本書介紹「創意」點子激發、「創新」成果應用、「創業」產品銷售的「三創」觀念，幫助想創新創業者事先規劃，提供剛創業者檢核點，使創新創業更順利。書中將創新創業過程分成：發覺問題、掌握需求、激發創意、創新成果、成果評估、創業商品等階段，文筆流暢淺顯易懂，兼顧理論與實務，讓讀者快速掌握。作者林永禎、賴文正、劉基欽、林秀蓁、王蓓茹皆具15年以上教學或實務經驗，多年專業精華編撰而成書，精采可期。

創業案例有：首創冷凍麵包網購宅配並獲國際烘焙暨設備展超人氣商品第一名的法蘭司蛋糕公司、高滿意度零售業講師的心澄山風企管顧問公司、深耕中部海線社區衛教與身心靈醫療服務的和敬堂中醫診所、將遊戲化概念帶入各行業且幫故宮博物院開發第一款桌遊的創創文化科技公司、高良率印刷工藝且包裝設計別出心裁的廣色域印刷設計公司、推廣會計專才於財務分析且為業主制定經營策略的直誠企業管理顧問公司，案例皆由創辦人或共同創辦人撰寫，為一手資料。

作者

林永禎

現任明新科技大學管理研究所教授兼三創中心主任，教育部100年度特殊優秀人才彈性薪資獎設計文創類獲獎人（全國唯二），明新科技大學110年度特殊優秀人才彈性薪資獲獎教師，主授TRIZ、創新創業管理課程。大學教授26年，曾指導學生獲第15屆「技職之光」，指導創新論文碩士畢業學生約45人。辦過14場全國性創新或創業競賽，發表論文100多篇，通過中美台專利超過50件，獲65個國際性的創新獎項。MATRIZ認證三級專家及在台分會會長，中華民國傑出發明家交流協會理事，刊物《海峽科技與產業》與《中國創新夢》（與諾貝爾醫學獎屠呦呦並列）之封面人物。

賴文正

現任明志科技大學電子系助理教授，常受邀至各大學演講及擔任創意發明競賽評審。曾任國立臺灣科技大學、長庚大學、建國科技大學校友總會理事及顧問，創新發明聯合總會、中華創新發明學會、台灣發明協會理事，台灣智略專利師事務所顧問。通過發明專利7件、新型專利13件，國際級發明展金、銀、銅牌60面以上，2012及2015年獲時任副總統吳敦義先生總統府接見。執行107-108年度教育部教學實踐研究計畫，並擔任教育部苗圃計畫「設計思考」課程訓練老師。

劉基欽

現任勉覺創新管理顧問有限公司創辦人與創新顧問，前中國生產力中心專業講師。劉老師擔任多年企業管理顧問，曾多次至美國Innosight、UCLA、SBI引進最新的「創新管理方法論」，回台灣在地化後，透過演講、寫作、培訓及企業輔導等方式，協助企業解決問題與提升員工能力。劉老師講課理論扎實並擁有豐富實務經驗，在課程設計上以企業需求與目的為設計起點，以學員的需求為課程主軸，並透過由淺而深、分段說明與分段演練等方式講授，是位理論與實務兼具的實力派老師！

林秀蓁博士

為MATRIZ三級認證專家，目前擔任台灣國際科文創新教育發展協會科學素養教育顧問。在技術學院幼兒保育系任教15年，積極從事跨領域創新研發，為台灣文創產業觀光發展協會及易經創意發展協會之共同發起人，並參與撰寫多本大專教科用書，擔任創新競賽評審。指導學生獲得全國創新創業競賽金牌與全國幼兒科學暨創意教具競賽優選，本身也榮獲2019年全國大專校院推動ODF-CNS15251競賽第二名。近年來致力於推廣TRIZ、BizTRIZ與易經，期許透過科學化系統性創新，激發獨特的問題解析策略。

王蓓茹

為德馨科技服務有限公司總經理、愛眾科技有限公司執行長。歷任睿思智慧財產權事務所智權主任、連邦國際專利商標事務所專利工程師、鉅得生技股份有限公司研發部經理、General Nutrition Center（GNC）營養師、中華民國專技高考營養師、智財管理制度（TIPS）自評員。

高垂琮

為法蘭司蛋糕有限公司總經理，公司首創冷凍麵包網購宅配商機，並獲國際烘焙暨設備展超人氣商品第一名，多次親送麵包到醫院關心不便回家的醫護人員。

葉樹正

為心澄山風企管顧問公司總經理，前嘉存生醫公司總經理。擁有十年日商化妝品公司行銷主管經驗，從基層業務做起到品牌戰略負責人，不論是銷售、服務到網路行銷及品牌管理均有實務經驗，能夠提供最實用的教學和建議。此外，熱情幽默的風格和有趣有創意的教學，能讓學員有效學習不想睡。

王勇懿醫師

為沙鹿和敬堂中醫診所院長。本著醫理真傳，知病探源，脈理求真，使用道地藥材，致力於人智醫學與兒童發展，長期深耕中部海線地區社區衛教與身心靈醫療服務與支持民眾。

郭芝辰

為創創文化科技股份有限公司共同創辦人兼營運長，積極進行教育遊戲3.0之推廣，公司獲得委託設計開發故宮博物院第一款桌遊。

杜建緯

為廣色域印刷設計有限公司負責人，追求多變而精準的印刷工藝，良率高達99.5%，包裝設計別出心裁，更提供客戶協同宣傳的服務，追求與客戶雙贏共榮的境界。

李雅筑

為直誠企業管理顧問股份有限公司創辦人，是會計師，也是創業家，但更喜歡稱自己營運診療師，藉由與人聊天，建立人與人之間的連結，致力推廣會計專才於財務分析，協助業主制定經營策略，於專業與人性間取得平衡。

目錄

吳理事長序：創新與創業讓生活過的更美好！吳智堯　

吳副總序：Innovate or die（不創新，就等死！）吳英志　

自序：藉著激發創意、創新成果、創業銷售，開創你的新事業   林永禎

作者簡介　

第一章 創新與創業概述（林永禎）   

1.1　發覺問題

1.2　掌握需求

1.3　設計思考

1.4　激發創意

1.5　專利概念及專利申請

1.6　創新創業競賽介紹

1.7　創業案例

第二章 發覺問題與需求（林永禎）   

2.1　創新準則

2.2　問題與需求評估

2.3　創新問題情境問卷

2.4　產品操作問題情境分析

第三章 設計思考（劉基欽）   

3.1　設計思考概論

3.2　設計思考第一步驟：探索需求

3.3　設計思考第二步驟：詮釋需求

3.4　設計思考第三步驟：概念發想

3.5　設計思考第四步驟：原型實驗

3.6　設計思考第五步驟：後續推展

3.7　運用設計思考常見的誤解與錯誤

第四章 傳統的創新方法（林秀蓁）   

4.1　腦力激盪法

4.2　奔馳法

4.3　心智圖法

4.4　曼陀羅九宮格思考法

第五章 現代的創新方法TRIZ（林永禎）   

5.1　TRIZ簡介

5.2　發明原理

5.3　技術矛盾與技術參數

5.4　物理矛盾與分離策略

第六章 專利概念及專利申請（王蓓茹）   

6.1　什麼是智慧財產權？

6.2　專利（Patent）與發明（Invention）

6.3　專利類型

6.4　專利資料檢索

6.5　專利申請與專利說明書撰寫

第七章 創新創業競賽（賴文正）   

7.1　從創意、創新到創業

7.2　如何準備「創新創業競賽」及增加「獲獎率」

7.3　國內外各項發明展、設計展及創新創業競賽介紹

第八章 創業案例   

8.1　法蘭司蛋糕有限公司（高垂琮）

8.2　心澄山風企管顧問有限公司（葉樹正）

8.3　和敬堂中醫診所（王勇懿）

8.4　創創文化科技股份有限公司（郭芝辰）

8.5　廣色域印刷設計有限公司（杜建緯）

8.6　直誠企業管理顧問有限公司（李雅筑）

序／導讀

自序

藉著激發創意、創新成果、創業銷售，開創你的新事業

您知道研發一杯珍珠奶茶也能揚名國際嗎？現在珍珠奶茶不只代表一杯飲料，更是一種生活文化，一種屬於台灣在地生活的記憶與驕傲，一種台灣庶民飲食生活的美好體驗，一種傳達珍珠奶茶文化給全世界的人共享美好的情懷。

在知識經濟時代，以創意帶動經濟成長，提高生活品質，已是全球各國發展的方向。不論是技術創新或文化創意，以創新能力提高技術研發與軟性創意的附加價值，在各個經濟成長迅速的國家都扮演重要角色。台灣產業未來不斷朝向高值化的方向轉型，跨領域、有創意的人才是必要的人力資產。培育能夠以創新為基礎的創業人才更是國家經濟發展的要務。

因應知識經濟來臨，面對全球化競爭環境的各項挑戰，各國莫不致力於強化知識創造、流通與加值能力之政策，其中尤其聚焦於發展創業活動，以提升經濟發展與創新能力；同時，我國產業從製造代工轉向品牌經營之際，唯有透過「創新」獲取具競爭優勢的知識與技術，進而鼓勵並成就「創業」的可能，方能不斷為我國產業注入活水。

大學校院是知識經濟最重要的生產者，並引導國家研發技術的創新，需要不斷提供產業向前發展的動力與支持，並培育具有創意與創業精神的人才。因此，於教學活動中，導入創新創業的方法與精神極為重要。目前我國創新創業教育風氣逐漸成形，各大專校院除了舉辦創新創業競賽活動鼓勵學生激發創意及實踐創業構想，也開設許多創新創業課程推動創新創業教育，然而，以教學研究為主的大學校院功能中，創新創業課程與訓練的質量雖大幅增加，但其中是否建立明確創新創業精神及課程目標、導入跨領域創新創業相關專業知識，並結合企業實務，尚有努力及提升的空間。

今日的企業面臨許多世界性的問題，因此比以往更迫切需要新的改變與作法。好的創意可以應用到企業內部的企畫、研發、生產、銷售及服務等工作及部門上。因此，營運創新、經營模式創新、技術創新、產品創新、製程創新、行銷與業務創新及服務創新，都有賴於有好的開始：有效的創意激發。

目前每年將近三十萬大專畢業生走出校園尋找職業，在粥少僧多的情況下，求職競爭十分激烈。時有全球經濟景氣低迷，疫情爆發，失業率高等情況，大專畢業生必須鼓起勇氣開拓新的服務機會，由就業轉變為創業，就總體經濟而言，唯有創業才能帶動就業市場，維持經濟社會之活力，為社會帶來更多的效益，並促進國家社會經濟繁榮。

創新創業課程是有系統的知識，是指導專業管理的有效工具，可以培養學生建立創新創業精神。講授創新創業的技能，以提升學生創新創業能力及未來職場之競爭力，實現創造有價值之願景，邁向成功之路，是重要而神聖的使命。此乃為本書寫作之動機。

本書內容主要是提供一般大學生了解創新創業的基礎知識與參考案例，從發覺問題與掌握需求出發，介紹「創意」點子激發、「創新」成果應用、「創業」產品銷售的「三創」觀念。

李開復曾經提到過：「創新固然重要，但有用的創新更重要」。創新為什麼會沒用，大多是沒有掌握社會的需求，沒有掌握目標顧客想要什麼樣的產品或服務。創新的出發點不外乎要解決所遭遇的問題，發覺問題可以說是創新的起點。想改善產品，要了解這個產品在實際使用中，所發生問題的細節，才能對症下藥，這方面本書有提供了一些工具表格，而且設計思考的出發點也是了解問題。本書的設計思考與坊間所寫的方式有些不同，具有自己的特色。

激發創意有好幾百種方法，本書挑選幾種比較有代表性的來介紹，分為傳統、現代兩類，兩類是相對的，傳統的創意創新方法這裡指流傳比較久已經許多人使用的方法，現代的創意創新方法這裡指流傳比較短比較少人使用的方法。傳統與現代的創新方法兩者之間的差異，主要存在於傳統的創新方法比較容易上手，運用上相對簡單，當我們遇到的是較輕微或較為單純的問題，不妨直接使用，可以快速上手產生創新的想法。然而，如果遇到的是較為複雜的難題，希望得到問題較全面的了解與根本解決之道，則建議使用TRIZ創新法，其系統性較強，但相對的，也需要投入較多時間學習，方能熟練運用。大家可根據自己所遇到問題的屬性與需求，選擇最適合的快速或全面分析的方法。當然最重要的是讀者能從閱讀當中學習到激發創意的方法，倒是不用執著於傳統、現代的分類。

專利是鼓勵創新的長期手段，賦予專利權人獨家開發權，並使其能夠通過製造、使用或銷售包含該專利所涵蓋技術的產品或工藝來利用該發明。專利制度是確保自由獲取信息和保護發明人利益之間的一種妥協，這樣的模式有助於保障發明人的權益並促進相關技術領域的技術發展。我國每年支付許多專利權利金給國外，對於專利的觀念，想要創新創業的人也應該有基本的了解，因此本書介紹了專利檢索與評估、專利申請兩個部分。

參加競賽一方面可藉由比賽的歷練，讓創意產品創業成果被大眾廣為看見與接受，增加其曝光度，同時藉由評審及大眾給的回饋意見，修正產品或新創企業讓它變得更完美。另一面可藉由競賽獲得一筆資金，成立一個開發團隊，學習從創意激發、創新成果到市場驗證至創業銷售的過程，深化創新創業扎根，是值得去做的事。

本書最後介紹六個由創辦人或共同創辦人所撰寫，不同類型的創業案例，是第一手的資料，創業家多無寫作經驗，反覆與本人討論修改多次，是個辛苦的過程，其中介紹公司經營目標、領域及理念、經營策略及核心競爭力、目標市場分析與行銷策略等資訊。歸納這些創辦人所認為企業新創時很重要的幾件事為：對的商業模式、財務規劃成本控管、慎選合夥人與合作模式、適當的人事安排與控制成本、全力開發客戶、重視使用者體驗、整合與活用資源等。這些創辦人所認為企業新創時千萬不要做的幾件事為：不要違反法令、不要為業績疏忽生產品質、不要忽略客戶關係、不要設備裝潢成本太高、不要涉入不熟領域等。

本書邀請許多作者一起來完成，各位作者在該主題領域都有多年的理論與實務經驗，希望能提供想要創新創業的讀者一個踏入創新創業的基礎認識，不至於貿然進行創新創業會手忙腳亂成效不佳。由於一本書的分量也不能太多讓讀者難以消化，與創業有關的商業模式、創業計畫書，就等未來有機會再出版。

祝福所有讀者能從書中得到一些幫助，使創新創業之路更順利。