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領導的24堂必修課:做好日常管理、帶領團隊持續成長,這樣的主管才是好領導
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出版社: |
臉譜文化
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出版日期: |
2011/03/28 |
頁數: |
352 |
ISBN: |
9789861206967 |
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商品簡介 |
主管到底該怎麼當?
據調查九成以上的經理人認為——做事容易管人難!
無論是資深經理人還是新手上路,上完領導的24堂必修課,再困難的事都難不倒你!
只要是一人以上的團體,就要面對領導這件事,領導力不完全是與生俱來的,而是靠後天養成的。從當上主管那刻起,你就會面臨釵h難題,這些令人頭疼的問題,帶兵作戰三十餘年,曾任美軍少將、現為知名演說家的派瑞.史密斯博士提出受用無窮的解答:
Q:該民主還是獨裁?集體決策可行嗎?
A:成左獄熅阞抸雩蚆蚹K「集體思考」,因為大家想法過於類似,很容易快速地達成共識。假的共識、過分的服從和集體思考,對組織沒有好處。不過領導者在制定決定前,應該讓部屬充分表達看法,這樣他們才會願意執行你的決策。
Q:哪一種領導風格最好?
A:事必躬親型的領導者,容易把自己弄得筋疲力竭;凡事都交給別人型的領導者,通常會與現實脫節;變化球型的領導者則常拖延重要決策;野心勃勃型的領導者花費太多時間在取悅上司和打擊部屬。如果你是明智型的領導者,你應藉由有系統的自我反省來避免落入這些陷阱。
Q:接掌新部門時,前任主管的話該聽嗎?
A:釵h領導者在接管一個新部門時認為應該給部屬一個全新的開始,不要接受前任主管對部屬的評價,以免先入為主。事時不然。如果你對部屬一知半解,容易犯錯,對組織造成嚴重的損害。反而是要對其中的keyman了解得越詳細越好。
Q:新官上路要蕭歸曹隨嗎?
A:如果接掌的單位運作良好,前任領導者也孚眾望,就可延續,表示你以跟隨有聲望的人為榮,且希望維持同樣的高標與士氣;如果前任深受歡迎但團隊表現欠佳,你就必須在不損及上一手聲譽的情況下,要求更好的績效;如果前任是個冷酷、嚴苛或不受歡迎的領導者,但組織運作一切良好,那你只要多多讚揚,並保持平易近人的態度,繼續提振士氣就好了。
「處理失敗或低潮的能力,可度量出一個領導人的能耐。」派瑞.史密斯少將當年擔任派駐德國戰鬥機聯隊指揮官,曾因機械故障,導致5架全新的F-15墜毀,當他打算以去職面對失職時,卻反/s... |
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