未來，「製造」將不再是傳統產業的核心？
產生關鍵變革的是——服務、行銷、數據。
如何透過大數據，找出新銷售商機與新產品方向？
誰又能決定企業是否生存？答案竟然是「顧客」！
數位化時代，人的一舉一動都會留下「數據」，
從中窺見人類行為模式，找出市場需求趨勢，
成為企業提升競爭力、創新力與獲利的關鍵。
◎智慧製造是全球製造業追逐的浪潮
如何整合生產數據，建置系統架構與控制核心技術，
成為現階段傳統產業轉型或升級的絕佳契機！
◎智能產銷平臺具有聰明決策的特性
透過電腦系統設定安全庫存基準，追蹤關鍵原物料；
亦可透過大數據分析，預測未來的需求量。
◎建構「產銷互聯」的供應鏈體系
將銷售端累積的消費需求與產品資訊，
透過數據共享平臺傳遞給生產端，以達到有效連結。
傳統產業如何跨出去，不能只想著「剩餘價值」，
必須積極提升價值，並且整合資源、發揮綜效，
先做對的事情，再把事情做對，才能獲致成功。
本書特色
一、結合常見管理理論與生產實務經驗，兩相印證說明，更易閱讀理解。
二、透過個案探討或故事分析，從不同視角檢視，可觸發更多思考空間。
名人推薦
好評推薦
文中廣泛引用企業實際案例，除了印證與說明外，更提出作者自己的反思與行動觀點，協助各管理階層實務操作上的參考依據，讓內容更具說服力。――李宜和／中廣電動車公司總經理
企業經營者必須掌握正確的方向，才能找到對的策略；並以他人為鏡，找到企業學習標竿以及別人犯過的錯，自己不能重蹈覆轍……本書充分提供相關思考觀點，啟發讀者獲得更多想像空間。――吳明憲／鮮活果汁公司董事暨發言人
近十年來，在AI與5G等物聯網科技發展趨於成熟下，大量帶動工業4.0及智慧工廠技術更臻成熟。因此，我極度贊同書中所提及，臺灣企業要開始改變傳統思維；而且我也相信唯有透過科技才得以提升效率，才能讓臺灣企業得以生存。――何春盛／研華科技執行董事
「企業因消費者而存在。」傳統產業想要基業長青，需要投入更多的改變，也要讓企業變得更好，讓商品更符合消費者需求……期許本書帶給企業內部更多的產銷思維變革，提升臺灣傳統產業的新動能。――陳鏡堯／朝陽科技大學講座教授
作者在產業界服務二十多年，並持續在運籌管理領域工作，深諳傳統產業的作業習性與產銷問題所在。傳統產業若要提升競爭力，必須培育更多跨領域，且將理論與實務整合完善的專業人才，才能達到工業4.0所闡述的效益。――黃正魁／國立中正大學企業管理學系教授、中華民國資訊管理學會秘書長
作者
許輝煌
國立中正大學企業管理學系博士候選人
任職於民營企業
教育部核定講師
常想，若一個人來到世上是帶有「使命」，那它會是什麼？投入「生產管理」，已成終身志業。然，「產銷失衡」議題仍不停縈繞耳際，令人擔憂。
若使命與志業彼此相連，那敲響產銷失衡鐘聲與探討可行解決方案，將是一生的志業。
希望本書能夠引發有志之士的共鳴，一起為臺灣產銷失衡問題，提供更好的解方。
序／導讀
推薦序
促進產銷協調，加速傳統產業升級
李宜和／中廣電動車公司總經理
很高興能為本書作者寫序，記得幾年前在一個特殊的場合與輝煌君結識。在過去幾次的深談中，認識到作者是一位在生產管理工作上勤奮務實的優質主管。輝煌君在擔任企業管理工作之餘，仍不忘時時進修，這種時刻提升本質學能，用心向學的精神令人感佩。
家母生前也曾受到輝煌君的關照，刻印在腦海裡的都是晨間公園裡散步時，輝煌君陪伴家母話家常的畫面，在此深表感謝。當接到輝煌君即將出書的消息，特別為他感到高興，更樂於寫序推薦。
除此之外，與本書內容相關的部分還有自己的公司。記得中廣電動車公司在草創時期，同樣也面臨到產銷該如何協調的問題。到了近幾年，仍在思索該轉型升級還是轉移工廠等抉擇議題。中廣以生產電動馬達系統起家，時刻提醒以綠能產業為努力標竿，也擁有一百多項自主研發的專利。但市場的演變非常快速，除了價值與價格因素之外，常須應對並滿足客戶各式各樣的需求。以近期來說，電動車市場受到大陸市場的低價與仿冒攻勢，中廣正思考如何另謀出路的同時，適逢近年疫情關係，反而助長健身器材產業的數量需求。更意外地接獲國外健身器材大單，中廣也趁勢將發展型態由電動代步車產業，逐步轉型到健身器材產業。但，誠如書中所言，因藉由產業間整合及應用臺灣產業聚落的供應鏈優勢，得以加速企業轉型腳步。
1985年成立中廣電動車至今已三十餘年，在坊間書架上很難得可以看到幾本專門探討「傳統產業、產銷協調」的專書。在閱讀過本書後，個人感覺非常受用，深覺這是一本內容豐富又極具思考性的好書，值得買回家詳讀。
本書作者在文中廣泛引用企業實際案例，除了印證與說明外，更提出作者自己的反思與行動觀點，協助各管理階層實務操作上的參考依據，讓內容更具說服力。就作者已在實務界二十多年的服務經驗來看，各章節均能適切引用簡單的實務故事來說明關鍵事件，更讓讀者得以輕鬆理解各章節所要詮釋的問題背後，還隱藏了哪些意涵。更難能可貴的是，將實務與理論整合，適時套用管理學理論並加以佐證，亦增添本書內容的豐富性與易讀性。
例如：首章引出傳統產業的隱形冠軍，宛如等待破繭羽化的彩蝶一般，如此令人期待。與產業聚落對產銷議題的影響，再從精實生產邁向智慧製造的過程，點出製造業有哪些狀況是值得改變的。其中包括生產端與銷售端的產銷協調議題，文中列舉許多實例，有的成功，有的失敗，背後原因何在？值得讀者細細思考。文末不忘提醒傳統產業的讀者勇敢面向未來，積極思考轉型或升級，以利提升產銷協同的方案。
作者也顧及不同階層的讀者需求，在內容論述上盡量採用淺顯易懂的論述方式，每一章節更為讀者歸納精華所在，針對艱澀難懂的管理學原理或法則，更是加以個別說明，使初次探索產銷協調領域的讀者，在閱讀上更有輕鬆上手的感覺。對於想了解產銷協調管理議題此一領域的各界人士或老師學生而言，個人覺得不失為一本入門的好書。
本書作者在職場擔任生產管理作業主管已二十餘年，更花費很長的時間，鑽研探討生產與銷售如何取得協調？背後的影響因素有哪些？如何再晉級？以及傳統產業在轉型或升級過程，對產銷協調性具有哪些重要影響等諸多面向。在閱讀過本書後，相信對於傳統產業的各階層實務管理者，均能獲得不同程度的啟發。
推薦序
拓展視野、啟發思維的產銷實務專書
吳明憲／鮮活果汁公司董事暨發言人
首先恭喜我的同學及好友終於出書了，內心除了祝福之外，更有一份喜悅。
本書作者在集團公司擔任中高階主管，也是我博士班的副班代，因個人長期在大陸工作，因此他是實際上的班代，熱心服務同學，也是我們一起共同學習成長的好夥伴，我很樂意為此書撰寫推薦序。
這是一本值得好好推薦的專書。
個人服務於股票上市的KY公司，多年來一直擔任集團董事與發言人，同為傳統產業的一份子，經常思考以下幾個問題：
1.為何傳統產業經常被視為發展落後的指標產業？市場的發展趨勢為何？
2.傳產集團、企業如何轉型或升級成功？並在產銷議題上獲得極佳效益？哪些是值得參考的地方？
3.為何某些盛極一時的傳統產業會消失在市場上，原因何在？哪些是值得警惕的地方？
一來是企業經營者必須掌握正確的方向，才能找到對的策略。二來是以他人為鏡，找到企業學習標竿以及別人犯過的錯，自己不能重蹈覆轍。
看過本書的內容後，不自覺地會心一笑，作者在書中提供的策略或方案，恰巧與我遭遇過的難題，以及執行過的解決方案是那麼相似。事後得知作者花費極長的時間收集相關資料，歸納學校所教授的企業管理理論，並整合二十多年來的管理實務經驗集結在書中。相信此書的問世可以造福不同階層的讀者，對於想了解生產與銷售議題的人們，以及徘徊在企業轉型或升級的企業主，都能幫助他們將問題全貌拼湊得更完整。
作者在每個章節的結尾，還歸納出精華內容，以利讀者再聚焦思考與吸收；更在書中提供大量經典案例，讓讀者閱讀後能獲得不同的想法與方向。無論視野觀點的拓展或管理故事的比喻，都讓人會心一笑，深受著迷。
值此寫序的時刻，個人服務的公司剛好公布了去年財報，股價也創下了上市櫃以來的新高。回想過去一路走來，到底做對了哪些事？是因為致力於研究市場消費的流行趨勢？或在銷售通路方面有與眾不同的經營模式？還是產銷協調的優勢贏過競爭者？本書都能充分提供相關思考觀點，啟發讀者獲得更多想像空間。總之，企業經營必須不斷嘗試、保持好奇；仔細聆聽、小心視察；慎選方法、耐心釐清，才有利於拓展營運，甚至永續成長，謹以此文誠摯推薦本書。
推薦序
發展短鏈革命，開拓製造業新未來
何春盛／研華科技執行董事
與輝煌的認識，源自於兩年前他到研華物聯網園區參訪。
從沒有想到一次短短不到兩小時的參訪交流，可以將工業4.0在傳統產業中的產銷調節問題，乃至對國家的發展觀察，在輝煌的心中植入小小的苗子。
輝煌擔任耐斯集團的生產部主管，不僅吸收貫徹耐斯集團的Nice價值理念，從他持續在報章雜誌發表對於產業動向的看法，如2018年刊登在《自由時報》自由廣場版的〈美中貿易戰探產業動向〉一文，亦可發現輝煌無時不希望能以自身專業，加上洞悉產業的實務經驗，為傳統產業、國家發展盡一分心力，因而積極於中正大學博士班精進，如今更集結個人實務歷練與企業管理理論，進而出版了這本書。
後全球化時代，以「刺蝟法則」
在風險與效率間取得平衡
製造業在許多先進國家中，從來都不是備受關注的產業。就在這幾十年全球化造就製造業外移，所衍生的問題一一浮現後，如：就業人口大幅下降、貿易逆差等，各國逐漸發現製造業已不單是產業問題，尤其近年中國陸續提出「十三五規劃」和「中國製造2025」政策，包括美國、日本、歐洲等先進國家才突然意識到，過去追求高效率、低成本而選擇外移的製造業，不僅孕育了中國產業，如今更喚醒了中國的強國意識，美國《富比士》雜誌還以「中國睡獅醒來了！」形容此況。
許多先進國家也因而感受到強烈的競爭與威脅，進而認知到原來製造業不只是產量、品質問題，更是國家的表彰、強國的展現。因此，如何在國家安全風險與製造效率中達成平衡，儼然成為產業與國家間必須正視及審慎思考的議題，這也是輝煌在本書中，提出以管理學中的「刺蝟法則」取得產銷內、外部平衡的方法論，很值得各位讀者深思、理解。
臺灣以技術多元、組織彈性，
因應中美貿易、全球化變遷
中美貿易、逆全球化不僅是先進國家遭遇的難題，亦是長年西進中國的臺灣所須面臨的重要課題。製造業占全臺GDP近30%，過去幾十年不只大量投資中國的臺灣，不只為中國帶來大量的產業知識、就業機會，同時也促使臺灣陷入高度依賴中國製造的現象；然而，就在中美貿易戰、臺灣政經環境變遷，以及疫情下，臺灣終究得面對殘酷現實，近兩年逐步開拓中國以外的製造與商業市場。
不過，危機就是轉機，臺灣產業也因而獲得重新思考製造供應鏈的機會。就如輝煌於書中點出，過去產銷多維持在top-down，依計畫實施的編訂多少、做多少的長鞭效應下，因而在出現中美貿易、政經環境不穩、COVID-19等情況下，供應鏈反應不及，容易造成大量庫存的壓力；然而，在這波政經極度不穩定，加上後疫情時代的推波助瀾下，臺灣反而可運用技術多元、組織彈性等島國特質的優勢，思考全球布局及靠向市場地發展，以縮短供應鏈長度，形成短鏈革命趨勢，如近期赴美投資的台積電、鴻海，以及書中提及的宏遠興業，都是這波變遷下的先行者。
工業4.0——後全球化、後疫情時代的最佳解方
不論是臺商鮭魚返鄉或是走向製造市場地發展短鏈趨勢，仍須考量最基本的成本問題，毫無疑問工業4.0絕對是最佳解方。近十年來，在AI與5G等物聯網科技發展趨於成熟下，大量帶動工業4.0及智慧工廠技術更臻成熟。因此，我極度贊同輝煌於書中所提及，臺灣企業要開始改變傳統思維；而且我也相信唯有透過科技才得以提升效率，才能讓臺灣企業得以生存。
臺灣企業蘊含島國特性，無論技術多元、組織彈性乃至積累許多於東南亞、大陸豐富的設廠管理經驗。因此，即便產業典範轉移，大環境不若以往，臺灣廠商仍應截長補短，朝品牌化發展；且不畏艱辛至市場地布局，發展短鏈製造，以數位化轉型驅動智能製造，為下一波臺灣產業開拓、創造新未來。
推薦序
關注產銷變革，強化臺灣傳產新動能
陳鏡堯／朝陽科技大學講座教授
臺灣傳統產業常面臨諸多內、外部困境，思考如何有效推動企業轉型與升級，並擴展大陸市場以外的地區，對於企業未來發展至關重要。
本書藉由一些產銷協調與轉型升級的實務案例說明，可以提供讀者更深度的思考。不論是附加價值或創新研發，均為企業的核心功能。以食品業為例，愛之味產品從早期傳統的醬菜、調味料、甜點到健康認證的飲品、保健品等。一路走來不斷調整研發思維，從「吃得安心」到「吃出健康」均是產品創新的動力。
另外，除了開發自有品牌的產品，為能有效延伸國外市場觸角，也積極爭取國際品牌合作業務，增加與食品大廠的聯盟機會。
「站在風口上，豬也會飛。」至於能飛多久得看能耐。後疫情時代消費者對於健康產品更加重視，如何把握消費趨勢，將經營型態轉型到新健康概念，並注入保健新動能，需要更實質的作法。然而，自由競爭的市場，每一次流行的潮起與潮落時間非常短促，產品更迭與生命週期極短。如何有效掌握銷售契機，進而創造市場需求，產銷協調與數位化轉型升級，乃成企業規劃當務之急。
「數據會說話。」本書作者提到「數位化轉型」的推動，可讓企業運作與決策判斷更有依據，也可增加產銷調整的彈性。誠如書中所言，相關生產銷售數據需要長時間的收集、分析與實證，進而逐步建構出自身企業合用的數位化模式，並從「痛點切入」，轉型升級才會「有感」。
「企業因消費者而存在。」傳統產業想要基業長青，需要投入更多的改變，也要讓企業變得更好，讓商品更符合消費者需求。
最後個人給予本書強力推薦，也期許透過本書的內容傳遞，可以帶給企業內部更多的產銷思維變革，提升臺灣傳統產業的新動能。
推薦序
整合理論實務，提升傳產競爭力
黃正魁／國立中正大學企業管理學系教授、中華民國資訊管理學會秘書長
指導博士或碩士在職學生有一個好處，就是能讓在業界的管理者，因為重返校園學習後，將其所學的管理理論與想法，直接地引入企業當中，帶動企業並提升企業的競爭力。除了協助學生增能外，企業也能同步加值，善盡大學的企業社會責任，以及產學合作的效益。
然而，在職同學必須在「工作、家庭、學業」方面三者兼顧，相當不容易，能在工作家庭之餘，擠出閒暇時間，就必須做好時間管理與分配；而很不容易的是本書作者也確實兼顧了三者，實在值得鼓勵。
在我服務的單位裡，集結出版產業專書為社會做出貢獻，是我們規劃博士在職學程的目的之一。學生除了需要擁有扎實的實務經驗，還需要整合管理的理論，將理論與實務結合得更緊密。本書作者在產業界服務二十多年，並持續在運籌管理領域工作，深諳傳統產業的作業習性與產銷問題所在。因此，傳統產業若要提升競爭力，則社會必須培育更多此類跨領域，且將理論與實務整合完善的專業人才，如此才能達到工業4.0所闡述的效益。
在本書寫作的指導過程中，作者不斷提出不同的反思與獨特的見解，也考慮到如何讓本書的出版，得以嘉惠更多社會人士或學子，故在內容編輯方面，歷經與出版社多次的溝通討論，以及架構調整後，才能更完善地呈現出書中的精華內容。本書在主題選定、內容資料的引用與編輯，處處可見其用心程度，本人相信，這是一本絕對值得讀者好好細讀的優質書籍。
礙於篇幅上的限制，作者已竭盡所能地將內容資料處理得盡善盡美，另外，鑒於談論產銷協調實務的專書不多，因此，本書在各章節的編排，也盡量考慮到各階層社會人士及學校師生的閱讀需求，努力做到通俗、易讀與易懂的程度；將實務上看似複雜的生產銷售問題，透過簡單的故事比喻、法則或效應提供給讀者，試圖引發更多的思考空間，亦為本書之一大特色。
最後，本書盡力做到拋磚引玉，也希望企業先進能給予作者更多的指正意見；更期勉本書問世之後，作者能再持續更新版本，讓內容更臻完備，成為生產銷售協調方面的專業參考書。
