這是一套教你了解人性、善用策略的實用工具書，我們要告訴你，你的善良，還包括不要忘了「善待自己」。

處理不好人際關係、難以管理部屬、談判屢次失敗，不是你不夠優秀、不夠好，問題在於爛好人不等於好人，你需要一本教你運用「善良心機」的活用教典。

你可以善用你的「善良」，幫你打贏每一場不見硝煙的人際攻防戰：

(1)內含53個心理戰的策略
呈現人性的各個層面好的、壞的特點，讓你不怕受騙上當，還替人家數錢。

(2)分享111個實際的案例
扭轉一個人的行模式，我們必須先改變他的態度；改變態度前，則必須誘導他的思維；而要誘導人的思維就必須先了解他的需求。

(3) 了解需求、誘導思維、改變態度、扭轉結果4個階段，架構一套心戰攻防術
洞悉人性不是要使壞、不擇手段，反而是要自己進階更高貴的人生階層，進化到不一樣的境界，以客觀的立場看世界，思考自己該怎麼應付這些不得不碰到的難關，先對自己打預防針，才不會到時候手忙腳亂、窮於應付，喪失了主動權和創造雙贏甚至多贏的機會。

老電影裡說：「是人的地方，就有江湖」，
別再說你不在乎自己有沒有良好的「人際關係」了，
只要是關乎到「人」，
我們隨時都在打一場看不見的「硝煙戰」。
這是一本教你捉心理、善用人性的「教典」，
整理出你該懂的善良心機，讓你化解難關無往不利。
因為你的善良，首先要包括「善待自己」。
你應該相信：

※人生，是屬於準備好的人的。
※人使壞都有原因，錯不在你，在他們。
※良心可以有，但心機更不能缺。
※聖人也是需要休假的，常把謝謝、對不起掛在嘴邊，實在是太委屈了。

善良的你，永遠在忙著替別人思考退路，也別忘了先給自己架好一條出路。

本書為《20幾歲，自己的人生自己戰鬥》暢銷改版

作者

水淼

北京中科院心理研究所臨床心理碩士，同時擁有勵志暢銷書作家／專業心理諮商師／圖書策劃人／自由撰稿人等多重頭銜，完美經營著自己熱愛的斜槓人生。從小學時代便熱中文字創作，如今各類文章散見報刊雜誌，作品發行遍布中國大陸、台灣、香港、馬來西亞和新加坡等地，是為千萬讀者所景仰的心靈導師、生涯規劃專家、兩性婚姻作家。致力於以淺顯易懂的說法推廣實用心理學，為讀者各領域生活指點迷津，取得通往幸福、成功的許可證。

◎著作
《幹大事的幹話學：自帶氣場的60種情境說話套路》、《受人歡迎的60種情境說話術》、《20幾歲，就定位：打造通往未來的許可證》、《20幾歲，就定位Ⅱ：邁向成功的人際關係法則》、《20幾歲，就定位Ⅲ：你還不懂的處世心理學》、《20幾歲，就定位Ⅳ：20幾歲，要面對的人生困惑》、《20幾歲，就定位VI：20幾歲，必修的社會學分》、《智慧女人必修的心理學》、《70年代人記憶典藏》、《樂活》、《戀愛中。請勿打擾》、《都是男人的錯》、《愈智慧愈美麗》、《讓他寵愛你一生》……等著作等身。

◎網站
郵箱：flower_97@163.com，歡迎來信分享你的故事。
WeChat官方帳號：shuimiaosmile心靈棲居地
喜馬拉雅帳號：水淼姐姐

目錄

Chapter 1
讓人對你刮目相看的心戰術

Chapter 2
讀懂人性的心戰術

Chapter 3
找到人生夥伴的心戰術

Chapter 4
保護夢想的心戰術

Chapter 5
把敵人變朋友的心戰術

Chapter6
心想事成的心戰術

Chapter 7
反擊他人的心戰術

序／導讀

序

讓人對你刮目相看的心戰術

想要成名十五分鐘？

人們往往透過第一眼獲得的資訊來判斷他人，你的外在形象，他人只需看一眼就能夠決定是否與你往來，這便是我們常說的「先入主」心理。

有次我和朋友在聊天話題中，談到了我們共同認識的一位友人。朋友說：「我很討厭那種仗著自己有點錢，就跩個二五八萬的人！公司也才那麼幾個人，還以自己是大老闆？對員工那麼刻薄，這種人生意做得好才怪！」

我聽到後愣住了。其實她口中的這位老闆和我熟識，我們彼此關係還不錯。在我的認知裡，一直覺得他是個溫和、有風度、講義氣的男人，怎麼他的形象在我朋友眼裡是這副模樣？

我忍不住問朋友什麼會對他有這樣的印象呢？朋友說：「我有次到他們公司洽公，經過他的辦公室時，剛好看見他對一個員工完全不留情面地咆哮斥責，簡直就是個惡老闆！」

我幫著緩頰說：「每個人都有發脾氣的時候，那天大概是因員工的在工作上出了大紕漏，所以惹他生氣了吧？」

她點點頭地說：「也許是這樣，但我就是討厭對員工頤指氣使的老闆。總之，我對他沒有好感。」

我的朋友就因看到了一幕老闆對員工發火的情景，就斷定這個老闆不好相處，而且這個深植她心的第一印象，恐怕很難改變了。

想成功，第一眼就要得分

雖然人們常說不能以貌取人，但當我們初次接觸某個人，往往會下意識透過第一眼接收到的資訊，來判斷這個人的形象、個性、習慣等，來決定自己是否與之往來。儘管很多人都聲稱「第一印象不可信」，但在他們腦中形成的判斷，在短時間內是無法改觀的，因此常會聽到「這個人我一看，就知道他是一個什麼樣的人！」這類說詞。

一般來說，人們會如何對初次見面的人作出判斷呢？從心理學的研究來看，他人對你的判斷，五五%取決於你的外表，包括服裝、長相、體型、髮色等；三八%是肢體表現，包括語氣、語調、手勢、站姿、坐姿等；只有七%才是透過說話的內容。

心理學家還指出，當我們走進一個陌生的環境，人們立刻能夠靠直覺替你歸納出至少十項「身家總結」。包括年齡、信賴度、家世背景、經濟條件、教育背景、社會背景、婚姻狀態、精明程度、藝術修養、健康狀態，成功的可能性等。

《三國演義》中，大才子龐統準備效力東吳，孫權初會龐統，見其相貌醜陋，心中先有不快，又見他目中無人，便將其拒之門外，這就是典型的「首因效應」。