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問題應該這樣解決！正確提問x系統思考，行動學習教你找出對的答案
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出版社: |
臉譜文化
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| 出版日期: |
2010/08/23 |
| 頁數: |
256 |
| ISBN: |
9789861202372 |
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商品簡介 |
要想徹底解決問題，必須先找出真正的問題點。
持續提問與反思是行動學習的一大特色，全球有越來越多組織透過這項強力管理工具，解決問題、培育領導者。
用提問找答案，在行動中學習
「行動學習」是當今最強大也最具有經濟效益的管理工具，由一組人透過不斷的正確提問與反思過程來釐清問題、找出答案，在一連串的實踐行動中培養個人與組織的學習力、創造力與領導力。行動學習現身於一九四○年代，卻在過去短短幾年間開始席捲全球，不但波音、三星、奇異、海尼根、惠而浦等百大公司，甚至政府組織、公共機構和中小型企業也都運用它來解決問題、面對挑戰。
這套有效的科學方法之所以能迅速發展蔚為風潮，最主要的推動者是麥克･馬奎德教授，有行動學習之父之稱的他，在過去十幾年中，於世界各地帶領成千上萬個行動學習小組，幫助釵h組織走過變動。
為了將「行動學習」從好（good）推向卓越（great），從組織工具變成改造動力，麥克･馬奎德教授以案例和親臨現場的方式，傳授行動學習的六大要素及十二步驟。這本前所未有的指導手冊，清楚的展示出「如何」以及「為何」這個方法真的能夠用來處理現今愈來愈複雜的組織挑戰；從沙烏地阿拉伯到新加坡，從瑞典到南非，藉由真實案例讀者可以看到行動學習的力量如何創造新產品、增進服務品質和革新企業文化，以獲得競爭優勢和持續成長。
【專業推薦】
「過去二十年裡，我們利用行動學習成為一個學習型組織，士氣提高了，決策和執行也更迅速。」——GE奇異公司
「行動學習成它a協助我們將創業精神發揮到極致，並促使團隊成員合作及自由地交換想法。」——西門子公司
「行動學習提高企業整體表現，也提升了我們解決問題的能力、全球領導力和全球觀。」——LG電子
「如果你關心組織的學習，如果你關心個人的學習，你一定要把馬奎德花三十年完成的行動學習放入公司的培訓裡！」 ——美國大學教育方案執行主任羅伯特・克拉馬博士（Robert Kramer）
「行動學習非常善於發揮團隊的多樣性，組織可以使用這個手法來處理複雜的問題。本書帶領你一步一步的實現。」 ——安萬特財務系統總監帕斯卡爾・伊周（Pascal Etzol） |
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