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反擊!終結職場霸凌
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出版社: |
好的文化
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出版日期: |
2018/03 |
頁數: |
352 |
ISBN: |
9789865626730 |
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商品簡介 |
Amazon ★★★★★強勢推薦 看不見的傷最痛 × 沒有人是局外人
別討厭衝突,惡霸專挑默默忍受的人下手; 反擊要果敢,讓壞蛋沒機會裝可憐; 終結職場情緒勒索,該你出招了! ◎職場惡霸的狩獵時段是不分季節的,而且這種人和你想的不一樣:
.當你希望創造「雙贏」時,惡霸只想著「你死我活」。 .當你盡可能「迴避衝突」時,惡霸視你的退讓為「軟弱」。 .當你以為「一定是我做了什麼才引起這一切」時,惡霸的洗腦戰術便已經成功。
看看以下例子,也許你也曾遇過這些光怪陸離的事── ﹝欺下媚上雙面人﹞ 你:昨天跟你說的那份報告要交上來喔,這樣才能完成我們這組的企劃。 他:我不知道我需要寫報告。你沒告訴過我的事,我怎麼可能做! 你:如果你有一點時間的話,我可以再解釋一次。 他:我沒時間。
來不及了,於是你默默向老闆呈上企劃。
老闆:為什麼缺了他的部份? 你:我根本要不到。 老闆:怎麼可能?他昨天就提了草案給我,下次請你直接問他好嗎?
你是否覺得傻眼卻又有口難言? 變形怪最厲害的地方就是假扮成模範員工,聲稱被同事誤解或欺負,藉此獲得上級的保護。
﹝尖酸刻薄批評家﹞ 他:你真該去百貨公司買雙新鞋。 你:這雙鞋有什麼不對嗎? 他:高跟鞋應該會讓你的屁股看起來好一點。 你:我明天會穿另一雙。 他:哼~我懷疑另一雙會好到哪裡去? 你:……(OS:我的眼光太差了,也許大家都在笑我)
你是初入職場的小綿羊,總想著禮貌至上、以和為貴,卻成為惡霸眼中好欺負的傢伙。 批評型惡霸最擅長的就是洗腦你,並和你聯手毀滅自己的自尊。
﹝網路霸凌藏鏡人﹞ 同事:我正在瀏覽你的文章呢。 你:什麼? 同事:FB上關於你的傳聞很精彩,看來男同事們可以好好期待了。 (標題:和老闆上床搏上位……) 你:胡說!
這種人格殺手最愛在匿名面具背後為所欲為,利用假帳號、假群組製造混亂。 你的任何回應都會助長火勢;若你沉默又會被解釋為默認,該怎麼辦?
◎惡霸總會先設好局,讓你一步步掉入這場遊戲。
「改變遊戲規則」就是最好的反擊! 擦乾眼淚,該你出招了: .提供具體、不帶主觀的霸凌紀錄,強調惡霸會對公司帶來什麼問題。 .正色說「請再說一次」,凸顯他的無禮,或者冷靜問「你的重點是?」顯示他的話沒有意義。 .追蹤、蒐證、報警,讓自己成為沒人敢欺負的人。 還有……
本書特色
.完全站在受害者立場,教你如何支撐起自己的脆弱。 .公開資深教練才拿得出手的實用策略,有效停止霸凌。 .深入分析自己的衝突處理模式,找出最適合的策略。 .特別收錄衝突處理問卷調查,看看你是否具有潛在的霸凌因子。
各界好評推薦
.彭懷真(東海大學社工系副教授) .洪雪珍(yes123求職網資深副總經理) .楊明磊(淡江大學教育心理與諮商研究所副教授) .水 淼(心理諮商師、知名暢銷書作家)
“別責難受害者,因為惡霸的良心穿了許多洞,就像瑞士起司一樣。”──蓋瑞.納密(Gary Namie) /職場霸凌學會共同創辦人暨理事長(Cofounder and Director of Workplace Bullying Institute)
“柯瑞提供了非常實用的方法,可以幫助所有身陷霸凌傷害中的人。”──安克拉治週報(《Anchorage Press》)
“……這是一門結合受害者與欺凌者行為的社會心理學研究。”──阿拉斯加商業雜誌(《Alaska Journal of Commerce》)
“不只創造一個能化解霸凌言論的腳本,還提供給你第一時間的處理對策。”──法律辦公室經理(Law Office Manager)
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