商學院要教兩、三年的內容，本書找到最精華的部分……沒有一句廢話。──樊登
想賺錢、晉升、轉職、創業、事業成功……
只要在早餐桌旁花短短的時間閱讀本書，
就能輕鬆掌握最重要的商業技能，
成為公司搶著要的價值驅動型人才。
★工作生活家主理人 白慧蘭、暢銷作家 何則文──專文推薦
國際職涯教練 SandySu 蘇盈如──好評推薦
★「樊登讀書」影片精采推薦
★Amazon網站破千名讀者4.7顆星推薦：
‧將這本書送給認識的商場人士，這會是他們最棒的祝福。
‧這本書成功地將大學商學院的知識濃縮成一本 60 天的入門書。
‧任何渴望在職涯上提升的企業主和員工，本書必讀。
‧我讀過很多商業書，但是在讀過這本書與實際應用後，覺得它最好。
即將踏入職場，不知道該具備哪些能力？
長久在一個工作，擔心沒有競爭力？
想轉換跑道，但怕經驗不夠、能力不足？
創業當老闆，砸錢裝修、行銷宣傳，但怎麼沒吸引到消費者？
商業能力的學習，不必太複雜，太複雜反而陷入理論的窠臼。
這本書以最簡單的商業能力基本功，讓你更有可能成功。
職場與商場，都是一個摸著石頭過河的過程，會遇到什麼事，我們根本不知道。商學院也很難教會你一套模式，讓你真能靠它賺錢。
本書從簡單出發，每個小小的單元，各自詳細介紹了商業工作的基本原理和實踐技巧，讓你每天花短短的時間，就能學習到商學院可能還學不到的實用知識，成長為價值驅動型人才。對於初入職場者、上班族、有經驗的管理者，都是不可多得的實用指南。
●價值驅動型人才的10種性格特質：
1. 將自己視為公開市場上的可獲利產品
2. 將自己視為英雄，而非受害者
3. 知道如何保持淡定
4. 把回饋當成禮物
5. 知道如何正確地應對衝突
6. 追求別人信任和敬重，更勝於討人喜歡
7. 堅定的行動派
8. 不自欺欺人
9. 永遠保持樂觀
10. 擁有成長心態
●價值驅動型專業人才的10種商業技能：
1. 領導力：如何以一項使命團結團隊？
2. 生產力：如何在更短的時間內完成更多工作？
3. 經營：企業如何運作？
4. 訊息傳遞：為什麼客戶沒有給予更多關注？
5. 行銷：如何建立銷售管道？
6. 溝通：如何讓人對你說的話有興趣？
7. 銷售：如何達成更多交易？
8. 談判：如何成為高明的談判者？
9. 管理：好的管理者做什麼？
10. 執行：怎樣才能把事情做好？
影音介紹
名人推薦
好評推薦
如果今年只有時間看一本書，一定要選這一本《極簡商業課》。從讀這本書開始，讓磨練專業能力成為習慣，投資六十個晨間咖啡時光，就能從此擺脫掉隨時可能被裁員的不安，晉升為老闆或客戶捧著錢來要求合作的專家，可說是後疫情時代最有價值的投資選擇。──白慧蘭，《職場神獸養成記》作者暨工作生活家主理人
這本《極簡商業課》不只是用六十天每日省思自己，更多的是讓我們思考怎樣成為一個可以為他人創造價值的人才。我很鼓勵大家把這本書放在書桌或床頭，沒事就翻翻，它值得重複閱讀，並且思考怎樣在職涯當中實踐，透過這本書，我們可以找到自己的最佳路徑。──何則文，暢銷作家
唐納．米勒的《極簡商業課》，是我每天早上必服的商業靈丹，富含精明又有創意的建言，無需費心搜尋，就等在那裡供我服用！──Chrissy Wozniak，不凡之地公司（The Uncommon Ground Inc.）
《極簡商業課》讓我的一天以一個能讓自己賺錢、省錢，或可以幫我做出更佳商業決策的點子開始。──Grant Karst，藍天財務規畫（BlueSky Financial Planning）
《極簡商業課》幫我在短短三個月內，從個人執業成長為不斷壯大的團隊。──Carole Cullen，我的治療師公司（My Therapist, Inc.）
早上醒來後的最佳享受，不是我杯裡的香醇咖啡，而是唐納．米勒能讓我的小生意成長的簡單訣竅。──Lee Baker，得分足球（uScore Soccer）
以《極簡商業課》展開一天，激勵我成為最好的同事、領導者和商業人士。──Deb Vigotsky，漢諾威保險集團（Hanover Insurance Group）
《極簡商業課》改變了我們的公司，我們現在蒸蒸日上，而且目標清晰又有使命感。──James Thorne，怪怪成長公司（Quirk Growth）
《極簡商業課》幫助我的法律事務所起步。我學會提升並追蹤營業額，同時提供優質服務給客戶。──Mariah Street，雷格西史崔特法律事務所（Legacy Street Law）
《極簡商業課》是雄心勃勃企業家的每日特效藥，對治在追求事業成功過程中，染上過度複雜、忽略或遺忘基本功等毛病。──Donald St. George，夏洛克航空顧問公司（Sherlock Aviation Consulting）
《極簡商業課》是我每日早晨作息中不可或缺的一部分。──Craig Dacy，克雷格達西財金顧問公司（Craig Dacy Financial Coaching）
《極簡商業課》讓我思索重要觀點，幫我從一天開頭幾分鐘就開始贏。──Stuart Montgomery，雙松草坪養護公司（Twin Pines Lawn Care）
作者
唐納．米勒（Donald Miller）
學習平台「極簡商業課」、行銷公司「故事品牌」的執行長，曾為歐巴馬政府服務。目前為數千家企業領導者提供幫助，包括潘婷、快餐品牌福來雞、伊美、英特爾、Prime Lending、Xaxby's等，讓他們更加清晰地闡述品牌資訊。在美國被公認為是風趣幽默、見多識廣的演說家，讀者及聽眾藉由他的幫助，不僅找到自己的故事，還有創意地開發出自己團隊的故事。著有《跟誰行銷都成交》《爵士藍》《把人生變動詞》等書，《極簡商業課：60天在早餐桌旁讀完商學院，學會10項關鍵商業技能》是他備受好評的代表作。
譯者
譯者簡介
蔡丹婷
師大翻譯研究所畢業。住在風的城市，喜歡窩在家中推敲字句的時光，和家人過著平凡的小日子。覺得能從譯書過程中探究作者的深意，汲取作者的智慧結晶，是件很棒的事。譯有《更快樂的1小時》等書。
目錄
〈推薦序〉 讀這本書，是後疫情時代最有價值的投資選擇 白慧蘭
〈推薦序〉 帶領我們裝備好商業思維的最佳指南 何則文
好評推薦
寫在前面
前言 成為具有高獲利價值的專業人才
第一章 兩週快速啟動──價值驅動型專業人才的十種性格特質
◤性格特質◢
第1天：將自己視為公開市場上的可獲利產品
第2天：將自己視為英雄，而非受害者
第3天：知道如何保持淡定
第4天：把回饋當成禮物
第5天：知道如何正確地應對衝突
第6天：渴望別人信任和敬重，更勝於討人喜歡
第7天：堅定的行動派
第8天：不自欺欺人
第9天：永遠保持樂觀
第10天：擁有成長心態
第二章 領導力至簡──如何創建使命宣言和指導原則
◤如何領導◢
第11天：寫出一個好的使命宣言
第12天：定義關鍵特質
第13天：決定關鍵行動
第14天：說一個好故事
第15天：定義你的主題和「為什麼」
第三章 生產力至簡──提高輸出又不會增加焦慮的日常作息
◤如何提高生產力◢
第16天：做出明智的日常決策
第17天：優先安排首要任務
第18天：最大化你的「高效時間」
第19天：對干擾說「不」
第20天：鎖定時間，事半功倍
第四章 經營至簡──企業如何運行與避免破產
◤如何制定策略◢
第21天：理解企業如何運行
第22天：降低營運費用
第23天：開發和銷售對的產品
第24天：優先開展市場行銷
第25天：建立一套銷售系統
第26天：保護現金流
第五章 訊息至簡──如何與為什麼要闡明行銷訊息
◤如何闡明訊息◢
第27天：運用故事吸引客戶
第28天：將客戶定位為主角
第29天：談論客戶的問題
第30天：發出明確的行動召喚
第31天：定義利害關係，營造緊迫感
第六章 行銷至簡──如何創建銷售漏斗，將潛在客戶轉變成購買者
◤如何打造行銷宣傳◢
第32天：了解銷售漏斗
第33天：寫出能促成銷售的一句話摘要
第34天：創建高效的網站
第35天：蒐集電子信箱地址
第36天：發送電子郵件給客戶
第七章 溝通至簡──如何成為傑出的溝通者
◤如何成為優秀的溝通者◢
第37天：做出精采的演講
第38天：創建細分要點
第39天：預告高潮場景
第40天：召喚聽眾採取行動
第41天：決定演講的主題
第八章 銷售至簡──讓客戶成為故事中的主角，達成更多交易
◤如何銷售◢
第42天：驗證潛在客戶的條件
第43天：邀請客戶進入故事
第44天：重複談話要點
第45天：提供有吸引力的提案
第46天：如何成交
第九章 談判至簡──了解談判框架，成為高明的談判者
◤如何談判◢
第47天：談判的兩種類型
第48天：提供額外利益
第49天：先出價
第50天：避免情緒化
第十章 管理至簡──改善管理技巧，打造高績效團隊
◤如何管理人◢
第51天：確立優先事項
第52天：確定關鍵績效指標
第53天：創建精簡的流程
第54天：提供有價值的回饋
第55天：要當教練，不要當啦啦隊長
第十一章 執行至簡──徹底執行流程，完成任務
◤如何執行◢
第56天：召開啟動會議
第57天：填寫「一頁紙」
第58天：每週進行進度檢查
第59天：記錄成績
第60天：慶祝團隊的勝利
結語 恭喜你！ 342
致謝 345
序／導讀
推薦序1
讀這本書，是後疫情時代最有價值的投資選擇
白慧蘭，《職場神獸養成記》作者暨工作生活家主理人
如果今年只有時間看一本書，一定要選這一本《極簡商業課》。
你翻開目錄，發現十大能力包山包海，你是行銷，不屑於學銷售；你是祕書，沒必要學談判；甚至你就喜歡做專業職，沒想過要當主管，為什麼需要學管理與領導？
因為身為上班族的我們，工作從來沒有比此刻更加岌岌可危，為了一輩子有錢賺，照顧好一家老小，我們都必須將自己打磨成一人企業。
如何才能不當社畜，華麗轉身為職場神獸？
本書作者唐納．米勒給出一個至簡的答案：成為一個「價值驅動型的專業人才」，什麼是「價值驅動型」？直白粗暴的解釋就是「讓跟你合作的人都可以賺到錢」。
大部分的上班族樂觀地把公司與自己的關係視為家人或夥伴，一廂情願地認定公司應該要照顧員工。
二○二三年全球進入後疫情時代，各大企業爭先恐後地裁員，以應付景氣下行、營收不如預期的挑戰。傳出裁員消息的企業員工們人心惶惶，聚在茶水間裡都在八卦：「哪些人或部門會被公司拋棄呢？」
看看執行長們的公開信，不管詞藻再華麗，表達再委婉，訊息都可以濃縮成一句話：「我們要請不賺錢的人與部門打包滾蛋。」
與其抱怨企業無情，不如認清現實，把寶貴的時間用在精進專業能力，向市場、雇主與客戶證明自己是一個價值驅動型的專業人士。
作者把十大能力的構建，比喻為身體的十個部位，除了讓讀者便於記憶與連結外，同時提醒讀者，磨練高價值專家的能力如同鍛鍊肌肉一般，需要成為一種日常習慣，才能成為一個強健的人。
從讀這本書開始，讓磨練專業能力成為習慣，投資六十個晨間咖啡時光，就能從此擺脫掉隨時可能被裁員的不安，晉升為老闆或客戶捧著錢來要求合作的專家，可說是後疫情時代最有價值的投資選擇啊。
推薦序2
帶領我們裝備好商業思維的最佳指南
何則文，暢銷作家
每個人都要把自己當成創業者，這是我每一場講座都跟與會者分享的。這不是要大家去開公司當老闆，而是即便你在公司上班，也要有「老闆思維」。而你的客戶就是你的主管、同事或其他部門。
這樣看起來，不管你做怎樣的工作，只要身處這個資本主義的當代社會，你都會需要有商業思維，那到底什麼是商業思維？商業運作的邏輯又是怎樣？很多人認為商業就是交易和利益，然而，這個利益不只是為了自己創造最大的效益，更多的是怎樣透過自己的專業去「賦能」，也就是幫別人解決問題，這才是創造價值的唯一方法。
而這本《極簡商業課》可以說是帶領我們裝備好商業思維、成為掌控自己這家公司、做為自我生命的經理人的最佳指南。
在這個資訊爆炸的時代，怎樣可以吸收訊息，並真的內化成為我們的知識，進而可以應用？這可以說是我們全部人都會遇到的問題。而這本《極簡商業課》完全就是為了現代社會這個步調極快的環境所寫，你不用看一本本厚得跟磚頭一樣的專業書籍，而是每天花不到十幾分鐘的時間，讀一篇極短篇，就可以對商業有一個全局觀點，不輸給在商學院學習多年的基底。
最重要的是，這本書談論的不單單是商業思維，更是怎樣成為一個高效專業人士的具體方法。從內在出發，面對問題懷抱正向樂觀的成長型思維，不自欺欺人，努力為他人創造效益，用商業觀點把自己當成一個待價而沽的商品，到如何制定策略、定價、行銷、溝通、談判、管理與執行。
作者唐納．米勒是行銷顧問公司「故事品牌」的執行長，輔導了上萬家公司，他的文字不只有很深刻的商業邏輯思維，更可以看出他對人文的關懷。簡單的文字就看出清晰的思維、深邃的思想，也能感受到米勒對生命意義和存在方式的探索。
這本書不只是用六十天每日省思自己，更多的是讓我們思考怎樣成為一個可以為他人創造價值的人才。我很鼓勵大家把這本書放在書桌或床頭，沒事就翻翻，它值得重複閱讀，並且思考怎樣在職涯當中實踐，透過這本書，我們可以找到自己的最佳路徑。
試閱
●成為具有高獲利價值的專業人才
有兩種人選要競爭一個晉升的機會，這個新職位是領導職，需要多種不同的技能。
一號人選擁有知名大學學位，熱愛人群，展現出高度職業道德，而且對公司盡心盡力。
當被問到能為公司帶來什麼時，一號人選說他們會帶來熱情和好態度，也樂於與他人團隊合作。
二號人選已經看過本書，不僅如此，他們還深入研究這些資料，並在之前的職位上實踐磨練。
雖然沒有知名大學的學位，但他們知道如何為公司提供有形價值。
當二號人選被問到能為公司帶來什麼時，他們說會帶來一套被證實能預測成功的核心性格特質，以及十種核心能力，可以立刻為公司創造財富或撙節支出。他們一一列出這些特質與能力並解釋：
1. 他們知道企業真正運作的方式：他們很清楚活動產出比率的重要性，也明白每個部門正現金流的必要性。
2. 他們是明確且能激勵人心的領導者：他們可以指導團隊完成創建使命宣言和指導原則，並從中整合與激勵團隊。
3. 他們具高生產力：他們精熟了一套特殊系統，而且每日運用，所以能事半功倍。
4. 他們知道如何闡明訊息：他們能引導團隊，透過一套框架，創造出清楚易懂的訊息，可以用來推廣任何產品或願景，使顧客或利益關係人易於接受。
5. 他們了解如何打造行銷活動：他們能創建銷售漏斗，將有興趣的顧客轉變成購買者。
6. 他們是銷售高手：他們精熟了一套框架，能依此向符合條件的潛在客戶介紹產品，並與他們協商，最後簽下有價值的合約。
7. 他們擅長溝通：他們能發表演說，為團隊提供訊息與激勵士氣，進而採取明確的行動，對提升利潤產生正向的影響。
8. 他們精於談判：在談判時，他們不相信直覺，而是依循一套簡單的流程，引領他們得到最佳結果。
9. 他們是出色的管理人：他們知道如何創建一套生產流程，並以能確保效率和獲利能力的關鍵績效指標進行衡量。
10. 他們知道如何運作執行系統：他們精熟了一套框架，可以確保高效團隊把對的事情做好。
兩種人選都回答了同樣的問題，但哪種人選明顯勝出？
二號人選會贏得晉升，而且他們很快就會獲得加薪，不久之後，還會再度升職，再次加薪。為什麼？因為他們擁有具體技能，能為團隊減少挫折，同時為自己和公司賺錢。簡而言之，他們是絕佳的投資。
不管你是為自己或為企業工作，能為顧客或老闆的投資帶來豐厚報酬，都是打造個人財富的關鍵。我公司的每一位員工都是絕佳投資，不然我根本不會雇用他們。而即使公司是我的，我本身也必須是價值驅動型專業人才。如果我的產品或我自己不是良好的可獲利投資，那事業和公司恐怕也會前途黯淡。每一個人每天早上醒來之後，都必須為別人花在我們身上的時間、精力和金錢提供回報。
這就是成功的祕密。如果你想在工作、愛、友誼和人生中成功，那就大大地回報身邊的人給予你的任何投資。
在競爭激烈的環境中，每一家公司都在尋找能夠帶來良好投資報酬的團隊成員。
這本書就是為了幫助你成為具有高獲利價值的專業人才。
本書將介紹多個革命性框架，遺憾的是，可能只有少數是你在大學時學過的技巧。
如果當初你研究的不是主打郊區家庭的一九七○年代牙膏廣告，而是學習如何管理團隊、開發產品、行銷、銷售，並回頭修正整套流程，然後進一步提升效率呢？
如果清楚如何才能為公司賺進大把鈔票，你在公開市場上的價值是不是會高上許多？
因為我們之中有太多人，沒接受過實用又實際的商業教育，所以常常會暗自懷疑自己是否真能勝任工作，並始終擔心有一天會被揭穿是個冒牌貨。
不僅如此，要回學校進修既昂貴又費時，就算真的回學校了，你能學到什麼實用的嗎？還是又要研究其他的牙膏廣告？
事實是，如果你能精熟本書介紹的課程──價值驅動型專業人才的十種性格特質，以及價值驅動型專業人才的十種核心能力—你就能大幅提升在公開市場上的個人價值。你在工作上也會變得銳不可擋。
你將無戰不勝。
我們上大學時並不知道，那些深夜派對、在球場上的嘶吼和桌球時光，以及在全球行銷趨勢演講上打瞌睡，還有為了猜考題而組成的讀書會，根本無法讓我們在公開市場上更有價值。
這本書可以。
這就是「極簡商業課」。
身為專業人才，你的真正價值是什麼？你是否具有能為組織提供極高價值的人所具備的性格特質與技巧？請運用這本書來改造你的可獲利價值。
●第27天 運用故事吸引客戶──在闡明訊息時，利用故事的威力。
普通人每天有三○％的時間都在做白日夢。事實上，我們在和他人說話、聽演講、滑手機，甚至是吃飯時，大多數時候都心不在焉。
做白日夢或心不在焉不是壞事。其實，做白日夢是一種生存機制。它是在保存大腦能量，以備不時之需。也就是，如果一件事不有趣，大腦就會讓你進入白日夢模式，以免你用掉之後遇到威脅時可能需要用到的能量。
遺憾的是，這也造成每次我們想向某人解釋重要事情時，對方大多時候都正在對抗神遊天外的誘惑。除非……
能阻止人做白日夢的唯一已知方法，就是故事。當我們開始聽故事，就會集中注意力，不再做白日夢。故事的威力就是如此強大。
只可惜大多數人都不懂怎麼說故事，當然更不曉得如何以古老的故事要素過濾訊息，引起別人注意。
對你來說，這一切今天就會改變。我會教你一套說故事的公式，接下來一週還會拆解這套公式，使你能創作出絕佳的行銷訊息、發表精采的演說，牢牢抓住閱聽眾的注意力。
開始囉……
●想要某樣東西的人物：好的故事要先從一個人物開始。一個人物出現在螢幕上後，必須在數分鐘內讓觀眾知道他想要什麼。這個人物想要的東西必須清楚定義：他是想娶那女人、她是想解除炸彈。不管是什麼，一定要明確，否則就會失去觀眾。
●人物碰到問題：接著，我們不能讓故事的人物輕易得到他們想要的東西，不然故事就很無趣。我們得定義這個人物正苦於某種問題。問題是個關鍵。如果我們沒有定義問題，人們就會停止關注。
●人物遇到指引：接著我們的主角見到另一個名為引導者的人物；引導者已克服了主角正面臨的問題。接著引導者幫主角克服問題，贏得勝利。
●引導者交給主角一套方案：引導者交給主角一套能用來克服問題的方案。它通常是以一系列步驟呈現，定義主角要贏得勝利必須踏上的旅程。
●引導者召喚主角採取行動：在提出方案後，引導者挑戰主角採取行動。他們就必須邁出步伐解決問題，克服挑戰。如果沒有引導者的挑戰，主角是不會採取行動的。
●定義利害關係──成功：主角採取行動，故事裡一定要有利害關係，不然就很無聊。主角獲勝後生活會變成什麼樣子？他能娶到心上人嗎？她能拯救村莊嗎？說故事的人必須描繪出順利成功後生活的美好畫面。
●定義利害關係──失敗：讓閱聽眾知道主角沒能獲勝的後果，也同樣重要。主角會孤老以終嗎？村莊會有人喪命嗎？如果後果無關痛癢，故事就會顯得平淡無趣。必須要有某些東西是可能贏得或失去的，不然故事就無法引人入勝。
