自序
第 1 章 領導入門基礎知識
Unit 1-1 領導的真實涵義 PartⅠ
Unit 1-2 領導的真實涵義 PartⅡ
Unit 1-3 領導人 VS. 經理人
Unit 1-4 領導的意義及力量基礎
Unit 1-5 領導力的 7 個 I 特質 PartⅠ
Unit 1-6 領導力的 7 個 I 特質 PartⅡ
Unit 1-7 領導效能與高效領導者的能力 PartⅠ
Unit 1-8 領導效能與高效領導者的能力 PartⅡ
Unit 1-9 領導人屬性理論與領導行為模式理論
Unit 1-10 情境領導理論
Unit 1-11 參與式領導
Unit 1-12 影響領導效能之因素與訓練
Unit 1-13 成功領導者的觀念與法則
Unit 1-14 如何成功領導團隊 PartⅠ
Unit 1-15 如何成功領導團隊 PartⅡ
Unit 1-16 前GE執行長威爾許對領導人的看法
Unit 1-17 高效能領導者的特質及培養
Unit 1-18 領導人攸關企業成敗與盛衰
Unit 1-19 領導就是教導
Unit 1-20 領導人應具備好EQ能力
Unit 1-21 領導行動模式型態
第 2 章 領導實務
Unit 2-1 美國IBM高績效領導原則 PartⅠ
Unit 2-2 美國IBM高績效領導原則 PartⅡ
Unit 2-3 美國德州儀器高階經理人的條件 PartⅠ
Unit 2-4 美國德州儀器高階經理人的條件 PartⅡ
Unit 2-5 美國P&G公司如何培訓高階主管能力
Unit 2-6 世界第一大製造業GE領導人才育成術 PartⅠ
Unit 2-7 世界第一大製造業GE領導人才育成術 PartⅡ
Unit 2-8 傑克‧威爾許的領導守則 PartⅠ
Unit 2-9 傑克‧威爾許的領導守則 PartⅡ
Unit 2-10 國內企業家對接班人條件的看法
第 3 章 團隊管理與領導
Unit 3-1 團隊的目的、特質與定義 PartⅠ
Unit 3-2 團隊的目的、特質與定義 PartⅡ
Unit 3-3 影響團隊績效的九大因素 PartⅠ
Unit 3-4 影響團隊績效的九大因素 PartⅡ
Unit 3-5 任務團隊的趨勢與階段
Unit 3-6 任務團隊的領導
第 4 章 領導與決策
Unit 4-1 決策模式的類別與其影響
Unit 4-2 領導決策上的考量與指南
Unit 4-3 如何提高決策能力 PartⅠ
Unit 4-4 如何提高決策能力 PartⅡ
Unit 4-5 如何提高決策能力 PartⅢ
Unit 4-6 領導決策與資訊情報
Unit 4-7 決策當時不同觀點的考量
Unit 4-8 決策上的人脈建立
Unit 4-9 領導決策與思考力
Unit 4-10 IBM公司制定決策五步驟
第 5 章 領導與SWOT分析及產業分析
Unit 5-1 SWOT分析及因應策略
Unit 5-2 產業環境分析之要項 PartⅠ
Unit 5-3 產業環境分析之要項 PartⅡ
Unit 5-4 波特教授的產業獲利五力架構分析
第 6 章 領導與經營策略及經營計畫書撰寫
Unit 6-1 三種層級策略與形成
Unit 6-2 波特教授的基本競爭策略
Unit 6-3 企業的三種成長策略
Unit 6-4 賽局理論的意義與好處 PartⅠ
Unit 6-5 賽局理論的意義與好處 PartⅡ
Unit 6-6 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅠ
Unit 6-7 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅡ
Unit 6-8 企業成功的關鍵要素
Unit 6-9 企業營運管理循環 PartⅠ—— 製造業
Unit 6-10 企業營運管理循環 PartⅡ—— 服務業
第 7 章 領導與激勵
Unit 7-1 動機的形成、類型與理論
Unit 7-2 馬斯洛的人性需求理論
Unit 7-3 成就需求理論 PartⅠ
Unit 7-4 成就需求理論 PartⅡ
Unit 7-5 公平理論與期望理論
Unit 7-6 激勵員工的實務法則
Unit 7-7 激勵獎酬的目的、決定因素及實施內容
第 8 章 領導與組織變革
Unit 8-1 組織變革的意義及促成原因
Unit 8-2 變革壓力來源及目的
Unit 8-3 李維特及黎溫的變革模式
Unit 8-4 柯特變革模式
Unit 8-5 組織變革之管理
Unit 8-6 變革管理三部曲
Unit 8-7 抗拒變革與支持變革的原因
Unit 8-8 如何克服抗拒
Unit 8-9 統一超商「變革經驗談」
第 9 章 領導與溝通協調
Unit 9-1 溝通的意義與程序
Unit 9-2 正式溝通與非正式溝通
Unit 9-3 影響溝通的三種因素
Unit 9-4 組織溝通障礙與改善之道
Unit 9-5 做好成功溝通十二原則 PartⅠ
Unit 9-6 做好成功溝通十二原則 PartⅡ
Unit 9-7 溝通管理的態度與技巧
Unit 9-8 協調的技巧與途徑
Unit 9-9 企業變革十大溝通原則 PartⅠ
Unit 9-10 企業變革十大溝通原則 PartⅡ
Unit 9-11 企業與員工溝通案例
第 10 章 領導與問題解決力
Unit 10-1 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅠ
Unit 10-2 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅡ
Unit 10-3 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅢ
Unit 10-4 IBM公司解決問題步驟 PartⅠ
Unit 10-5 IBM公司解決問題步驟 PartⅡ
Unit 10-6 利用邏輯樹思考對策及探究
Unit 10-7 問題解決工具
Unit 10-8 問題解決實例
第 11 章 領導與組織學習
Unit 11-1 員工知能水準決定企業競爭力
Unit 11-2 團隊學習的意義及成功要件
Unit 11-3 學習型組織的要件及特徵
Unit 11-4 人才資本培養之道── 豐田汽車
Unit 11-5 人才資本培養之道── 奧林巴斯光學工業
第 12 章 領導與授權、分權、集權
Unit 12-1 授權的意義、好處及阻礙原因
Unit 12-2 授權原則及對授權者的控制
Unit 12-3 分權的好處及考量因素
Unit 12-4 集權的好處及考量因素
Unit 12-5 統一超商授權作法
第 13 章 領導與專案小組的運作
Unit 13-1 專案小組成立原因及類型
Unit 13-2 專案小組的運作及成功要點 PartⅠ
Unit 13-3 專案小組的運作及成功要點 PartⅡ
第 14 章 領導與組織（企業）文化
Unit 14-1 組織文化的意義及要素
Unit 14-2 組織文化的特性及形成背景
Unit 14-3 企業文化的涵義及培養步驟
Unit 14-4 如何維持及增強組織文化
Unit 14-5 高階領導如何建立組織文化
Unit 14-6 組織文化案例── 三星及統一企業
第 15 章 領導對壓力與衝突之管理
Unit 15-1 工作壓力的定義、過程及本質反應
Unit 15-2 工作壓力的來源分析
Unit 15-3 工作壓力對組織的影響及如何管理
Unit 15-4 衝突的定義及型態
Unit 15-5 組織衝突表現方式及起因
Unit 15-6 組織衝突的好處及弊害
Unit 15-7 有效處理組織衝突的方法
Unit 15-8 衝突有效管理方法
Unit 15-9 衝突管理六大原則及十種方式
第 16 章 領導與考核控制、績效評估
Unit 16-1 考核管控的類別與原因
Unit 16-2 有效管控的原則
Unit 16-3 控制中心的型態
Unit 16-4 企業營運控制與評估項目
Unit 16-5 經營分析的比例用法
Unit 16-6 財務會計經營分析指標
Unit 16-7 績效評估的程序、目的與激勵 PartⅠ
Unit 16-8 績效評估的程序、目的與激勵 PartⅡ
Unit 16-9 韓國三星公司獎酬制度
第 17 章 領導與損益分析及預算管理
Unit 17-1 如何看懂損益表
Unit 17-2 現金流量表與財務結構
Unit 17-3 投資報酬率與損益平衡點
Unit 17-4 責任事業單位制度詳解 PartⅠ
Unit 17-5 責任事業單位制度詳解 PartⅡ
Unit 17-6 預算管理 PartⅠ
Unit 17-7 預算管理 PartⅡ
第 18 章 卓越企業的領導力智慧案例集
Unit 18-1 世界半導體龍頭：台積電公司 316
Unit 18-2 瓦城餐飲：成功的三個關鍵點 318
Unit 18-3 索尼（Sony）：用輕薄短小，獲利20年新高 320
Unit 18-4 美廉社快速成長 322
Unit 18-5 汎德：獨占臺灣BMW半世紀，就靠四角哲學 324
Unit 18-6 宏?：接下205億虧損黑洞，陳俊聖帶宏?四年逆轉勝 326
Unit 18-7 旭榮紡織：經營不必靠完美決策，執行與修正更重要 328
Unit 18-8 寬宏藝術：成為首家上櫃公司展演商 330
Unit 18-9 聯廣集團：整合四大引擎，三路購併打造臺版WPP 332
Unit 18-10 華為手機（中國）：帝國的崛起 334
Unit 18-11 晨間廚房：屏東起家早餐店，變登陸展店最速王 336
Unit 18-12 愛迪達：贏的行銷策略 338
Unit 18-13 無印良品連年成長 340
Unit 18-14 70歲高絲營運回春，登上日本化妝品獲利王 342
Unit 18-15 中國格力：全球第一大空調品牌 344
