餐旅業事故及抱怨處理（三版） - 香港書城網上書店 Hong Kong Book City

餐旅業事故及抱怨處理（三版）

作者:	羅弘毅
系列:	溝通障礙系列
書城編號:	1401093

售價: $167.00

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出版社:	華立圖書
出版日期:	2018/04
頁數:	324
ISBN:	9789577847645

商品簡介

　　一、以實例引導學習，將理論融入實例。
　　二、以實例減少摸索時間，並以實例中的『衍生思考題』提供讀者探索與思考，避免未來錯誤。
　　三、解析法規在實務上之結合與運用
　　四、不斷更新案例，部分案例以光碟呈現，方便取閱與攜帶。
　　五、輯錄部分相關法規供從業人員參考。

溝通障礙系列

兒童語音障礙：理論與實務

兒童語音異常：構音與音韻的評估與介入

親子手語入門完全手冊

孩子，我懂你：如何成為聽損嬰幼兒學習和溝通的夥伴

阿羅有枝彩色筆

餐旅業事故及抱怨處理（三版）

語調聽覺法-聽語及口語教學的應用

帶得走的溝通技巧：聽覺障礙學童溝通修補教學策略手冊（附全彩故事別冊）

聽見問題：聽覺損傷兒童父母常見的問題與解答

言語科學-理論與臨床應用

兒童語言發展

成人後天性神經異常與輔助溝通

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兒童語言障礙-理論、評量與教學

羅弘毅作者作品表

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