用流利電話英語，和全球交友、做生意！
秒學、秒會、秒說
人人都可以輕鬆開口說
談笑風生之間
輕鬆賺遍全世界
Line、skype、微信、視訊、手機皆適用！
Your offer sounds interesting.
（你們的產品蠻吸引人的。）
Try our sample. It’s free.
（試試看，免費的。）
It is satisfaction guaranteed.
（不滿意包退。）
A gift will be included as bonus.
（有一個禮物做為贈品。）
這些都是電話行銷常用到的英語，
你會嗎？
是不是每個單字都很簡單，
每個句子都很很短，
一看就懂，一學就會，絕對好用。
本書是：
最簡單、最快速的電話英語學習書！
馬上可以用電話英語，輕鬆拓展生意。
觀光旅遊、餐廳旅館、業務行銷、上班公關
經商貿易、出差洽公，移民留學皆適用
和全球做生意必備
輕鬆掌握商機，無往不利
簡單易學，現學現用，談笑風生，又不失禮貌。
500個最常用的電話英語單字
500個最常用的電話英語句型
1500句最常用的電話英語會話
全部內容都用最簡單的英語單字
在不增加您的負擔之下
詳細解釋，活學活用
務必使您在3分鐘之內
就學會用英語，應對每一種實際狀況
隨時隨地，都能派上用場！
讓您馬上可以和各國人聊開來！
輕鬆哈啦，不冷場！
這是個通訊科技的時代，Line、skype、微信、視訊…陸續問世
人與人之間、國與國之間的距離
已在這個新時代裡消失無蹤
這樣的新時代，你是否看出新的契機?
不須出國就可以跟國外作生意
坐在家裡就能拓展個人公關
待在辦公室也能開拓業務
這樣的機會能不把握嗎？
不論您在商界或學界
都可以在最短時間內，踏出第一步
迅速精通電話英語，一舉掌握新時代
【快速學會流利電話英語的方法】
MP3完整收錄電話英語會話、單字、句型，一學就會
由美籍老師親自錄音，標準唸出正確英文發音。第一遍為正常速度、第二遍唸稍慢，反覆練習，自然說出一口流利的英語。搭聽MP3，躺著、坐著、站著、開車、坐捷運都合用，學好電話英語，時空、姿勢，輕鬆不設限！
本書特色
1. 內容涵蓋面非常廣泛，企業家和上班族常用業務、洽談生意、出國旅遊考察等各種情境會話，應有盡有
2. 上班族電話英語、秘書電話英語、旅館電話英語、服務業電話英語、餐廳電話英語、電話行銷英語、電話預約英語、電話訂位英語
3. 臨場感十足，簡單易學，又不失禮貌的電話英語，好記又好用，談笑風生。
作者
張瑪麗
■曾任高中英文老師、補教名師
■旅居美國，熱心於輔導留美學生論文寫作和移民美國人士的生活經驗傳承和交流
■目前專心於英語學習教材、多媒體教育研究和寫作
■英語學習著作，是各大專院校和社區大學的指定教材
Doris Shetley
■美國長春藤名校畢業
■中學英語外師
■教學、寫作經驗豐富
■教材簡單、實用、有效，深受推薦
目錄
前言：用流利電話英語，和全球交友、做生意
Part 1 電話英語輕鬆學
Chapter 1 電話英語的各種應付技巧
Chapter 2 在美國打電話
Part 2 活學活用篇
Chapter 1 電話英語第一步
Unit 1 The Desired Party Answers the Phone.
接電話的人就是對方要找的人。
Unit 2 The Desired Party Is Available.
對方要找的人有空。
Unit 3 The Desired Party Is Not In.
對方要找的人不在。
Unit 4 The Desired Party Is Not Available.
對方要找的人沒空。
Unit 5 Wrong Number.
打錯電話了。
Chapter 2 上班族電話英語
Unit 1 The Operator of a Company Answers the Phone.
公司的接線生接聽電話。
Unit 2 The Secretary Answers the Phone.
秘書接電話。
Unit 3 The Secretary Checks with the Desired Party.
秘書查看對方要找的人是否有空。
Unit 4 Picking up the Line after Keeping a Party on Hold.
在請對方稍待之後，再接起電話。
Unit 5 The Desired Party Answers the Phone.
對方要找的人接電話。
Chapter 3 電話留言
Unit 1 The Caller Would Like to Leave a Message.
打電話者願意留話。
Unit 2 The Caller Wants to Call back Later.
打電話者稍後再打。
Unit 3 Leaving a Message in an Answering Machine or Voice Mail
在答錄機裡留話
Chapter 4 請稍待
Unit 1 The Desired Party Is on Another Line.
對方要找的人正在講另一通電話。
Unit 2 The Desired Party Finishes with One Line and Answers the Other One.
對方要找的人結束另一通電話，來接這通電話。
Chapter 5 上班族電話英語
Unit 1 Hold My Calls.
我不接任何電話。
Unit 2 Any Calls for Me?
有沒有我的電話？
Chapter 6 要求服務
Unit 1 Can You Send a Cab to Pick Me Up?
你可以派輛計程車來接我嗎？
Unit 2 Can You Tell Me How to Get to Your Office?
你可以告訴我如何到你的辦公室嗎？
Unit 3 Where Is Your Store Located?
你們的店在哪裡？
Unit 4 I'd Like to Leave a Wake-up Call.
我需要有人明早叫醒我。
Chapter 7 電話查詢
Unit 1 Calling the Bookstore
打電話給書店
Unit 2 Calling the Bank
打電話給銀行
Unit 3 Calling to See if a Repair Is Finished yet.
打電話問東西修理好了沒有
Unit 4 Calling to Check Show Time
打電話查詢電影放映時間
Chapter 8 電話預約
Unit 1 Business Appointments
生意上的約定
Unit 2 Doctor's Appointments
跟醫生約時間
Unit 3 Invitations
邀請
Chapter 9 電話訂位
Unit 1 Making reservations on an airline flight
預訂機位
Unit 2 Reserving a Hotel Rroom
預訂旅館房間
Unit 3 Reserving a Table in a Rrestaurant
預訂餐廳桌位
Unit 4 Making Rreservations for Special Events
為特別的節目預訂座位
Unit 5 RSVP
請回覆。
Chapter 10 確認預約
Unit 1 Cancellations
取消預約
Unit 2 Confirmations
確認預訂
Unit 3 Postponements
延期
Chapter 11 電話爭取權益
Unit 1 Speaking to the Manager
找經理談話
Unit 2 Complaining about Services
對服務提出抱怨
Unit 3 Complaining about Goods
抱怨貨品
Chapter 12 旅館電話
Unit 1 The Hotel Operator
旅館接線生
Unit 2 A Caller Wishes to Speak to a Hotel Guest.
有電話要找旅館的客人。
Unit 3 Can I Meet You at Your Hotel?
我可以到旅館來見你嗎？
Unit 4 Hotel Services
旅館的服務
Chapter 13 電話客套話
Unit 1 Line Talk
有關電話線路
Unit 2 Sorry I Didn't Return Your Call Last Night.
對不起，我昨晚沒回你的電話。
Unit 3 I'll Get Back to You.
我會再回話。
Unit 4 Sorry to Call So Late at Night.
抱歉這麼晚打電話過來。
Unit 5 I'm Glad I Finally Got Hold of You.
我很高興我終於聯絡到你了。
Unit 6
序／導讀
前言
用流利電話英語，和全球交友、做生意
不須出國，也能與國外做生意。流利電話英語，讓您達成心願！
您注意到沒有？台灣的國際電話費大幅調降，世界各地發生的大事，透過網路、衛星同步呈現在您的眼前。為什麼？因為新的時代已經登場，尤其是馬斯克的星鏈計劃成功後，世界的腳步更是往前邁了一大步。
這個時代是通訊科技的時代，Line、skype、微信…陸續問世，人與人之間、國與國之間的距離已在這個新時代裡消失無蹤。這樣的新時代，你是否看出新的契機？
不須出國就可以跟國外作生意，坐在家裡就能拓展個人公關，待在辦公室也能開拓業務，這樣的機會能不把握嗎？
國際界線的模糊，代表你的接觸面將無限擴大，學好國際通用語言─英語，變成不可或缺的競爭條件之一。翻開本書，讀到本文，已經證明你的先見。
在這個新時代裡，人與人面對面溝通的機會愈來愈被通訊媒體所取代。在面對面談話的時代，不完整的英語會話能力，不順暢的英語句型，尚可用手勢表情來彌補；一旦使用電話，這些比手劃腳的輔助工具都派不上用場，純粹要靠流利的英語實力才能與對方溝通，也才談得上充分利用新時代的新機會。
如美國AA Bridgers公司的每一本英文系列書籍，都是特地為華人地區及亞洲語系人士所編寫的。我們的目的，在設計一系列英語訓練工具，講究學習的效率和效用。書中的每一個例句都依實際情況，現學可以現用，絕不浪費您的寶貴時間。
我們深切瞭解中國和亞洲人士都是上進、認真的，普遍都有英文單字的基礎，只是不會應用而已。所以，本書和系列裡的每一本書，都用最簡單的單字，在不增加您的負擔之下，詳細解釋，活學活用，務必使您在三分鐘之內，就學會用英語應對每一種實際狀況。
現在請將下列中文譯成英語，再對照本書的句子，看看您是否如我們所說，早就會說英語。
情境1
上班族：有人打話找上司或同事…
請別掛斷電話，他馬上來接。
情境 2
上班或家中：通知家人或同事，有人打電話找…
John，有位White先生打電話找你，接不接？
情境 3
公關：約人見面
我們可以約個時間，一起見個面嗎？
情境 4
業務：表明要在電話中進一步說明產品或業務內容
您可能想更瞭解本產品，我在電話中就可以告訴你。
情境 5
國內外打長途電話：問接線生該如何直撥？
我該如何直撥？
道地美語這麼說
情境 1
Hold on. He will be right with you.
情境 2
John, there is a Mr. White on the line.
Can you get it?
情境 3
Can we set up a time to meet together?
情境 4
You might want to know more about it.
I can tell you over the phone.
情境 5
How do I dial direct?
從本書目錄您就能知道本書涵蓋面之廣，不論您身在商界或學界，都可以在最短時間內踏出第一步，迅速精通電話英語，一舉掌握新時代、新契機。Line、skype、微信、手機皆適用。
