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原來，會使用表情符號的人可以套交情！——用4種人際風格，讓同事、朋友、客戶都對你說YES，學會連職場前輩都輸你
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出版社: |
麥田
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| 出版日期: |
2012/04/02 |
| 頁數: |
256 |
| ISBN: |
9789861737485 |
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商品簡介 |
由20年研究X5萬人實證 所驗證出來的交涉應對寶典！
日本、歐美眾多知名企業都在採用，成為社交高手必備，社交苦手更不能沒有的人際風格應對技巧！
所有人都可以分成4大類，你周遭的人是哪一種類型？
只要認識這4種人際風格，不管是誰都能順利相處，以最小的氣力 衍生最大效果的溝通技巧！
從遞名片就能立刻判斷對方的人際風格
．駕馭型的人交換名片
寒暄或社交辭令都保持在最低限度，遞出名片時也簡潔明瞭地報上名字，整個過程迅速果決，給人專業或難以親近的印象，甚至引來粗魯的觀感。
．和藹型的人交換名片
臉上始終帶著微笑，隨後搭配反覆數次的十至三十度的鞠躬交換名片，而且不斷委婉地重複著社交辭令。
．分析型的人交換名片
緩慢而細心，交換名片時會報上自己的名字、公司名稱或所屬部門等，遵從禮儀，給人紳士淑女般的第一印象。
．表現型的人交換名片
交換名片時會看著名片，並針對上面的內容提出疑問或短暫的交談，給人友善、自然不造作的印象，有時還讓人覺得有趣。
我們遇見的10個人中，
約有2～3人不需要費力即能溝通無礙；
另外的4～5人，則需要施些技巧才能達到有效溝通；
而剩餘的2～3人，若無十足的技巧則根本難以溝通。
只要使用人際風格對應術，難以溝通的8成都搞得定。
愈早學會對你愈有利的4種人際風格特點：
．駕馭型：寫信給穿深色條紋西裝的人→要愈短愈好
．和藹型：遞名片時愛鞠躬的人→其實最重視團隊合作
．分析型：偏愛深色素面西裝的人寫的信→要迅速回信
．表現型：喜歡在簡報上加圖片的人→工作時最相信直覺
從這些小地方，立即可判斷對方類型的技巧，
讓同事聽你的話、上司採納你的意見、客戶對你點頭
◎公司外業務往來對象：服裝、遞名片、開場白
◎日常接觸的人：表情、語調、肢體語言
◎公司同事：電子郵件、簡報內容、提案方式
人際風格工作術的三大優點
◎與周遭的相處變得融洽，工鴽... |
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