目錄

序

第一部分 忘掉「魯蛇」般的過去，從現在重新開始吧
　1.不要想著一步登天
　2.生活總是一步步來的，要學會面對它
　3.學點人情世故，才能把握自己的將來
　4.別那麼在乎你的背景
　5.即使對工作再不滿意，也別滿腹牢騷
　6.多與別人相處，才能找到機遇
　7.新手別那麼在意別人的「臉色」
　8.初入職場要注意什麼
　9.幾種典型的職場問題

第二部分 多看少說，儘早掌握你不知道的那些職場中的隱祕生態
　1.要知道你的職場中生態是怎樣的
　2.有哪些人是你非注意不可的
　3.有哪些人是你必須謹慎對待的
　4.突出才華，但要掩蓋你的夢想
　5.新人不能在背後隨便議論別人
　6.言多必失，別輕易倒出心中話
　7.不要忽視基本的職場禮儀
　8.不要隨便向上級打小報告
　9.主動出擊，成為主管的貼心人
　10.在羽翼未豐的時候，不能急於求成

第三部分 抬起頭來看事，低下頭去做人，好好學點職場中的關係學
　1.說每一句話之前都要仔細思量
　2.職場裡不要輕易得罪別人
　3.遠離那些可能給你帶來麻煩的人
　4.寧可說幾句「假話」，也別說沒用的傻話
　5.給別人好的印象，讓別人記住你
　6.學會關心別人，但是不要靠得太近
　7.即使是不喜歡的人也要予以同情
　8.學會讓別人誇獎，這樣才會有前途
　9.即使有人不喜歡你，也要以平常心對待
　10.有自己的原則，還要考慮別人的立場
　11.與每一個人都要保持友好關係
　12.必要的禮數是要參與的

第四部分 仔細觀察，大膽出擊，讓你成為主管最關心的人
　1.主管喜歡什麼樣的人
　2.如果你做錯了，一定要想辦法補救
　3.主管永遠是「對」的
　4.了解主管的性格很重要
　5.要知道主管的感受
　6.在主管面前要敢於展現自我
　7.必要的時候要敢於「忤逆」
　8.讀懂主管的眼神，看懂他們的心思
　9.不要與主管發生正面衝突
　10.與主管親密，但要有間
　11.當主管受挫時，要表示關心和支持
　12.該離開的時候，一定要離開
　13.大膽建議，不過要小心地求解

第五部分 女人要學會單純，這樣才能抓住男人
　1.職場女人更要注重自己的魅力
　2.既要深藏不露，又要優雅大方
　3.有個性，但不張揚
　4.有天使的外表，還要有魔鬼的內心
　5.遇到喜歡的主管，謹防越過感情紅線
　6.與別人交往要小心感情雷區
　7.警惕迷走型愛情
　8.學會「體貼」，這是女人最好的法寶
　9.發現男人的弱點，必要時要突破他們
　10.職場女人也要顧家

第六部分 男人要學會裝愚蠢，不讓別人看到你的聰明
　1.職場男人要學會裝傻
　2.認認真真地做一個職場「鄉巴佬」
　3.與主管成為朋友，但不能忘乎所以
　4.記住你能從老闆那裡得到什麼
　5.了解你們公司的整體環境
　6.別讓「空頭支票」支配了你
　7.可以老練，但不要太老成
　8.別在太歲頭上動土
　9.想在職場中成功，就要學一點職場博弈論
　10.衝動的時候不要意氣用事
　11.不要情場得意，職場失意

第七部分 忠誠於你的現在，但也要考慮你的將來
　1.記住一個道理：鐵打的營盤，流水的兵
　2.做出好的業績，然後大膽提出要求
　3.不斷「提醒」你的老闆，讓他們重視你
　4.別打無準備之仗
　5.學會去感染別人，產生「協作效應」
　6.別一次把話說滿
　7.落腳於現在，但要有遠慮
　8.拒絕抱怨，從現在做起
　9.建立自己的人際關係網路
　10.該出手的時候一定要出手

序／導讀

每到一年中找工作最忙碌的時候，看著我們那些年青的朋友，懷揣著名校的畢業證書和一大堆的獲獎證書，抱著對生活的無限夢想，頭也不回地沖入社會，以為憑著自己的意氣沖闖一番，就能夠闖出一番天地來。然而幾番博弈沉浮之後，我們再看到他們的時候，不是心氣全無，就是灰頭土臉，用一個字來形容最恰當，那就是「慘」。

每到這時，我都想寫幾句。

我們的很多朋友，從小受慣了「理想型」的教育，家長誇獎你，老師稱讚你，上了大學，又幾乎完全是聽從老師同學的，生活內容少得可憐，無非就是讀讀書、上上網、玩玩遊戲什麼的。對生活沒有什麼真正的了解，以為生活就是簡單的與別人相處，做點工作，然後就什麼都有了。這其實完全是對生活的誤解。

職場和你以前的生活完全不同。以前的生活有人引導你、幫助你，給你提供了很多的便利，但在職場中很少會這樣，大都得靠你自己去努力，尤其是人際關係方面的問題。因為很多人都沒有社會經驗，不知道怎樣與人相處，在這方面幾乎是一片空白。

很多人都因為不會處理人際關係吃了大虧。別人都升職了，加薪了，獎金翻倍了，他還在那埋頭苦幹，付出很多，得到很少，自己卻一點都不明白，受打擊，遭排擠，還不知道是怎麼一回事。

職場生存的關鍵，在於你要學會觀察，要學會隱忍，仔細經營，厚積薄發。不僅要把職場當成一個工作場合，更要當成一個人際場來對待。因為職場當中充滿著各種人與人之間感情與利益的博弈，只有認識到這一點，你才有機會成功。千萬不能再像以前那樣「書生意氣，揮斥方遒」，對人情世故不聞不問，一概不通，什麼事情都簡單處理，那樣做只能是讓你陷入自己孤立無援、麻煩不斷的境地。

這本書講述了很多職場中的隱祕經歷。其中的很多事情，可能從來沒有人跟你說起，因為它們是一種潛規則，雖然很多人都心知肚明，但很少有人願意把它們說出來。因為一旦說出來，它們就可能成為顯規則，失去那種潛在的作用了。尤其是對於職場新人來說，由於剛剛開始工作，對於這些事情幾乎是一無所知。

書中的案例涉及很多人共同的知識和經歷，它們是很多人多年經驗的總結，只有細心地研究，才會有深刻的心得體會。

讓人感到欣慰的是，經過一番努力後，很多人都找到了職場工作的竅門，增強了駕馭職場的能力，對此相信你也能夠做到。如果你還在為職場生活感到困擾，那麼請你認真閱讀這本書，研究它，從中獲益，使自己成為職場中呼風喚雨、叱咤風雲的強者。

編者