這不是一本老調重彈的「提案工具書」
因為提案，從來和你想得不一樣
開會簡報、向客戶提案，你是不是常常：
．一站上台，腦筋一片空白
．心跳超快、手心冒汗、肚子痛、講話結巴
．自嗨炒氣氛，台下一片死寂
．講故事、引案例，台下完全沒反應
．老闆、客戶一個眼神，就讓你自亂陣腳
以上這些痛點，有解了！
創意大師、廣告界提案大師──黃志靖George神出手，
從劇場理論、談判心理，到業界實例分析，完整公開拿手絕活，分享提案神技。
你以為的提案：
準備資料→上台→念稿→客戶回應→買單／否決→結束收工
真正的提案：
我是誰？我在哪？我在做什麼？→該怎麼說話？→誰是敵人？誰是戰友？→半路殺出程咬金！→生殺大權在誰手裡？→我有問題？還是客戶有毛病？→客戶買單（恭喜）→客戶駁回，再來一次？
◎本書帶你重新認識提案：
．為什麼要玩？因為「玩」，可以幫助提案者設計情境，提升提案力；可以打破綁手綁腳的框架；「玩」也能讓差異觀點更容易被接受。
．為什麼上台不敢說？這是「心中的舞台線」作祟，以為上台就該「像個樣子」，反而忘了怎麼說話。
．一個故事走（騙）江湖：故事行銷當道，但聽眾胃口越來越大，故事唬爛一戳就破。好故事該怎麼引發共鳴，故事才不會變成「事故」？
．最怕自家人變豬隊友：同公司不等於自己人，業務不同、專業不同，部門之間更免不了利益衝突。若沒做好任務分配、沙盤推演，一起去提案，肯定出大亂！
．拚逆轉，不要變成自殺攻擊：誤入一場「撿便宜專業戶」的提案場，當客戶拿你和對手的企劃比來比去、討價還價怎麼辦？當客戶吃人夠夠，你難道要說「什麼都好」？
．大權在握，提案場上的大魔王：提案成案與否，最關鍵的就是老董、老總、總裁、執行長……這些最後做決定的大魔王。大魔王考驗提案者的臨場反應，或能不能聽出「話中有話」。例如：老董說「看不懂」，這是代表「不喜歡」呢？還是真的看不懂？
讓黃志靖George帶你找回玩心╳恢復說話實力，練習策略思考╳用心說好故事，
成功提案！讓客戶買單、聽眾按讚，老闆Say YES，客戶成 Fans！
本書特色
1.戲法人人會變，巧妙各有不同：本書不是「教提案的工具書」。提案好不好玩、能不能玩，其實是一種「策略思考」。建立正確心態，才能從說話中找到力量，有策略提案，進而敘述好故事，對提案有更有獨到、不敗的詮釋。
2.作者深厚實力＋業界案例分享：累積作者多年提案經驗，傳授讀者有別市面提案書不一樣的觀點和見解。融合心理分析＋劇場理論，幫助讀者在提案場上發光發熱。
3循序漸進＋各個擊破的提案技巧：帶領讀者找到提案真正的目的，如何在不同的提案場景、競爭對手、業主面前應對自如，解讀提案過程中各種回應的弦外之音。
名人推薦
好評推薦
GROUP TRON創集團總裁／朱企成
GOOD TV好消息電視台執行長／曾國生
momo富邦媒總經理／谷元宏
台灣電通創意長／周麗君
台灣駐芝加哥辦事處長／姜森
永豐餘集團董事長／蔡維力
作者
黃志靖
Creategic Ads創略廣告公司總經理、創集團共同創辦人。廣告界比稿達人、「提案奇葩」，作品多次榮獲國內外創意大獎。客戶從本土知名企業黑松沙士、FIN、台灣大哥大、ASUS、三菱汽車；到國際級品牌（ING、野村投信、OSIM、AMWAY安麗、麒麟啤酒、新加坡航空、ESPN等等），也是商周學院超業人氣講師，蟬聯3屆超業講堂最受歡迎講師。
目錄
推薦序
前言
第一章 我認真，我是來玩的！
．時代巨變，提案知變
．一支手機，認識提案場的「新聽眾」
．只要不喜歡，提案隨時被CUT掉
．玩是天性，每個人都可以玩
．玩出名堂，玩出好提案
第二章 打破第四面牆
．突破「線」制，放膽玩
．說話的力量
．從生活找回話語
．George教練帶你做
第三章 敢玩，更要懂玩
．提案要傳達訊息，不是讓人焦急
．認清提案的使命與任務
．提案的起點：建立任務、假想題＆假想敵
．開場，邀請聽眾一起出任務
．說清楚任務
．觀察歸納、洞察演繹的基本功
．你是誰？
．直面魔王，放膽玩
．小鬼一樣嚇人
第四章 好故事，如臨其境
．為什麼我們喜歡聽故事？
．正確的故事藍圖
．找對故事切入點，成就合宜故事性
．說好故事的6步驟
．故事提案的障礙
．George教練帶你做
第五章 生活處處是提案
．「三意」轉換
．視角解題，提案更立體
．心之溝通術
．訓練故事發想的即興力
．設計情節與節奏，好好說故事
．George教練帶你做：10分鐘提案組合
第六章 走過征途，迎接下一個提案
．對白推進情節，展現Word Power
．Script提案有所本，發揮創造觀
．放下輸贏，好好玩一場
試閱
玩心大開！提案前的心理準備
提案，就是場域共創、感官接觸，繼而延展訊號的「思想遊戲」
我的提案都是「玩出來的」，你們信嗎？
以前很多爸媽會罵小孩，「不要浪費時間打電動，好好念書卡要緊！」現在升學主義依然掛帥，但「打電動」早就不是足以荒廢學業、讓小孩變壞的「惡習」了。打電動，或用年輕一點的話說：「打GAME」，已然搖身一變，成為職業運動賽事，甚至有專門的電視節目介紹熱門遊戲和玩家攻略，還有Pro級的玩家出國比賽，為國爭光呢！
本書要從「玩」的概念出發，我們一起探討長期被視為職場專業技能的「提案」，為什麼也可以「玩」！
聽眾不一樣了
時代在變，江湖在走。距離我的前一本書《神提案》出版已超過六年，短短幾年中，手機通訊從4G進步到5G，網速飛快提升。以前追一部劇，光是等影片下載就要十幾分鐘，沒耐性的人可能得到有無線網路的地方「偷」傳輸速度；現在主打「吃到飽」方案，可以隨時隨地、想追就追，還不用擔心影片解晰度。
對運動迷來說，以前只能透過電視觀看直播賽事或記者會，也只能找當時一起看觀賽的人討論。現在只要手機一滑，連到直播頻道，不但能直擊球賽、記者會，覺得教練戰術有誤或想表達意見，還可以直接打字批評，在留言區PO文。
看出變化了嗎？我們生活在這個可以隨時分享、發表意見的時代，如果還用以前那種「一言堂」，或是上對下的「威權講話，大概會立刻被網友出征洗板。這也是許多傳播學者或企業組織開始重視「微權力」（The End of Power）的原因。
微權力，簡單來說，就是把話語權「交還」給多半被動接收訊息、很少能表達意見的小人物。這些小人物，像是你和我，像是提倡非主流理念、支持者很少的社會團體等都是。當話語權回到我們手上，我們就不再只能被動接收訊息，想表達任何看法，不管是發照片、PO文，還是開直播、拍影片，想怎麼做就怎麼做。如果有人支持──「點讚、訂閱、分享、開啟小鈴鐺」，時間一久、粉絲一多，自然就能擁有大眾影響力。
於是網路社群平台上，有一些媽媽上傳自己三歲小孩上廁所的照片，照片下面的留言區同時和朋友聊起家庭瑣事；有些人拍家裡養的寵物吃飯、睡覺、和小孩一起玩的影片，這類影片點讚數超高，沒有定時上傳新影片還會被粉絲敲碗求更新。有些人喜歡當「吃播」，吃到什麼好吃的立刻直播，更有一群人透過手機看著他吃。
總而言之，你想看什麼，網路上都有。不過生活中的資訊也因為這樣多到爆炸，很多迷因（meme）梗圖在朋友之間傳來傳去，後來才知道是惡搞的假消息。
當小人物們拿回屬於自己的話語權後，改變的不止是對於社會話題的反應速度，連帶也慢慢解構了企業組織俗稱Top-down（由上而下）的運作模式。傳統「由上而下」的企業組織中，位階和職掌越高的人，說出來的話越有分量，企業內部的溝通路徑是一條單一的垂直線。然而進入微權力時代，每一個小人物已不害怕表達自己的意見，如果自己的意見得到支持，說不定還會產生爆炸性、關鍵性的改變或影響。這也讓許多「由上而下」的企業文化與溝通方式受到挑戰。
有些人覺得這個挑戰只能對企業運作產生干擾，但我覺得，運作上的干擾雖然一定會出現，卻能同時激發許多新鮮的想法和創造力，成為企業創新的正能量。每一個小人物的意見都可能是一個好的點子，當許多小人物針對這個好點子提出更好的建議，最後「更新版」的點子，就能成為「集體智慧」（collective intelligence）和協作共創的結晶。如果企業或產業中，沒有這樣的環境，運用眾人的創造力找出新的可能性，或許電競、平台APP等新興產業，新創公司，甚至像是WFH（在家工作）等新模式，都不太可能出現。
談了這麼多，我想現在應該有人會舉手了：「George，這些微權力、集體智慧、協作共創，和我們的提案現場有什麼關係？」
當然有關係！而且關係還不小。這些文化與環境，顛覆了我們對「提案」和「提案者」的看法，甚至還會造成這個時代才會有的「提案錯誤」。
隨時更新「溝通碼」，言語才能跨世代
每個企業或團體裡，同時存在不同世代的人。同一個世代的「同學」因為有彼此都熟悉的溝通方式、習慣的用詞，類似的成長背景、喜歡的組織文化、職場的管理模式、連結周邊資源的方式都不一樣，所以有自己的社群。於是同一間企業跨世代社群之間該怎麼相理解，往往是內部合作時的大困擾。
這時候，一定又有人要舉手了：「George，以前難道沒有世代溝通問題嗎？
當然有！不過沒哪麼嚴重。我想你一定會接著問：「為什麼現在這麼嚴重？」
我的答案是，因為科技創新、媒體變化的速度「衝太快了」。
這時候，我只好曝露年齡來解釋了。在我剛出社會，到職場工作滿十五年這段時間，大概每七到十年算一個世代，但自從網路和手機變成我們生活的必需品後，我覺得大概每三到五年就可以算一個世代了。這種更新的速度，快到在浪頭上的年輕人都不知道這麼快，導致世代的年紀差距越來越小，每個世代還來不及適應彼此的溝通模式，新的世代又開始了。
如果一間企業的歲數超過四十年，這間企業的組成世代，可以橫跨深信「一步一腳印」、白手起家的創業者，到善於使用群眾募資的新世代。從看待世界的方式，到自己的人生價值觀，這些世代大不相同，溝通難免會雞同鴨講。所以我常常在提案中扮演企業內部溝通的中間人，而且多半是協助年輕人向管理階層的人溝通。如果企業內有這樣的中間人角色，企業中每一個不同的世代才能透過溝通，真正進入「協作共創」（co-creation）；否則只是內部不同世代之間的「共同防守」（Defense）罷了。
