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管理的答案永遠在現場－58個真實故事，讓你學會領導
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出版社: |
大是文化
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| 出版日期: |
2012/05/04 |
| 頁數: |
336 |
| ISBN: |
9789866037320 |
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商品簡介 |
．「理念」？你以為又在唱高調，但理念可以好用到拿出來讓人樂意加班。
．「願景」？這不是畫大餅，應該是「把你對現狀的不滿用友善方式說出來」。
．「使命感」？當照著程序走、一定會誤事時，這是你唯一可以帶領部屬的利器。
從專案領導人、基層主管到企業老闆，每天都得面對人、錢及資源的課題。從看似虛幻的經營理念如何貫徹、到與隔壁同事互看不順眼，管理的問題何其多，每個領導者都想知道、也必須知道，答案究竟在哪裡？
日本能率協會專家川村真二，用真實故事帶你重回管理現場，告訴你怎麼當領導者、做主管：
?二代社長求表現，卻讓公司陷入財務危機，他要資遣員工，還是削減開支？
?年輕的工程師泰勒，遇到工人怠工的棘手問題，他採取了什麼行動？
?身為隊長的古田敦也，怎麼輔佐野村總教練，帶領棒球隊拿下冠軍？
?店員互看不順眼，讓業績慘跌，家電量販店長該如何是好？…………
川村真二指出，不只是執行管理要在現場，而且「管理的答案」永遠在現場。他用真實案例告訴你，領導可不是在會議室高談理論就成，要親臨現場，去看去聽去談，挖出解決問題的答案。
鑽研管理、領導實務達數十年的川村真二，透過58個現場故事，揭露了各階層領導者必經的歷練過程，提供具體執行的方法，讓你身歷其境了解領導精髓，學會如何在現場找到管理的答案：
１.為什麼領導者要有自己的意念、目標及願景？
日本第一大ＩＴ服務供應商的富士通，商標上的無限「∞」符號有實質作用？當然因為，社長岡田完二郎即便是電子產業大外行，但他68歲還親自到工廠學習，在現場發現了無限成長的答案。他五十年前就預言，電腦產業的發展沒有界限，「就算地球已經飽和，還可以發展到太空去！」
２.領導者必須具備哪些基本央H
無非就是規畫→執行→查核→矯正，四件工作循環去做，直到成布陘謘C
日本宅急便先驅的雅瑪多運輸，建立「包裹代收據點」網絡之後，業績蒸蒸日上。
創辦人小倉昌男為什麼會決定這樣做？
因為，之前在住宅區設置營業所，派出貨車去蒐集零星的寄送包裹，成效不彰。小
倉傾聽第一線送貨駕駛的建議：「請主婦熟悉的雜貨店來代收包裹吧」，找到了解決
方案。如今，雅瑪多在全日本的代收據點有26萬個，比郵局的郵筒還要多7萬個。
３.領導者絕不能忘的是？
反省與改年，朝日啤酒市占率掉到9.6％，岌岌可危，行銷總指揮的松井康雄檢討敗因，從研究口味、配合新商標開發產品開始，花了十三年，終於拉下市占率曾高達63.8％的麒麟啤酒。松井為什麼能夠創造業界奇蹟？
因為，他就是能在現場發現答案的人。松井剛進公司，在董事接見新進員工、訴說朝日啤酒的榮耀時，聽到有人吐槽：「朝日啤酒太甜，不好喝」，便察覺問題的核心。
其他還包括領導的步驟、領導者如何打動人心、如何輔佐老闆、幫助部屬成央A以及遇到困境時該怎麼辦……，作者川村真二用58個真實故事，帶領你重返決定成敗的關鍵時刻，在現場吸收管理精華，找到答案，學到適合自己的領導技術，成為卓越的領導人才。
目錄:
序言?卓越領導者的答案
第一章?領導別人，從消除自己的不安開始
【現場 01】老闆不會等你準備好
【現場 02】要你當主管，你在怕什麼？
第二章?你有想法，就該志在領導
1?不只實現自己的意念，還幫別人成失w─稻盛和夫
【現場03】你憑什麼讓別人把未來交給你？
2?把理念做出來，眾人就服你──嬌生集團
【現場04... |
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