為何粉絲少反而賺更多?
無法創造金流的話,粉絲人數再多都沒用!
本書教你新時代「鐵粉經濟學」的成功祕密
讓追蹤者變成鐵粉、找到「賣什麼粉絲都會狂下單的方法」
電商人妻孔翊緹誠摯推薦,全面掌握社群經營變現的商機!
流量不等於訂單!
FB、IG的粉絲頁按讚人數幾十萬,真正下單的人卻寥寥無幾!
如果你能鎖定主要客群,即便粉絲數少,訂單也能爆增!
第一本以「具體實例應用、完整操作流程」為本、教你「用社群網站賺錢」的教戰手冊。
全書以「有效粉絲」為探討核心,傳授「專注經營鐵粉」的實戰技巧,
教你找到「無論賣什麼粉絲都會買單」的方法、傳播方式,以及將粉絲核心化的祕密。
★本書中,你將學到:
1. 透過三件事找到自己事業與眾不同的品牌價值。
2. 精準定位目標粉絲,打造源源不絕的鐵粉經濟。
3. 用「二階段法」交互使用社群平台,讓追蹤者變成鐵粉。
4. 抱持「自己就是商品」,從憧憬感、親切感和支持感來營造品牌行銷。
5. 為自己的文章訂定價格,寫出有傳遞價值文章的8大技巧。
6. 建立高訂價且而長期販售的商品,打造獲利穩定長久的事業結構。
本書特色
1.「打造鐵粉」就能用自己喜歡的事物來賺錢!專家公開「每年創造日幣一億元業績」的社群經營之道!
本書作者為日本副業諮詢顧問,至今已協助超過三百名素人成功創建行銷業務。書中建立事業方式,就是在協助大家建構「針對鐵粉設計推出高價值的商品」而擁有獲利的經營模式。從找出你的熱情泉源、建立目標粉絲客群,設定利益,再透過社群平台傳播商品價值,吸引支持你的人並進一步購買商品。
2.「抓到痛點」才能掌握把東西賣出去的訣竅!再多讚都跟營業額無關,關鍵在於「那一群人」要什麼!
與其將精力花在擴張粉絲人數,不如明確地認知自己的消費族群是怎樣的人。本書教你精準設定目標粉絲的模樣,並明確列出他們使用品上能夠帶來的利益,確實理解商品的魅力、賣點及效果,有助於提高顧客的購買意願。例如:比如同樣是「男性的瘦身產品」,針對二十五歲的男性,利益為「可以鍛鍊出六塊肌,交到漂亮女友」,那麼如果針對三十歲男性則是「瘦下來之後穿西裝會更帥氣,提升自己在公司的個人評價有助事業發展」,即使兩者都是適合男性的減重產品,卻因為設定的目標粉絲不同,就會衍生出完全不同的預期利益。
3.「攬客變現」是現今網路行銷成功的基礎!從品牌、定價、宣傳行銷到回購,教你「什麼都賣得掉」!
現今在市面上充斥形形色色的商品,比起「賣家賣什麼」消費者心中更在意「賣家是甚麼人」,抱持「自己本身就是商品」傳達你自己的魅力,從生活風格、價值觀等營造憧憬感、親切感及支持感的角度來做品牌行銷,吸引顧客產生共鳴並促使他們「只想跟你買東西」那麼,不管你想賣什麼產品或服務,鐵粉必定會買單。
名人推薦
好評推薦
「這本書是用通俗易懂的商業術語寫的,所以我覺得讀起來很容易。我覺得這是一本很有教育意義的書,可以改善我目前的服務。不僅推薦給正在考慮創業或副業的人,也適合那些已經創業並想重新確認方向的人。」——網友おかとも
「從看到目錄的那一刻起,我就被它豐富的內容嚇到了。本書紀錄很多作者的學生具體例子,所以很容易對自己投射和想像,『我可能接近這種模式。』我認為這本書非常適合那些不知道該怎麼經營網路業務的人。」——網友S.I
「這本書很棒。這是因為他準確地抓住了本質。無論是企業還是公民運動,重要的是要獲得認同主要思想的支持者和合作者(在本書中稱為「粉絲」),獲得他們的信任,加強合作關係。成功就是繼續前進。本書準確地捕捉和描述了這一本質。我認為這是一本值得一讀的書。」——網友Amazon カスタマー
作者
藤AYA
FUJIAYA OFFICE代表,副業諮詢顧問。因收到日幣1億元的案子而獲得社長獎。並以全國前5000業務員獲得數次表揚。追求可以擁有彈性的工作方式,於是下定決心「從自己的工作方式改變看看」,2017年開始從事顧問工作。
因為收到許多顧客紛紛表示「希望知道用自己喜歡事物來賺錢的方法」,開始發揮「社群網站吸引顧客的訣竅X行銷業務技巧」的強項,活用在顧問工作上。現在結合諮詢與創業支援進行講座、並經營社群網站教學講座,以「打造粉絲」的實踐訣竅而享有盛譽,至今已協助三百人以上的行銷業務創建。
譯者簡介
鍾雅茜
畢業於國立臺灣藝術大學。曾旅居日本一年,喜歡獨自探險與學習新事物。現為專職譯者,譯有多部日劇以及書籍。
目錄
作者序:助你實現做自己喜歡的事,還能賺錢的事業!
Chapter1 為什麼「粉絲少的人反而賺得多」?
01就算有大量粉絲也沒有意義
‧即便你有「五十萬名粉絲」也不一定會大賣
‧有「忠實粉絲」就能夠賺錢
02運用「社群媒體策略」將資訊鎖定傳達給目標客群
‧比起「人數」,「互動率」才是箇中關鍵
‧針對目標客群培養粉絲或對貼文按讚
03回應數與銷售業績根本不成比例
‧網路上有許多「雖然喜歡但不會按讚或追蹤的粉絲」
‧別再被「數字」蒙蔽雙眼
04只要擁有忠實粉絲,年收一千萬日圓也不再是白日夢
‧「不拼命吸引顧客」才能打造良好循環
‧盡量避免「免費試用」的做法
‧忠實粉絲不會成為奧客
05我在公司每年貢獻一億日圓業績的三大法則
‧銷售額是顧客給予「支持」、「愛戴」、「鼓勵」的表現
‧「索求之前先給予」是商業來往的鐵則
Chapter2打造能長期受到愛戴的事業
01打造屬於自己,獨一無二的事業
‧即便是相同的能力,也有「只屬於自己的發揮方式」
‧構成個人專屬事業的三要素
02熱情源自於自己的才能、資質、強項
‧「努力得來的才能」及「天生擁有的才能」
‧找出「熱情泉源」的實作流程
03將未來的理想目標顧客篩選到「最後一個人」
‧選擇「自己喜歡的人」當顧客,更有利於事業經營
‧設定性格的實作流程
04為顧客提供「更美好的未來」
‧顧客想要的是「未來」,不是「商品」
‧選定利益的實作流程
05向成功者學習經營「獨一無二的事業」
‧[案例一]經營私人沙龍
‧[案例二]部落格文章顧問
‧[案例三]客製化珠寶飾品
06致遲遲不敢踏出「第一步」的人
‧如果覺得「好像不太對?」就改變方向吧
‧自我價值,不會因為轉換方向就跟著改變
07一定有需要你的「市場」存在
‧覺得自己「比上不足」之前,已經是「比下有餘」
‧世上所有技能都能當成職業
‧去見「未來的潛在顧客」吧
08和「鐵粉」一起經營事業
‧忠實粉絲會給你有助於事業成長的提示
‧整復推拿店化身「瘦身助手」
‧網站設計師推出「架設個人網站教學講座」
Chapter3讓顧客說出「只想跟你買商品!」
01知道「誰在賣商品」可以吸引忠實粉絲
‧從「憧憬感」、「親切感」、「支持感」的角度來做品牌行銷
‧透過品牌行銷風格改變表現自我的方式
‧可以改變或混合品牌行銷風格
02如何打造吸引消費者的「職稱」
‧滿足兩個條件就能靠「職稱」致勝
‧用「事業關鍵字+一般職稱」的思維思考
03傳播「自我價值」比任何事都重要
‧傳達你的「價值」
‧投資這個人會發生什麼好事
04用「二階段法」來培養粉絲
‧讓追蹤者變成你的鐵粉
‧交互使用傳播型、資產型、交流型媒體的社群媒體
‧每次發布照片都要用心拍攝
05透過資產型媒體加快「鐵粉化」
‧提供實用的情報中,並融入自己的想法
‧一點一滴持續進行就能累積「資產」
06模仿成功人士的「自我宣傳法」與「行銷法」
‧所有的成功者都是從「模仿」開始
‧「從了解消費者」做起,模仿表現方式與行銷手法
Chapter4如何磨練吸引忠實粉絲的資訊傳播力
01善於「傳遞價值」的文章才有魅力
‧培養鐵粉的部落格文章寫作8大技巧
‧為自己的文章訂定「價格」
02利用文章標題吸引讀者點閱內容
‧替文章取一個「讓讀者忍不住想點進去看」的標題
‧「試著多寫幾個」當作一種訓練
‧為部落格取名只要「擇你所愛」
03就算沒有獲得迴響也要堅持半年
‧不心急、不擺爛,最重要的是堅持不懈
‧累積半年的文章絕對不會毫無用處
04為將來發展盡可能地播下種子
‧需要一段時間才能收穫名為「收益」的果實
‧「還未成為粉絲者」的心聲,也是事業發展的靈感來源
05對每天發布文章感到疲乏時
‧保持個人步調,一步一腳印地持續執行
‧避免因投入(Input)不足,導致產出(Output)乏力
06商品上市公告是招待讀者參加快樂派對的邀請函
‧不要「主動推銷」,只要「通知」與「邀請」
‧避免奧客接近的三條鐵則
07在意他人觀感而不敢發文時
‧覺得「好像在誇耀自己」、「感覺語氣高高在上」只是你多心了
‧如果不想被認識的人知道……
08懂得「留白」才能提高文章內容的品質
‧保留「半天的空白時間」,提升你的資訊傳播力
‧試著確實用心地寫好一篇文章
09萬一遇見「黑粉」也不要直接開戰
‧避免正面對決,用其他方式解決問題
‧看看那些支持自己的人
Chapter5打造金流源源不斷的結構
01克服心理障礙,錢自然會入袋
‧你心中「希望能獲得這些錢」的金額即是適當價格
‧實際接觸「模範楷模」,品嚐一杯一千五百日圓的咖啡
02「太貴會賣不出去」只是一種刻板想法
‧「期待價格帶來的滿足感」是正常的人類心理
‧高價商品能夠帶來的三個好處
03假如招攬不到顧客,就試著改變「做法」
‧理想模式是從少數慢慢擴張
‧改變不會降低你的價值!
‧重新檢視做法,確認有順利傳遞訊息或是走在正確的方向
04開始架構你自己經營事業的模式
‧「以低價大量銷售」還是「以高價少量銷售」?
‧這是「本業還是副業」?是否具有「職業關聯性」?
05打造源源不斷的金流
‧「後端」與「前端」
‧依照步驟將利益最大化
06成為自己最棒的「頭號粉絲」
‧商品看的不是能力而是你自己
‧有自信的人才會賺錢
結語
序/導讀
作者序
助你實現做自己喜歡的事,還能賺錢的事業!
「我想要配合自己的習慣自由工作。」
「對於只靠目前的工作能否做一輩子感到不安,希望能為將來做準備,開拓其他收入來源。」
「但是我沒有任何其他長處,這樣也能馬上自力獲得收入嗎?」
「如果要吸引顧客,肯定要有很多粉絲吧⋯⋯」
現在很多人應該都有這種想法吧?不過——
「粉絲少反而更賺錢!」
若你聽到這句話,請問你會有什麼反應呢?
「如果粉絲數沒有多達幾萬或幾十萬人的程度,既不能當作事業來經營,也不會獲得收入,所以無法靠此維生。」
其實這句話有很大的誤解。
我目前的工作是與大家分享如何在部落格、電子報、網路電台等社群媒體上創業,以及如何靠自己增加粉絲人數的方法。
截至四年前為止,我一直都在大型公司擔任業務。自大學畢業進入社會,持續工作約五、六年後,我開始不斷反問自己:「這真的是我的理想工作模式嗎?」於是在我過三十一歲後,毅然決然離開公司,決定獨立創業。
我一面摸索「自己能做什麼?」,一邊從頭開始打造我的事業,直到現在,我已擁有許多優良客戶,能在喜歡的時間、與喜歡的人、在喜歡的地點、做自己喜歡的工作。
我想,此刻拿起本書的讀者應該不是想當「話題網紅」,而是大多偏向「想自由運用時間來取得收入」、「想以毫無壓力的方式跟好客戶維持商業往來」的人吧?
如果是的話,這本書一定能為你提供幫助。
接下來,我將和大家分享如何吸引真心喜歡且願意支持你的「忠實粉絲」,從零打造能夠長期擄獲人心的個人事業。
販售自己打從心底喜愛的商品,並因此收到來自顧客的感謝所帶來的喜悅,就像第一次拿到打工薪水,或是收到人生首份正職收入般的感動,不對——甚至是有過之而無不及。
不僅如此,生活在這個對未來充滿不安的時代,這樣的經驗更會成為無可取代,名為「自信」的個人資產。
無論何時,也不論你正值幾歲,實際感受到「可以憑自己的力量賺錢」不僅能消弭心中的不安,還會帶給自己前進的能量。
希望這本書能夠盡可能地幫助更多人打造充實人生,掌握自己的幸福。
藤AYA