成功學大師史蒂芬．柯維
運用高效能人士的7個習慣
實踐以原則為重心的領導

領導是一種選擇，不是一個職位。──史蒂芬．柯維

領導不是誰的專利；領導與每個人都有關
無論是勞工、父母、老師，或是總裁、經理、中小企業老闆，想成為能夠啟發他人的模範，有智慧與能力解決問題，使家庭、工作或組織成功圓滿，需要的是什麼？

答案正是成熟的領導力。而真正成熟的領導力是什麼？該如何養成？

運用高效能人士的「七個習慣」，實踐「以原則為重心的領導」
柯維在《與成功有約》中提出高效能人士的「七個習慣」，影響了全球無數人，證明其經久不衰的價值。
他將這七個習慣運用在個人生活、工作及組織中，發展出「以原則為重心的領導」。他認為，善用「以原則為重心」的領導力，每個人都可以是成功的領導者。

過去利用獎勵與懲罰，領導者或許能在短期帶動團隊前進，
但他指出，這種「棍子與胡蘿蔔」的領導方法，終將遭遇阻礙──
以棍子領導，會面對反彈；
以胡蘿蔔領導，會強化員工的個人主義，不利於團隊合作。
唯有以原則為重心，才能獲得長期而衷心的尊重，發揮最大的領導力。

以原則為重心，領導自己
個人可以重新掌握人生，且營造幸福的家庭和人際關係，創造根本而長期的改變。

以原則為重心，領導組織
員工有共同的價值觀，能自發投入工作，發揮潛能，一起朝組織的使命前進，達成企業與人才雙贏。

從人性的角度出發，奉行自然法則
「原則」是什麼呢？就是順從自然，相信「要怎麼收穫，就得怎麼栽」。而正確的原則如同羅盤，永遠會為我們指出「正北」的方向，讓我們不致迷失，行事有據，處變不驚。
柯維認為，領導必須奉行主宰一切的「自然法則」，才能看穿事件表相，找出問題的根源，使個人、人際關係、組織產生根本而長期的改變。
柯維歷久彌新的智慧，為瞬息萬變的網路時代留下珍貴的資產。運用本書所傳授的觀念、心法，你將能擁有智慧及力量，成為一位成功的領導人。

「以原則為重心」的必備八項特質
☆不斷學習
☆服務至上
☆散發積極的能量
☆信任別人
☆均衡的生活
☆生活充滿趣味
☆相信合作帶來雙贏
☆進行自我更新的活動

◎以原則為重心的領導，讓個人與組織成功邁向卓越。

作者

史蒂芬．柯維（Stephen R. Covey, 1932–2012）

哈佛大學企管碩士、楊百翰大學博士，國際知名教育訓練機構「富蘭克林柯維公司」（FranklinCovey Co.）共同創辦人。

《時代》雜誌稱譽柯維為「人類潛能的導師」，並獲選為全美二十五位最有影響力的人物之一；在領導理論、家庭與人際關係、個人管理等領域素負盛名，以深刻且直接的引導，畢生致力於向大眾證明，每個人都能掌握自己的命運。

柯維的著作包括《與成功有約》、《與成功有約最後一堂課》、《成功哪有那麼難》、《7個習慣教出優秀的孩子》、《與生活有約》、《七個習慣打造幸福家庭》、《第8個習慣》、《柯維經典語錄》、《漫畫讀通與成功有約》、《第3選擇》及《讓好工作找上你》等，其中《與成功有約》全球售出四千多萬冊，獲選為二十世紀最具影響力商管書第一名。

柯維於二〇一二年七月過世，但他在領導力、時間管理、效能、成功，以及愛與家庭關係等領域的卓見，留傳後世無與倫比的精神資產。

譯者簡介

徐炳勳

國立政治大學經濟系畢業，曾任中央通訊社編譯、行政院新聞局秘書、經濟部商務秘書。目前旅居美國。另譯有《阻力最小之路》（由天下文化出版）。

目錄

作者序 原則領導

第一部 領導個人與人際關係──掌握人生，創造改變
前言 從自然法則出發

觀念篇
1以原則為重心的領導
2領導自我成長的七個習慣
3下定決心，真正改變
4高尚品格的力量
5擺脫過去，開創新局
6成長，需要循序漸進
7當原則面臨挑戰
8以「道德羅盤」為指引

實踐篇
9成為傑出的領導者
10有效溝通帶來影響力
11增加影響力的三十個方法
12讓家庭更幸福的八種做法
13教出冠軍子女

第二部 領導企業組織──共榮共生，達成雙贏
前言 解決困境，齊力向前

觀念篇
14富足心態成就卓越
15組織的七個長期問題
16培養領導思維1──管理思維的轉換
17培養領導思維2──原則領導的優勢

實踐篇
18授權的六項條件
19管理期望，達成雙贏協議
20讓員工自我督促
21讓員工參與解決問題
22建立人力資訊制度
23讓員工完全負責

提升篇
24用左腦管理，用右腦領導
25追求全面品質1──理念的基礎
26追求全面品質2──從原則領導出發
27追求全面品質3──運用七大習慣
28徹底改造組織
29建立共同的使命，維持長期優勢
30一份完整的使命宣言
31從教育開始改變

結語 領導的意義在「教人釣魚」

序／導讀

作者序

原則領導

在研討會上，我經常請出席者說出他們所面臨的困境，再由我來解答難題。通常，這些都是無法以傳統方式解決的衝突或困境。以下就是幾個例子：

● 面臨接踵而至的危機和壓力時，如何在個人生活與工作中取得平衡？
● 如何才能由衷地為他人的成就與快樂感到高興？
● 如何在充分授權的同時，仍然主控一切？
● 當追求品質與改進的計畫執行後，如果員工仍是冷眼相看，如何才能在各個階層和所有員工之間，落實這些計畫？

當你與實際挑戰搏鬥時，或許已經捫心問過這些問題。閱讀本書，你將更了解具備有效領導才能的基本原則。

「給人魚吃，不如教人釣魚；教他如何釣魚，將使他一輩子都有魚吃。」有了這個認識，你將能回答這些艱難的問題。缺乏理解，你將只能用碰運氣或豁出去的方法去生活、解決問題。

打破無效能習慣

在我的著作《與成功有約》（The 7 Habits of Highly Effective People）出版後，我和許多嘗試改善自己生活品質，以及改善產品、服務和公司組織的優秀人才共事過。不幸的是，雖然許多人誠心地想要改善他們的人際關係，但所運用的方法卻未經過深思熟慮。我那位擔任教職的哥哥約翰（John Covey），將此稱為「無效能族群的七大習慣」：

一、被動：懷疑自己並怨天尤人。
二、努力工作，卻無明確目標。
三、著重於完成迫在眉梢的事情。
四、得失心太重。
五、先求被人了解。
六、無法占得上風，就妥協。
七、懼怕改變，藉詞拖延。

有效能的族群在邁向成熟的過程中，經過不斷地自我修練，必定會出人頭地；而無效能的族群在反成熟的過程中倒退時，若無法戰勝自己，必定會在眾人面前慘遭失敗的命運。也就是說，這些無效能族群從依賴（dependency）的狀態（其他人供給他們基本需求，滿足其欲望），走到反依賴（counterdependency）（採取抗爭或逃避的行為）或共同依賴（codependency）的狀態（以相當消極的方式相互合作）。

那麼應如何打破這些習慣，以新的習慣取而代之？你我又該如何擺脫過去的羈絆，在個人生活和工作生涯中，重新塑造自己並完成有意義的改造？

這就是本書宗旨所在。第一部討論如何將有效的原則運用在個人和人際關係上；第二部則討論這些原則在管理和組織上的運用。

（摘自作者序〈原則領導〉）