Cand oamenii te masoara din cap pana in picioare, ce vad? Am dori ca toti sa ne judece dupa calitatile noastre pozitive, dar majoritatea dintre noi nu credem ca beneficiem de magnetismul personal al unui Bill Clinton sau al unei Oprah Winfrey.Folosindu-se de ultimele cercetA ri dintiinE ele sociale, dar E i de propria experienE A ,John Neffinger E i Matthew Kohut ne dezvA luiecadrul de bazA pe care l folosim cu toE ii pentrua-i judeca pe semenii noE tri.Aceste judecA E i de caracter se bazeazA pe douA calitA E i: forE A (rA dA cina respectului) E i cA ldurA (rA dA cina afecE iunii). Capacitatea de a proiectaforE A E i cA ldurA , n acelaE i timp, este rarA - attde rarA , de fapt, nct i invidiem E i i ridicA m peun piedestal pe acei cE iva care reuE esc sA o facA .Cum sA fii convingA tor demistificA acest proces,detaliind toate semnalele subtile, dar critice,care i fac pe unii irezistibili, iar pe alE ii uE orde uitat. Exact aE a cum au procedat cu sutelelor de clienE i sau la cursurile E inute la E colile de afaceri de la Harvard E i Columbia, Neffinger E iKohut nu ne aratA doar cum sA pA rem puterniciE i plini de cA ldurA , dar E i cum sA internalizA m aceste atitudini, care ne vor face sA cE tigA m respectul E i afecE iunea celorlalE i.
