從沒有人願意帶領，想要放生的菜鳥業務變成了高峰會的會長，我的身份不再是當初國中畢業的中年再就業婦女，而是在半工半讀的情況下能被邀請到北京大學分享和各區部單位甚至業務大會發表演說的專業講師。這如同開掛一般的人生，靠的不是哈利波特的魔法，而是老天爺對我始終如一用心努力服務客戶所給予的禮物。汗水、淚水與口水換來了讓我「滿億」的薪水。

回首來時路，我從無學歷、無背景、無人脈的三無失業婦女到能夠高分取得證照、高中、大學到碩士畢業、擔任總監、高峰會會長，且年年登高峰，這許許多多成就靠的是秀苗對客戶的愛以及「我相信我能！」的信念。

作者

陳秀苗

經歷
2012年志仁高中資料處理科畢
2021年文化大學國際企業管理系碩士畢
2000年入職國泰人壽保險公司
2002〜2022年連續入選國際百萬圓桌MDRT
2010〜2022年連續入選國際IDA龍獎
2011年榮獲《商業週刊》第五屆保險業金獎
2011年榮獲國泰人壽上海高峰會第三副會長
2012年出版《坐捷運都能成交》
2014年榮獲國泰人壽日本大阪高峰會第一副會長
2017年國際百萬圓桌MDRT終身會員《TOT》
2017年榮獲國泰人壽溫哥華高峰會第二副會長
2019年榮獲國泰人壽夏威夷高峰會會長
《成為國泰人壽第一人滿貫全壘打》
2020年榮獲國泰人壽第一屆年度大賞第二副會長
2021年榮獲國泰人壽第二屆年度大賞首席團
2022年榮獲國泰人壽第三屆年度大賞首席團
2023年出版《總監創億學》

目錄

│推薦序│保險業界的璀璨之星：堅持與智慧
│推薦序│探索成功之路的必備指南
│推薦序│欲戴王冠，必承其重，欲登高峰，必承其痛
│推薦序│王者論壇的江湖傳奇
│推薦序│熱情豪爽的人格魅力
│作者序│人生三意：「創意」、「創億」與「創憶」  
│前言│翻轉人生登「峰」造極  
▌第一章 挑戰篇 必勝女王有薪億
‧超越—120%才是達標
‧越簡單越有效—目標設定與執行要齊頭並進  
‧成就決定舞台大小—只要有實力，世界舞台讓我秀  
‧破局—見招拆招逆轉勝  ╱   34
‧你有張良計，我有巧心思—讓客戶心服口服靠智取
▌第二章 行銷篇 另類創意，行銷創「億」
‧越不可能的地方越有可能—找到陌生開發的藍海
‧與其靠天意，不如靠設計—把單元劇變成連續劇  
‧保險總是按錯鈴
‧懂得play，行銷不累—It‘s  Show  Time
‧秀出停水通知單，了解客戶很簡單  
‧秀出地震求救電話：零壓力完成轉介紹
‧秀出糖果紙，喚醒資產保護與傳承意識  
‧秀出存錢筒，隨手存愛無負擔
▌第三章 成長篇 恆毅力打造恆億力  

‧秒轉乾坤好薪情  
‧當一件漂亮的衣服，不當被壓扁的褲子  
‧毅力不搖有成億
‧學力飆出薪高度  
‧用學力超越學歷—起點不能決定終點  
▌第四章 組織篇 強強聯手億起飛
‧同頻共振—強將手下皆強兵
‧卸掉光環之後的本質—最好的領導是以身作則
‧總監獅子心—最好的愛是手放開  
▌第五章 新人篇 心態決定薪態
‧客戶是最好的師傅  
‧你缺的不是運氣是刻意練習
‧解套有妙招
‧成為超級「工具人」  
‧十分鐘打理好印象  
‧創意來自拋開過去，創億來自在乎未來
‧用打麻將的心態做事業
‧創造奇蹟的八個字
▌第六章 服務篇 跟著超業女王開出一片「薪天地」
‧第一秘技—撒種育苗大全
‧總監耍「賴」好功夫—Line進客戶心坎裡  
‧讓你「賴上癮」
‧賴上管理有撇步
‧會長薪法—「價值連乘」抵萬軍
▌第七章 願景篇 高峰有愛
‧善行天下—身處江湖心濟世人  
‧秀苗成林—不在江湖仍有傳說  
‧活出精彩人生—轉不轉身都華麗

序／導讀

│推薦序│
中國文化大學商學院院長 盧文民

在中國文化大學商學院，我見證了眾多學生的蛻變和成就。在這眾星拱月的璀璨天空中，秀苗如同一顆閃耀的星星，她的光輝不僅照亮了自己的人生道路，更啟發了身旁的每一位同學。
當秀苗決定完成《總監創「億」學》，這部作品時，我完全不感到驚訝。在EMBA課程中，我清晰地記得她那堅定的目光、敏銳的觀察力，以及她對於每一次討論都展現出的深厚實戰經驗。這本書，就是她對於保險業的熱愛、她的職業生涯，以及她對於未來的展望。
此書深入探討了保險業的各個面向，從「挑戰篇」中的自我超越，到「行銷篇」裡對於市場策略的分析；從「成長篇」談到的學習和毅力，到「組織篇」中關於如何組建和領導一支高效團隊的分享。每一篇章都是秀苗深入業界的實戰心得，每一頁都充滿了她的熱情和汗水。

│推薦序│
台北市志仁高中創辦人 王永高
台北市志仁高中董事會董事長 朱仿勳
台北市志仁高中校長 黃泓慶

《總監創「億」學》以其筆觸的優雅和清晰的思路，帶領讀者穿越複雜的概念和觀念，將它們轉化為易於理解和實踐的作法。這本書通過結合保險意義功能及現代人的需求分析和作者二十年個人成功經驗，打造了一個具有深度和實用性的學習環境。無論是初學者還是經驗豐富的專業人士，都能從中獲益良多。
書中每個章節都精心策劃，提供了廣泛的主題，從個人業績發展到團隊領導力，從創新思維到有效溝通，從挑戰高峰到目標實現，涵蓋了成功所需的各個層面。它不僅提供了具體的操作建議，還深入探討了成功背後的心理和行為模式，讓讀者能夠更深入地理解和應用於實際情境中。
秀苗將其獨特的見解和經驗巧妙地融入其中。以自己的生動故事和豐富的案例，讓讀者能夠更好地理解和親近這些易懂易學習的行銷概念。結合個人智慧和廣泛研究的結果，提供了具有洞察力和適應性的方法和市場策略。從第一章的「挑戰篇」到最後一章的「願景篇」，每一個篇章都深入探討了不同的主題，如職場中的位置策略、創意行銷、毅力與成長等等。

│推薦序│
大東方保險資深集團經理  陳金國

喜見臺灣保險必勝女王陳秀苗大作，總監創「億」學問世，當年的採茶姑娘、捷運女王到登峰公司會長，錢無大小皆珍惜，獎無大小皆爭取，一步一腳印，踏踏實實，真真實實，從一無所有到一無所缺，實現人生大滿貫，工作有價值，生活有品質，全在他身上一一體現。
在過去經營壽險事業時，工作上創下許多耀眼的戰績，銷售上積累精彩的實戰經驗，今日榮休恭喜著作成書，勢必造福許多後學新進，繼續為行業做出巨大貢獻。
一場演講最大的成功，就是讓人離開後願意改變，一本書最大的成功，就是讓人放下書本後採取行動，總監創「億」學，書中不講高大上理論，而是保險生涯中的實戰，實踐，實力。
實戰～創意行銷，創億技巧
實踐～業務新人，會長總監
實力～經營客戶，獲轉介紹
極力推薦，書中內容讓人深受激勵，具備知識，人人可用，智慧傳承。

推薦序│
誠邦企管  李傑克

第一次「看見」秀苗，是在某大證券公司內訓的場合，課前主辦單位先撥放一段秀苗接受媒體採訪的影片，訪談中，秀苗談及她從業歷程的努力與艱辛，我與學員同步觀看的過程中，對她於捷運上、等紅綠燈的「陌生拜訪」留下深刻的印象，腦海中閃過一個名字「柴田和子」……第二次「聽見」秀苗，是她獲得《商業周刊》第5屆「王者論壇」保險業王者大獎，其區部主管非常激動地與我分享喜訊，我直覺認為絕對是實至名歸……第三次終於「接觸」到秀苗，是日至區部拜會主管，恰巧秀苗也在，由區部主管引介，才算是真正有了真實的接觸，見識了神壇上的傳說。爾後，隨著課程上的交流與互動，更感受到秀苗散發出來的熱情與魅力，她永遠給自己設定120%的目標、永遠挑戰別人認為的不可能、永遠與昨天的自己競賽，當然，也永遠使命必達。

推薦序│
梅汝彪

台灣的國泰人壽歷經60年，始終是居於龍頭領先地位的壽險公司，也為台灣的保險界孕育了一代又一代的保險精英人物。其中陳秀苗總監，是我所認識的眾多保險精英中給我留下深深感動的少數保險界傳奇人物。她雖然出身平凡，沒背景、沒人脈、沒學歷，卻能通過不懈的努力，以超強的意志力、榮譽心，責任感在保險業屢創輝煌，不僅年年入圍代表全球保險業最高榮譽地位的MDRT，更在國泰人壽展業系統中榮登高峰會會長寶座，成為大家心目中閃閃發光的保險女王。更令人敬佩的是她在展業之餘，仍然保持旺盛的學習精神，抽空進修，陸續完成大學、研究所課程獲得學位，給許多年輕人樹立了活到老學到老的優良典範！

秀苗在剛進入保險業展業之初，由於欠缺人脈資源，於是她藉著坐捷運的機會想方設法廣結善緣，廣交朋友，竟然也因此總結出一套獨特的《坐捷運也能成交》的展業技能，並將此成功的經驗著書出版無私分享，一時之間，捷運保險女王的稱號傳遍保險業，成為許多機構爭相邀約演講的熱門講師人選。