子郵件的往來
Unit 38Contacting by Fax 傳真的往來
Unit 39Making Appointments with Customers on the Phone 以電話與客戶預約會面
Unit 40A Lunch Meeting with Customers 與客戶的餐會
Unit 41Introducing and Promoting Your Products 介紹與推薦產品
Unit 42Describing and Comparing Products 說明與比較產品
Unit 43Price Negotiations with Customers 與客戶議價
Unit 44Making Purchases and Comparing Prices 採購產品與比價
Unit 45Accepting and Shipping Orders 接單與送貨
Unit 46Making a Deal with a Customer 與客戶達成協議
Unit 47Discussing Contract Terms 討論合約條款
Unit 48Signing an Official Contract 簽署正式合約
Unit 49Dealing with Customer Complaints 處理客訴
Chapter 6 Personnel Matters 人事相關事宜
Unit 50Interviewing a Job Applicant 面試應徵者
Unit 51Explaining the Benefits of the Company 說明公司福利
Unit 52Negotiating the Salary 交涉薪資
Unit 53Hiring a New Employee 聘用新員工
Unit 54Tax Issues 稅務事宜
Unit 55Insurance Issues 保險事宜
Unit 56A Promotion 升遷
Unit 57A Change in Personnel 人事異動
Unit 58Resignation 辭職
Chapter 7 Socializing and Travel 社交與旅遊
Unit 59A Lunch Gathering Between Colleagues 同事間的聚餐
Unit 60Year-end Bonuses 年終獎金
Unit 61Staff Outings 員工旅遊
Unit 62Arranging a Business Trip 安排出差
Unit 63Booking a Hotel Room 訂房
Unit 64Confirming Flights and Booking Air Tickets 確認班機與訂機票
Unit 65Renting a Car or Taking Public Transportation 租車或搭乘大眾運輸工具