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解析20個世界級大公司慘遭滑鐵盧的新產品&服務，提煉創造新事業的視野與深度！

企業在擬訂新事業的企畫時，往往都是充滿希望的。想到新的點子、得到內部或首批顧客的好評時，很容易會對這項事業的後續發展充滿正面的想像。但是無論事先做過多麼仔細的調查、心中的藍圖多麼遠大、進入市場的時機點多麼巧妙，還是可能因為各種因素導致失敗。因為「挑戰」新事物原本就常伴隨著「失敗」。

本書所指的失敗案例是「最初抱持著相當的期待，卻未能得到預期的結果，不得不認賠殺出的產品、服務與事業」，仔細想想，我們身邊充斥著這樣的商品，甚至讀者在職場上可能也有過類似經歷。雖然「失敗」是苦澀的，但擁有這樣珍貴經驗的人，更能同時從樂觀和悲觀的角度去觀察市場與產品，使其成為下個新商機的養分。

本書精選了20個全球頂尖企業，介紹他們新產品&服務的企圖、特色，從推出過程到如何黯然收場的轉折點，以及透過這些失敗學到的經驗為何。提供跨領域的多種珍貴實例，讓讀者從中學習這些事業在推進中忽略的重點，並思考經營決策的難處及挑戰。

作者

荒木博行

學習設計株式會社董事長兼總經理。
曾於住友商事任職、擔任GLOBIS商學院經營研究所副研究科長後創立學習設計株式會社。擔任FLIER、NewsPicks、NOKIOO這些新創企業的顧問，也擔任繪本NAVI的外部監察人，並於武藏野大學任教。

著有《圖鑑 大企業為什麼倒閉？從25家大型企業崛起到破產，學會經營管理的智慧和陷阱》（真文化）等作品。

譯者簡介

許郁文

輔仁大學影像傳播學系畢業。因對日文有興趣，於東吳日語教育研究所取得碩士學位。曾擔任日商多媒體編輯、雜誌日文採訪記者，現職為專職譯者。

目錄

前言

事業結構篇
學習「使用者觀點」

01  亞馬遜  Fire Phone  過於重視自家公司描繪的未來而失敗
02  福特  愛德索（Edsel）  追求公司內部的正義卻失敗
03  可口可樂  新可口可樂  公司無法適當地溝通而失敗
04  臉書  Facebook Home  有勇無謀的挑戰
05  Google  Google +  以企業戰略為優先而失敗
06  迅銷  SKIP  因「產品的濾鏡」拆不下來而失敗

學習「競爭規則」

07  微軟  Windows Phone  始終無法挽回太晚進入市場的落後
08  任天堂  Wii U  過於追求理想而未能找到夥伴
09  NTT DoCoMo  NOTTV  耽溺於過去的成功經驗而失敗
10  Nike  高爾夫用品事業  無法發揮長處，進軍相似市場失敗
011  東芝  HD DVD  無法修正最初的劇本而失敗
012  SEGA企業  Dreamcast  好高騖遠的失敗

從「營運失能」學習

013  7-11 Japan  7Pay  陷入「自家公司是例外」的迷思而失敗
014  索尼  AIBO  未符合經營團隊的理念而失敗
015  Netflix  Qwikster 沒發現反對意見難以浮現的氛圍而失敗

撼動事業的力學篇
學習「大型力學」

016  三星集團  三星汽車遭逢經濟危機而失敗
017  奇異公司  Predix  在顧客未準備就緒進入惡性循環而失敗
018  蘋果公司  牛頓  因主力事業不振而被迫進入戰場，最終不得不以失敗收場
019  摩托羅拉與其他公司  銥星  難以找出「課題的賞味期限」而失敗
020  TOYOTA汽車  Publica  跟不上高度經濟成長期的速度而失敗
結語