網路社群行銷實戰攻略.愈早研讀損失愈少
在這個瞬息萬變的時代,找到對的行銷方式是每家企業必要的課題。行銷很重要、品牌很重要、會員經營很重要……作者分享他多年實戰經驗,從行銷定位開始談起,一路寫到實際操作面,以淺顯易懂的方式,讓你輕鬆走進行銷大門。
這本行銷祕笈,每一步都精準打擊到痛點,教你避免行銷地雷,從行銷定位到網站建立、SEO操作、FB粉絲頁、LINE官方帳號,甚至部落格的撰寫、youtube頻道等數位行銷工具的應用及經營,作者手把手的一次講給你聽。很適合想做好行銷卻又不知方向的人來入門,更是從新手到資深行銷人都可以獲得極大收穫的行銷參考書籍。
作者
權自強
「讚點子數位行銷有限公司」創辦人兼執行長,也是多家企業的網路行銷顧問,輔導過之客戶、學生遍及全省,人數超過千人。
2015年出版《我們辦公室沒有人》,是WFH的先趨;2017年出版《Line即時行銷好點子:認識到認同、消息轉消費,最有效的依賴行銷手法攻略》,榮登博客來商業類排行榜第三名,銷量累積超過上萬本;2020年出版《LINE官方帳號2.0聰明升級攻略:節省行銷費用、增加成交金額的實戰教學》;2021年7月出版《親愛的約翰》生活札記。
目錄
【推薦序】林靜如
輕鬆走進行銷大門
【推薦序】卓惠珠
有質有量,持續為自己增能
【推薦序】許榮宏
根本是,你書架上的行銷顧問!
【推薦序】陳秉忠
網路行銷的葵花寶典
【推薦序】蘇慧紋
手把手,教你人流變金流
【自序】權自強
走對路、做對事,比花大錢更重要!
Part1 數位行銷的觀念轉型篇
1-1 先開始做好行銷,才開始經營企業
為什麼很多公司做行銷都失敗?
成功行銷的正確起手式
行銷的長期策略規劃流程圖
1-2 行銷想要自己來,為什麼往往做不來?
在台灣做網路行銷,要做哪些工作?
為什麼老闆自己做行銷,常常做不好行銷?
1-3 市場調查不是收問卷就好,行銷常犯的錯
為什麼行銷最重要的是先做好市場分析?
量化調查是專業工作,行銷常常會搞錯
行銷做問卷調查時,一定要記住的事
1-4 為什麼你應該開始做會員經營?
會員經營已經成為行銷熱潮
有會員經營才能建立忠誠顧客
會員經營是分眾行銷的基礎
1-5 如何打造成功的網路社群經營?
網路社群和實體社群有何不同?
網路社群需要平行多重互動
什麼是真正經營網路社群的工具?
成功的社群要怎麼經營?
如何透過成功的社群獲利?
1-6 經營社群平台最重要的成功關鍵就是人味
熱門社群帳號的共通鐵則
如何在社群展現人味?
所有社群經營都從人味出發
1-7 網路評價的重要性與處理負評的方式
台灣主要的網路評價管道有哪些?
Google 地圖評價要注意的作弊手法
正確善用 Google 地圖評價的方式
處理網路評價的方式
1-8 賣產品和經營品牌何者重要?
一邊賣產品,慢慢擴展品牌?
宣傳企業品牌的優缺點
覺得我的產品夠好,大家看得到?
擁有品牌,其實讓消費者更快樂
1-9 產品定價、定位的重要性
1-10 告別無效的網路廣告方式
有效廣告、無效廣告
廣告如何有效或無效?
相對不會讓人反感的廣告出現位置
廣告內容如何設計才有效?
1-11 你的廣告好看嗎?
台灣法令對廣告的限制
設計出讓人想看下去的廣告
1-12 分眾行銷的重要:從客製化郵件談起
讓收信人感受到你是為了他而寫
一封客製化郵件的重點
1-13 分眾行銷的重要:活化客戶資料
垃圾訊息讓你損失客戶
先建立系統,才有客製化訊息
如何收集客戶的資料?
推送客戶需要的訊息有三大方向
Part2 數位行銷的工具應用篇
2-1 建立自媒體,就從自架網站開始
正視只依附社群媒體的風險
數位行銷,從建立自己的網路基地開始
2-2 部落格與寫作的重要性
部落格優點一:搜尋需要
部落格優點二:好內容需要
部落格優點三:入門容易
部落格優點四:出版需要
2-3 Line 經營重點提醒
台灣商家適合使用 Line 的原因
一、Line 官方帳號可綁定會員,變身成實用 APP
二、Line 廣告購買機制上線
三、Line「社群」聊天愈來愈多元
四、Line 自訂分類的影響
2-4 三種 Line 工具的比較分析
三種 Line 工具比較表
Line 群組、Line 社群,你適合用哪個?
你的商家應該會哪一種 Line 工具?
2-5 FB 社團、個人頁的重要性超越粉絲專頁
Facebook 的個人頁面可以作為行銷管道嗎?
Facebook 的社團是行銷主戰場
從廣告行銷角度來看 Facebook 社團管理技巧
2-6 FB 粉絲專頁其實是個大騙局?
粉絲專頁數據容易讓人誤會
粉絲人數成為不重要的指標
如何提高貼文的觸及人數?
2-7 FB 粉絲專頁命名的重要性與技巧
不是如何設立專頁,而是如何命名
你也可以設定多個粉絲專頁
名字,就是粉絲專頁不可或缺的重點
Facebook 粉絲專頁命名三關鍵
好的專頁名稱幫你降低廣告費用
2-8 增加 FB 貼文互動的九個小技巧
facebook 貼文最重要的是被分享
一、發文內容不要只想做廣告
二、找到貼文會被分享的理由
三、下互動指令
四、時事話題跟風
五、愈實用的內容分享愈多
六、用問句製造互動
七、愈有人味愈好
八、事先找好樁腳領頭羊
九、黃金 30 分鐘
2-9 FB 廣告投放真的還有用嗎?
你對網路廣告的誤解
台灣的網路廣告投放管道,以 FB 為例
FB 廣告首重目標設定
FB 廣告購買中最重要的「受眾篩選」
FB 廣告素材的設計
FB 廣告投遞的時間點
外連廣告的目標網頁設定
FB 廣告成效的追蹤與即時修正
2-10 如何製作 Facebook 社群吸睛圖片?
除了互動,還有用戶停留訊息的時間
社群圖片應該具備的創意要素
社群圖片、商品圖片的不同
2-11 持續經營網站內容做好 SEO
企業經營內容網站的主要目的:被找到
如何讓網站被搜尋引擎找到?
讓網站在重要關鍵字搜尋時被找到
產出包含關鍵字的內容
一、文字比圖片重要,內容愈多愈好
二、自然佈局
三、持續更新
四、方便手機瀏覽
讓自己的網站被其他網站提到
2-12 經營好一個影音頻道而不是上傳影片廣告
影音平台也是顧客找到你的搜尋管道
Facebook 在影音內容上的弱勢
在不同平台擴散你的產品影片