對孩子有深切關懷的「程序監理人」，
渴望藉著曾有的經驗和實務，
讓孩子在父母離異過程中，
「無法說出口的心聲」能被聽見！
「家事事件法」於2012年制定後，開始有了「程序監理人」的制度，程序監理人在訴訟期間，在某種意義上就是兒童的代言人，以兒童的最佳福祉為考量，提供法官裁判親權的參考報告。同年，本書作者之一的黃春偉心理師，參與了程序監理人的工作。只是此制度並無專門的培訓機構與課程，也沒有前輩可以請教和討論，黃春偉心理師除了尋找相關的訓練與課程外，也陸續邀請身邊同為心理師的夥伴，加入程序監理人的行列。
然而，這樣自成一格的學習與互動模式，過程中的盲點、困惑，卻沒有機會與管道可以澄清、討論。某個因緣際會，透過賴芳玉律師的邀請、黃春偉心理師的牽線，成為一個團體的六位程序監理人，開始與不同背景的程序監理人定期進行個案討論。
越是討論越發現彼此間有不少的共同看見和感觸，同時也感嘆缺乏本土性的資料作為參考。這六位程序監理人在擔任多年、累積上百個案件之後，開始有了出書的發想。
「要決定孩子未來的生活，是一件多麼不容易的事！」就是因為有這麼多的拉扯與為難，更要將費盡心血累積的經驗分享出來，讓社會大眾、專業人員、當事人知道孩子夾在當中的感受，藉著一同的看見、一同來調整視角與作法，共同為孩子創造出多元的可能。
多數的父母都是愛著孩子的，希望孩子在父母的離異過程中保護孩子；然而常因本身面臨離婚議題，也有沉重的情緒困擾，侷限了對孩子生理、心理需求的體會、理解，以至於雖然在意，卻不知道該做或不該做些什麼，只能憑著直覺、常理，做出自己認為對孩子是「好」的事。
只是夫妻關係越扯越緊張，若沒有恰當地處理與面對，往往演變成無法溝通、彼此敵對的狀態；直到某天有一方突然不回家，或是把孩子帶走，緊張的關係被推向高峰！此時，所看所想全是對方的缺點，只要與對方有關的事，已無法客觀思考、判斷。於是，開始用腦補的方式把片段訊息串連起來，對方的缺點不斷放大。如此一來，雙方為了保護孩子，也不自覺地將孩子抓得更緊。
或許孩子沒有直接涉入衝突事件中，但這樣的緊張關係孩子是感受得到的。有些孩子想幫忙分擔父母的憂慮，一點一滴承接了父母的情緒，於是順著父母的期待回應、而沒了自己。有些孩子內心有很多疑問，但卻不知道該怎麼問、怎麼說？他愛爸爸也愛著媽媽，但這些情緒只能深藏在心裡；雖然有家可歸，內心卻無比孤單。
在這樣的不安定階段，也常見親朋好友熱心地湊上一腳，給予很多想法、建議，卻因不了解事件的來龍去脈，有時反而造成另一波紛爭的開始。
上述的種種困頓和現象，在本書中均有詳細的鋪陳和梳理，希望透過這些案例剖析，可以協助當事者「旁觀者清」，進而願意在親職角色成為合作父母、不為難孩子，讓孩子回到孩子的角色，健全地成長。
離婚的父母若走到彼此不信任、無法溝通，「上法庭」成了最後一絲希望。然而，雙方多視法庭是戰場，進到當中拼輸贏、爭對錯，不是來合作的。加上長年的恩怨、創傷還沒有機會處理，彼此又有深深的成見，在法庭上表現的願意配合、給予彈性，又能執行到什麼程度？此外，訴訟程序冗長，孩子一日日長大，也讓無法順利與孩子接觸的一方，心急如焚、倍感委屈。好不容易捱到訴訟結束，一方卻因法官裁判不如自己的期待而提出上訴，又成為另一個循環的開始。不幸的是，孩子的童年就在這些循環中，帶著陰影、認知上的扭曲而逐漸消逝。
面對這些循環與看見，促使身為「程序監理人」的六位作者，期許可以為這些家庭做些什麼，以及讓孩子的聲音被聽見、被察覺。
本書透過一篇篇的故事描繪出家事案件的可能樣貌，進而與讀者連結和產生共鳴；每篇故事後的「關係處方箋」，除了傳遞知識，也為家庭注入不同的視角、找出新的可能。本書也是經驗的傳承與交流，讓新的程序監理人有參考資源、找到夥伴，共同為兒少的最佳利益奮鬥。
名人推薦
【感動推薦】
吳鳳／金鐘獎主持人
兒福聯盟／兒童福利聯盟
林亮吟／兒童青少年精神科醫師、心禾診所負責人
林美薰／台灣防暴聯盟副理事長
金融／冬青心理治療所負責人、美國丹佛大學臨床心理學博士
柯萱如／律師、諮商心理師
留佩萱／美國諮商教育與督導博士
許甘霖／東海社會學系系主任
許常德／音樂人、作家
黃柏嘉／法院合作父母親職講座講師、諮商心理師
黃瑽寧／黃瑽寧醫師健康講堂
楊俐容／芯福里創會理事長
楊繼敏／南港幼兒園園長
蕨類爸爸／社團法人臺灣父親權益協會理事長
賴芳玉／律州聯合法律事務所 主持律師
作者
兒少權心會(總策劃)
社團法人臺灣兒少權益暨身心健康促進協會（Taiwan Association for Wellbeing of Children and Adolescents, TACA；簡稱「兒少權心會」），由熟習處理家事事件的律師、臨床心理師、諮商心理師、社工師、精神科醫師、兒少職能治療師等各領域助人工作者共同發起，於2017年4月立案登記。
協會核心目標是希望提供跨領域資源整合服務給所有需要的家庭，保障子女最佳利益。期望我們能夠用與孩子同高的角度，傾身聆聽孩子的聲音。
王儷穎、林欣儀、張嘉紋、黃春偉、謝嘉玲、蘇淑貞(作者群)
我們是一群執業十年以上的臨床心理師，雖在不同的地方執業，但都有著與兒童相關的背景與專長，平時主要是進行兒童評估、治療的工作，十年前我們陸續參與了程序監理人的業務。我們擔任程序監理人年資，最資淺的有四年，其餘夥伴則有十年左右，且協助過上百件的程序監理人案件，有著豐富的經驗。
謝子瓔(採訪整理)
社會工作師，從事家暴、離婚等相關社工業務十餘年；目前為自由工作者。作品有：《合作父母與親子會面》（合著）、《小肺人的半肺人生》（文字作者）。
目錄
〈推薦序〉接住渴望愛的孩子，以及大人！ 楊俐容
〈推薦序〉培養「親職能力」的最佳教材 蕨類爸爸
〈推薦序〉聲音自由，選擇才真正開始自由 賴芳玉
〈作者序〉踏上程序監理人之路
〈前 言〉在聽孩子的聲音之前，先談談關係
第一章 兒童的代言人：程序監理人
第二章 一個朦朧不清的家
第三章 好難為的會面！
第四章 當博士能解決問題嗎？
第五章 完美媽媽的背後
第六章 沒說出口的話
第七章 童年只有一次，所以要……
第八章 活在真空的童年
第九章 望著父母背影的孩子
第十章 小小大人的內心戲
第十一章 性侵疑雲
序／導讀
〈專文推薦〉
接住渴望愛的孩子，以及大人！
文／楊俐容
——我可不可以愛爸爸，也愛媽媽？
——爸爸媽媽吵個不停，他們當中是不是一定有一個是壞人？
——如果我乖一點，爸爸媽媽是不是就不會吵得這麼厲害（或離婚）了？
——既然爸爸媽媽不相愛，為什麼要生下我？
以上這些困惑，以及更多對自我價值、親密關係，乃至生命意義的懷疑，不只是離異家庭孩子心裡反覆出現的聲音，在父母不善溝通導致夫妻衝突不斷的家庭裡，孩子同樣背負著這些沉甸甸的問題。
特別是對於身處父母還在互相拉扯、彼此傷害階段的孩子來說，現實如此殘酷，以至於他們必須偽裝、防衛、封閉自我，才能無視心裡的傷痛。而當傷痛無法避免，能否妥善處理，就成了傷口能不能順利癒合、痛苦是不是日漸淡去，唯一且必要的關鍵。
另一方面，陷在離婚泥沼中的父母，即使身心俱疲，以下這些擔憂焦慮，以及更多負面想法和感受，仍會時不時地湧上心頭。
——離婚會不會對孩子造成難以彌補的傷害？
——如果不說對方有多糟，孩子是不是會認為我不應該離婚？
——沒有爭取到監護權，孩子會不會覺得我不要他了？
——對方有這麼多缺點，他/她能做一個稱職的父親/母親嗎？
即使不打算走上離婚之路，如何面對彼此的差異，不讓衝突激化，甚至對孩子的成長造成負面影響，仍是所有父母必須反思與面對的課題。
家庭是複雜情感的主要體驗場，離異對家庭成員帶來的衝擊之遠之深，遠超過當事人的理解和想像。正因如此，在閱讀過兒少權心會即將出版的《聽見孩子的聲音》書稿後，特別想將這本專業度與溫暖度極高、主題與內容少見的親職教育好書，推薦給所有重視兒少福祉、關心孩子心理健康發展的大人。
無論您是對「程序監理人」工作感到好奇的普羅大眾，或者是想要加入這個行列的專業人士，本書都是非常難得的自我進修教材。前言「在聽孩子的聲音之前，先談談關係」把親職教育的架構和重要觀念技巧，做了非常簡明扼要的羅列，字裡行間更充滿著值得畫重點、作筆記的金句嘉言。第一章「兒童的代言人：程序監理人」不只幫助讀者快速勾勒這個角色的輪廓，更讓我們看到權心會團隊對這個角色的珍視與反思。
如果您已經是程序監理人，或者從事家事法庭相關工作，那麼，呼朋引伴組讀書會，一起研討書中案例，就儼然成為另一種形式的工作坊，您的專業也將獲得更寬廣的拓展。
如果您此刻正好身為高衝突家庭裡的爸爸或媽媽，如果您渴望降低離婚過程、爭取監護權對孩子成長的負面影響，如果您希望孩子理解你對他/她的愛並不會因為離婚而改變或終結，那麼本書就是這一路上最好的良伴。您可以隨意閱讀，或刻意在書中尋找想要的提點，您會發現讀著讀著，眼眶濕了、心安靜了，也更能聽見您所愛的孩子，以及自己內心那個受傷孩子的聲音。因為聽見，心會被打開，路上的險阻好像也變得不那麼艱難了！
尚未成年的孩子，沒有足夠的生活閱歷和理解能力來消化家庭問題，更難透過自我反思，將傷痛轉化為成長的力量。因此，孩子的健康成長需要整個村落同心協力，給予孩子富於人性的關愛和支持；這裡的村落指的就是孩子生活的社區。衷心企盼所有與孩子健康成長相關的大人，包括家族長輩、保母教師、助人工作者……等，都能透過閱讀這本書，而對高衝突或離異家庭的孩子，有更多元的了解和更具體的同理。
投入親職教育數十年，看過的國內外相關書籍不在少數，《聽見孩子的聲音》是其中相當扎實、豐富、特別又非常有溫度的創作。在此，謹向權心會團隊、本書作者群致上最高的敬意，相信透過「程序監理人的看見與實務」，我們將能接住更多渴望愛的孩子，以及大人！
（本文作者為親職教育專家、兒童青少年心理專家、臺灣芯福里情緒教育推廣協會創會理事長。著作有《我是EQ高手》等三十多冊。目前致力於社會情緒教育與普羅大眾心理教育推廣工作。）
專文推薦
培養「親職能力」的最佳教材
文／蕨類爸爸
時間若倒回二〇一一年的年底，當時的我完全無法想像未來有一天會參與親職教育、家事法律相關書籍《聽見孩子的聲音》的推薦序！同時，若沒以當事人身份加入這個場域，幾乎無法想像在這裡發生的各種光怪陸離——不論這些怪現象是來自當事人、相關專業工作者，或是法院。
年少時聽聞「天下無不是的父母」，並未覺得有什麼問題；不過，當成年或學習更多以後，終於了解到：「不是的父母」隨處可見。在亞太地區或華人社會，充滿「我是為你好」、「把孩子視為自己的私產」、「把孩子的人生與自己的綁定」、「孩子的成就是父母的成績單」⋯⋯，等等心態的家長。
二〇一八年公視製播了討論度很高的「你的孩子不是你的孩子」單元劇，當時在節目官方的臉書粉專，就有不少家長留言：「我的孩子怎麼會不是『我的』孩子！？」，由此可見一斑。
騎車、開車都需先考取駕照才能上路，但在我們的文化中，「成為合格的父母」似乎是大家默認、內定必然會取得資格的事！但偏偏具備「親職能力」（parenting）是真的需要學習並時時進修的，無法靠自己過往的經驗、父母輩的模式而能去應對下一代。
當不具正確親職觀念、對親子關係持有錯誤認知的父母，因種種因素開始爭執或離婚時，各式直接間接傷害孩子身心的言行就會自然登場，成為前述怪現象的來源，並且形成惡性循環。其中，當然也包括了基於訴訟利益算計、權力控制、獨佔心理和報復心態，而阻擾另一方行使親權，甚至阻擾另一方接觸孩子的惡質文化。
通常法院也無法有效阻止相關亂象，甚至變相形成默許阻擾探視、親權案件「先搶先贏」為主流的審理實務，最終助長了尚未進入該場域的家長父母競相效法、複製相同惡質的策略。
各種要素互為因果，到頭來已經不知誰是始作俑者、誰才是那個「壞人」⋯⋯。面對這樣的系統困境或大環境的問題，該如何解呢？還真的是千頭萬緒，甚至有束手無策的無力感。
民間團體目前能做的是持續宣導與倡議，讓正確親職觀念儘量廣布，尤其讓更多家長父母知道權控孩子、阻擾孩子與另一方接觸，不單單在法律或道德上是錯的，更是讓孩子產生深刻的身心痛楚與童年創傷。
本人近年參與相當多的法院家事庭的親職教育課程，同時也在觀察其他學員（父母）。有次意外發現，部分家長聽不懂何謂「同理心」（empathy），這並非代表他們沒有同理心，而是這些來自五湖四海、不同社經地位階級、不同教育或職業背景的家長，有可能不清楚該名詞所代表的意義（此詞彙並非他們生活中會頻繁接觸到的），所以部分人很可能有聽沒有懂，那些相關課程對於該家長來說，效果就打了折扣。
因此，不能僅靠單向說教傳達親職觀念或技巧，而是要提供直白、明確、可理解的操作技巧、SOP；為了確認父母「真的懂了，真的會了」，也需研擬接地氣、手把手的溝通教學與現場互動實作，才能讓效果彰顯出來。
《聽見孩子的聲音》一書，即是在文字表達上，做到直白淺顯，讓相關親職知識的普及度可以更廣。而且也是國內首部以「程序監理人」視角切入，剖析進入離婚爭訟的親子與兩性關係，更在分享的個案內附上程序監理人的「關係處方箋」——直接幫讀者「劃重點」——整理出精粹要點，讓讀者、正在爭訟的父母們可直接理解：不要拉攏孩子、不要對孩子訴苦、不要在孩子面前講另一方的壞話或抱怨對方！
離異家庭的未成年子女，基於忠誠議題、自身的生存考量，不見得會將心中想法真實表達出來。家長父母除了應多關愛孩子以外，更需要多知曉正確親職觀念，才能真正「聽見孩子的聲音」。這本書，正是手把手的最佳教材。
（本文作者為社團法人臺灣父親權益協會理事長、紅鶴老爸陣線發起人）
〈專文推薦〉
聲音自由，選擇才真正開始自由
文／賴芳玉
前陣子，一個年輕女孩因疫情自國外回台，她來到事務所，我們一起回顧了十幾年前，她還是小學四、五年級時的法庭經驗。
當年，這個小女孩在父母離婚時選擇留在爸爸身邊，而且對媽媽的探視非常抗拒，因此探視的議題讓爸爸相當焦慮。所幸當時及時介入各方心理諮商的服務，爸爸澄清自身感受，也適時提供孩子看待離婚議題、矛盾情感的時間與空間，不過度介入與過問，女孩也有自己的心理師，那是一個能說出自己「秘密」的空間。
這個案件，讓我「讀」出很複雜的母子議題，孩子在父母爭執過程中有自己描繪的故事，不能問的、不清楚的，孩子都會自行「腦補」。
她讓我想起另一個調解庭裡年紀相仿的男孩，他們都問了相同問題：「誰來告訴我，我的父母到底發生什麼事？真相是什麼？」原來孩子面對父母或各自的家人互相指控對方說謊時，感到非常困惑。
家事案件從沒有簡單答案，但對還在探索世界的孩子而言，一個二分法、簡單明確的答案似乎很重要。他們不能接受模擬兩可的答案，並為此感到糾結、痛苦與挫敗，在無法釐清自己的感受時，會拒絕在這個複雜的狀態下給出一個明確立場；於是，探視往往成為子女重返糾結的內在法庭的處境。
這位女孩確實如法院的調解筆錄如期與媽媽見面，但媽媽因為不明白女兒的複雜情緒，誤以為是爸爸造成的，因此一直想藉由探視告知爸爸說謊的事證；這舉動讓女孩很憤怒，也導致探視的品質越來越糟。
我很想協助這個媽媽試著聆聽孩子內在的聲音，但因為我是爸爸的律師，在制度上，媽媽也不願信任我的看見。那一年，還沒有程序監理人制度。
但二〇一二年家事事件法上路，法庭內多了一個特別的人──「程序監理人」。那是協助法院聽見孩子的真正聲音、也是維護孩子程序利益之人。如果十幾年前，那個案件有程序監理人，適時協助媽媽聽見孩子的聲音，眼前這位年輕女孩不知是否會有不一樣的發展？
如今程序監理人制度已經十年，但這個名詞，很多人、包括法律人都極度陌生。因此許多正經歷司法實務的人，無論是當事人或法律人，多因對程序監理人的陌生而產生不安全感，以致當事人在與程序監理人的關係上產生莫名的壓力、焦慮、敵意，甚至偽裝的情況，這是非常可惜的現象，折損了程序監理人進入司法協助兒少的助力。
「兒少權心會」的前身，本就是因應二〇一二年程序監理人制度上路而生的平台，從現代婦女基金會兒少法庭權益保護中心開始，一群關心兒少的跨專業（心理、精神、法律、社政及兒童職能師等）夥伴，開始摸索並運作程序監理人的實務工作。
這群程序監理人在第一時間承擔這個制度本土化過程的責任。要推動制度，一個人勢必走不遠，唯有仰賴一群人才走得久。所以在二〇一七年將這個平台正式獨立並組織化，於是有了兒少權心會的成立與發展。
這群兒童專家因為經歷十年的程序監理人經驗，經手過各類棘手兒少案件，如今他們願意以說故事的方式讓社會大眾更看見他們的看見、聽見他們的聽見。
我有個很深刻的感動：他們甘冒著捲入家庭風暴的核心，承擔許多人的指責──無論是法院、律師或當事人──艱辛地守護著兒少；這當中必然是憑著對孩子的看見、聽見與專業，才能穩住守護者的角色。但他們終是有血有肉，並非鋼鐵人，法律上終究有它的侷限性，因此他們用書寫對話，試圖撼動當事人創傷的外殼，裂出縫隙讓愛流動，也試圖與各界對話，辨識子女們真正的聲音。
什麼是子女最佳利益？什麼是孩子表意權？孩子真正的聲音是什麼？每個專家心中都有模糊又清楚的答案。模糊的是，因為家事案件中的孩子，隨著父母間的關係而有不同的發展，會遇到的變數無人可以預見；但清楚的是，孩子的聲音能否自在，會是離婚子女身心發展最重要的滋養。
人，終其一生能否作出真正的選擇，都在於內在的聲音是否自在而真實地發出，不是嗎？
（本文作者為律州聯合法律事務所主持律師）
