"A munka vilaga tele van szamokkal, de olykor epp azzal nem szamolunk, ami igazan fontos. A tenyszeru adatok megnyugtatoan hatnak, am a latvanyos sikerek vagy bukasok lattan a vezerigazgatotol a portasig mindenki egy dolgot emleget: a kulturat. A szervezeti kultura a titkos osszetevo, amitol minden mas lesz, de senki sem tudja, micsoda is valojaban."Valban nA a termelkenysg s a dolgozi elgedettsg, ha tilos az rasztalnl kvzni? Mirt kell vezetA knt hatalmat adnunk munkatrsaink kezbe? Tnyleg hatkonyabb a munkavgzs, ha rvidebb a munkaidA ? Mirt nlklzhetetlen a konfliktus a kreatv gondolkodshoz? Margaret Heffernan az zleti letben szerzett tapasztalataibl mertve bebizonytja, hogy gyakran az apr tettek vezetnek nagy eredmnyekhez. rdekes trtnetei s meglepA statisztiki hozzsegtenek az erA s szervezeti kultra kialaktshoz.
