你可以難過,但別為一句話傷透心:高敏感型人格不受傷的溝通技術,辨識9種有毒人格,40種情境練習,跟誰都能溫柔而堅定對話
 
作者: 五百田達成 
出版社: 天下雜誌
書城編號: 24579885

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出版日期: 2022/06
頁數: 280
ISBN: 9789863987703

 
商品簡介
 


日本亞馬遜商務溝通類第一名
百萬暢銷書作家五百田達成為高敏感族群特別設計40句防禦金句,讓你不再為一句話傷透

計畫受挫,朋友說:「看吧,早就提醒你了,下次不要這樣了。」
是安慰嗎?怎麼聽起來像打擊?
一起負責專案,同事卻總說:「沒問題,我幫你處理。」
是幫忙嗎?為什麼聽起來像被暴露能?
你正在發言,對方卻頻頻給建議:「我以前都是⋯⋯。」
是分享經驗嗎?怎麼聽起來像頻頻被指教?

安慰、建議、協助⋯⋯明明是能讓人安心的話語,卻很可能讓人更委屈、很受傷。向旁人傾訴,卻得到「別想太多」、「別太敏感了」的回應,難道問題出在我身上?

為什麼有些話說是「為我好」,但聽起來卻這麼傷人?
覺察溝通中的有毒關鍵字,面對棘手對象也能自在應對。不糾結、不委屈。

日本百萬暢銷書作家五百田達成因為高敏感的特質,從小就容易「為他人的一句話所傷」,經常為此苦思「是我做錯什麼嗎?」也在人際關係上吃了許多悶虧。他接觸心理學並取得全球職涯發展師資格,在協助學員的過程中,他發現許多溝通問題都來自於「急於解決問題,忽略同理情緒」於是,他結合心理學理論與自己的經驗,為高敏感族群設計專屬的不受傷溝通法。

把我加回句子裡,用「我訊息」溫和堅定地傳遞情緒,不失禮、不受傷

練習一、在會議上遭到同事質疑:「你現在的報告根據的基準是什麼?」
我訊息回覆:這是我的觀點,我也想聽聽您的想法。

練習二、給予建議時被否定:「比起這件事,我這件事更重要吧!」
我訊息回覆:都很重要喔!不如兩件事一起討論吧,你想先討論哪個?

練習三、朋友失約在先,你詢問對方他卻回:「我道歉可以了吧?」
我訊息回覆:我很擔心你是不是出事了,感覺很不舒服,希望你下次能先告知。

透過40個情境練習,覺察對話中的毒性關鍵字,
面對棘手人物也能堅定說出真實想法,不再為一句話傷透心。

名人推薦

王介安/GAS口語魅力培訓® 創辦人
蘇益賢/臨床心理師
洪仲清/臨床心理師
蘇予昕/諮商心理師
莎莉夫人/暢銷書作家
Zoey/佐編茶水間創辦人

好評推薦

「書中的文字把人際溝通的想像力與理解力落實得非常接地氣,而且用40個切貼近生活的語句,讓我們反思你和身邊人互動的情境。」
——王介安/GAS口語魅力培訓® 創辦人

本書對我來說較有幫助之處是,它提醒了我:在某些情境之中,確實有人會這樣説、會有這樣的想法。我們都能借用這些情境來預演與思考。期盼讀者能在這樣的激盪中,琢磨出屬於自己、適合自己的人際應對智慧。
——蘇益賢/臨床心理師

作者

五百田達成

作家、心理諮商師,同時也是獲得美國諮商師認證的全球職涯發展師。
東京大學教養系畢業後,曾任職角川書店、博報堂、博報堂生活綜合研究所等,之後開設「五百田達成」事務所,結合其上班族時代的實務體驗與豐富的諮商經歷,提出各種改善職場人際關係的有效建議,深獲各界好評。
寫作與演講議題聚焦於「人際溝通」、「生活者心理」、「社會變化與男女關係」,一針見血的分析與友善親切的口吻贏得極高人氣。曾受邀參與《解決!99 Answer》(日本電視台)《我的弱點在哪裡?》(TBS電視台)等節目演出;連載的專欄則有「日經商業Associe」〈男女的主張關係〉、「東洋經濟ON LINE」〈最新職場心理學 男女心理探索〉。著作包括暢銷十三萬冊的《之所以無法與特定人士相處,追根究柢,是你失去了熱情》、以及《用對心機,讓你職場人際學all pass!》等書。

目錄

台灣版作者序 同一句話,為什麼感覺大不同?
前言 這樣聽,再也不為一句話傷透心

第1章 責任外包達人
「就跟你說了吧?」
「我是沒問題,不過⋯⋯」
「我道歉總可以了吧」
「目前應該沒事」

第2章 情緒勒索能力者
「我可是為了你好!」
「總而言之⋯⋯」
「希望你能理解。」
「對不起,我比較內向」
「這樣就生氣了?」

第3章 洗腦高手
「這不算什麼啦」
「你不懂啦」
「這樣說有根據嗎?」
「原來你是這種人」
「你也有錯吧?」
「連我這種人」

第4章 多說一個字會死的人
「沒問題」
「當然」
「真是麻煩」

第5章 好為人師者
「你懂我在說什麼嗎?」
「我之前也說過⋯⋯」
「你覺得是為什麼?」
「真沒家教⋯⋯」

第6章 總是先幫你判斷的人
「~就好了」
「明明化個妝就很可愛」
「你連這種事都不知道?」
「比起那種事~」

第7章 言語暴力慣犯
「叫你做就做!」
「那傢伙沒用啦!」
「既然⋯⋯至少⋯⋯」
「嘖!」
「沒用!」
「你果然崩壞了」

第8章 一開口就得罪人的人
「不」
「有人會這樣做事嗎?」
「我懂我懂」
「我可以叫其他人一起來嗎?」
「真是認真耶」

第9章 說話超酸的人
「你還真好命」
「啊~不用啦,我來就好」
「真是太可愛了你」

結語 現在開始,把「我」放回對話裡

五百田達成 作者作品表

你可以難過,但別為一句話傷透心:高敏感型人格不受傷的溝通技術,辨識9種有毒人格,40種情境練習,跟誰都能溫柔而堅定對話
鬱鬱寡歡的妻子,無動於衷的丈夫:改變對話方式,讓夫妻關係更融洽
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男人為何不明察,女人幹嘛不明說:37條同理溝通潛規則,教你怎麼說都貼心(三版)
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