水利署為辦理自來水管承裝商及自來水管技工等管理業務陸續建置「自來水管承裝商管理系統」(含自來水管承裝技工管理子系統與銀行代收繳款單列印子系統)、「自來水管承裝商技工語音服務系統」，除提供國內22縣市政府承辦自來水管承裝商業務外，亦包含水利署承辦承裝商技工證書核(補、換)發等作業；另為管理自來水事業技術人員，亦建置「自來水事業技術人員管理系統」，以辦理自來水事業技術人員管理與證書核(補、換)發等作業。
為使各管理系統正常運作及使用者介面維護，並能隨時針對各縣市政府或水利署承辦人員之需求調整修正，爰辦理本計畫，執行上述各系統之維護改善、系統擴充及操作維護之工作。
本計畫除持續維護管理系統正常運作，包括：
1.自來水管承裝商管理系統(含自來水管承裝技工管理系統)
2.自來水事業技術人員管理系統
3.自來水管承裝商技工語音服務系統維護。
4.證書規費銀行代收繳費單列印系統介面整合及維護事項。
並協調各縣市政府自來水管承裝商管理業務工作(包含系統操作問題排除與紀錄整理、即時線上資料修正及復原、相關資訊協助統計)，並配合本署自來水管承裝商業務查訪。
另擴充「自來水管承裝商管理系統」系統功能，包括：
1.與公共工程委員會政府電子採購網介接「拒絕往來廠商」資料，提升「自來水管承裝商管理系統」行政督導之能力。
2.協助各縣市政府需求製作規費單，節省人力製作浪費的時間並提升承辦速度。
3.配合管理辦法第17條之修正，縮短展延限申請期間，完成「自來水管承裝商管理系統」申請展延警示有效期限功能，並提供展延起訖日期供查詢。

今年完成之成果如下：
(一) 維護自來水管承裝商管理系統、自來水管技工考驗合格管理系統、自來水事業技術人員管理系統正常運作。
(二) 完成「商工行政資料開放平台」介接，補齊資料庫中承裝商基本資料表之統一編號。
(三) 完成電子採購網介接「拒絕往來廠商」資料匯入資料庫，與承裝商統一編號進行比對，並顯示符合的承裝商以利各縣市機關承辦人進行行政督導與處份。
(四) 完成自來水管承裝商規費資料輸入與繳費單製作功能。
(五) 配合「申請展延」有效期限之辦法修正，完成相關功能之修正。
(六) 完成系統復原安裝程序書與系統環境升級增加安全性。
(七) 完成業務協調工作，並針對部分事項進行執行說明。
(八) 完成宜蘭縣政府之自來水管承裝商業務查訪。