實踐行為科學，打造專屬的SOP手冊，任何團隊都能高效運轉！

日本行為科學第一人石田淳

教你運用行為科學，解決團隊永遠缺乏人才的惡性循環，

讓插科打諢、不成材、不爽馬上辭職的員工，也能轉變成可用的優秀人才

所有的公司企業永遠存在著人才問題……

兩成的高績效員工，創造了公司八成的業績，其餘八成則是能力普通和打混的員工。

但你該做的不是努力尋找優秀人才，而是改變八成「後段班」員工的「行為」，讓他們蛻變成有能力的幹才。

新世代的員工跟你想的不一樣，具體的指導將成為留住人才的關鍵

從「行為」著手，循序漸進，讓任何人都能做到「與成果息息相關的行為」。

運用行為科學，建立SOP，有效方法已獲日本3600家公司採用！

行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。

它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。

無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！

不要讓SOP淪為口號！

工作有SOP，團隊合作就會輕鬆愉快又有效率

工作現場需要的是「具體的行為指示」，語意不清的指示，不切實際的目標，只會讓團隊困惑，優秀人才離去

讓團隊動起來，讓每個成員找到自己的定位，

請立刻著手創建屬於自己團隊的工作手冊！

◎分析高績效員工的具體行為，將之言語化

◎要用八成員工都能理解的詞彙編寫工作手冊

◎善用「數字化」和「視覺化」，讓所有人都能展開行動

◎把「將工作分配給人」轉變成「將人分配給工作」

◎一張表格，就能讓工作標準化

◎打造每個人都能仿效的架構，讓高績效的行為不斷重複

◎優先製作第一線工作現場的SOP手冊

還在偷抄別人的SOP？還在編寫厚厚一本的工作手冊？

最具體的解說、最清楚的舉例說明，讓你從零開始，

完成立即可用、可執行，又適合自己團隊的SOP工作手冊！