你是否還在靠教訓人、定規定與「目標管理」來做事?
現在新一代員工或年輕部屬是否又讓你覺得很難帶、無所適從、心力交瘁?
你常常活在「不確定部屬會不會失控」的領導焦慮中?
……如果,這裡有種新的領導方法叫「教練領導」,能解決這些問題,而且「讓員工自己轉變得更優秀」,你想不想學來用?
你知道什麼是在歐美管理理已長期在使用的「企業教練」嗎?你知道像奇異的前CEO傑克.威爾許這樣成功的經理人,背後也有位他個人的長期教練嗎?
為什麼教練絕對會是未來管理方式的重要解答?為什麼有越來越多的公司在求轉型時,更傾向引進教練,而不是找傳統企管顧問?
想知道教練能幫你做什麼,不要錯過這本由前英特爾台灣暨中國區總經理帶來的精采管理創新見證。
本書源起於一場深刻的對話,當年接下老東家英特爾「教練專案」的本書作者,在與該公司教練部門的一位負責人派克女士談話時,被問道:「你和學員在教練過程時是你說話的時間多,還是對方說話的時間多?……如果你說話的時間超過25%,還是講不停,那你是在做『導師』,不是我們英特爾要的教練……」
這個看似簡單的問題讓曾與許多幹練經理人一樣崇尚「快速做決策,有很強的個人直覺和堅持,善於對外做溝通,喜歡教導人」的前英特爾兩岸三地主事者開始進入了「教練」(Coaching)的世界。
「教練」過去在全球管理界已被公認為比傳統的「企管顧問」更好的領導或公司轉型方式,它取代了過去「直接給答案」的舊管理模式;更傾向於協助員工自我轉變,並使得企業真正踏上轉型之途。
同時,「教練」也是一種不同於只要有管理頭銜即可「傳授經驗」的空泛「顧問」;在美國,教練已經發展為一項專門、需有進修及認證資格的管理諮詢專業(根據《哈佛商業評論》在2009年的調查顯示,已有更多的企業在引進「企業教練」在取代傳統的顧問公司或個人顧問。)
本書不但會完整介紹「教練型領導」與傳統的教導式領導,對組織人才發展的更深遠效用及影響;同時也是第一本由華人資深經理人親撰的教練領導專書,書中並提及了華人在管理情境中特別遇及的問題,與企業教練如何克服個人到組織的轉變難題,並有多家國內外與各種規模企業實際操作企業教練的心得見證。
如果未來十年,你的人生會和管理這件事發生關係,那這本書應該擺在你常常能翻出來讀的位置,因為它也就像位教練,帶你思考領導與人生的許多問題:
「教練藉著互動性的對談,協助他找到自己的目標和道路,自己做選擇,決定做最好的自己,而非像專家顧問一樣,他們可能給你另一雙不合適的(專業)大鞋,讓你走不動或走不遠……未來新的經理人,不只是要能管理領導,也要能做人們的導師及教練。」
「管理是什麼?簡單來說是管事,管流程,管外在的行為,甚至管企業的『潛規則』,管『對與錯』,它是『科學』。而領導是什麼?它管人,人的心,動機,意義,感覺,價值,理想,使命,文化,它挑起人們的積極性建設性和熱情,它是『藝術』……我們很多領導者只在做管理者的動作……」
「我們曾被學校或企業洗過腦,認為『快比慢好』,『快魚吃慢魚,大魚吃小魚』。但這是不是真的?它有真的部分,也有不真的部分。經過幾十年的體驗,我的個人結論是:做大決策時要慢下來:問自己要什麼?」
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英特爾、諾基亞及Google等知名企業見證,怎樣用企業教練創造更好的人才轉變!