Das vorliegende Werk beschaftigt sich mit der Definition und der Prozessgestaltung des Sozialen Forderungsmanagements in der Wohnungswirtschaft. Synergien zwischen der Zielsetzung der Wohnraumerhaltung und der Realisierung des Mieterloses stellen die Grundlage dar. Es wird ein ganzheitlicher Konzeptansatz sowie vertieftes Anwenderwissen vermittelt. Die Erlauterung und rechtliche Wurdigung wesentlicher Rechtsgrundlagen werden durch praxisnahe Vorschlage zur Rechtsgestaltung erganzt. Erstmalig wird eine wissenschaftliche Verbindung zwischen der Psychologie und der Entstehung von Mietschulden hergestellt. Dieses umsetzbare Managementkonzept richtet sich insbesondere an Fuhrungskrafte als auch an Mitarbeitende im Bereich des Forderungsmanagements eines Wohnungsunternehmens.
