名人推薦

【全世界高成就人士一致推崇！】

【數位轉型顧問】李全興（老查）　專文導讀
【《與成功有約》管理學大師】史蒂芬．柯維
【《秘密》暢銷名家】鮑勃．普羅克特
【全球知名策略與業務行銷大師】布萊恩．崔西
【知名演員、企業家】富碧絲．萊利
【《攻心為上》作者】哈維．麥凱
【《一分鐘經理》作者】肯．布蘭佳
【Zig Ziglar Inc.執行長】湯姆．齊格勒
【《銷售語言》作者】湯姆．霍普金斯
【《價值觀要素》作者】約翰．德瑪蒂尼
【Jim Rohn Int、KyleWilson.com創辦人】凱爾．威爾森
【《華爾街日報》暢銷作家】安東尼．帕里涅若
【《崇高的金錢》作者】艾朵拉．克莉絲朵．伊凡斯
【「高績效資源公司」創辦人】湯尼．傑瑞
【Tramazing公司執行長及創辦人】麥可．諾頓
【@lawofattractionlive IG社群創辦人】提比略
【顛峰績效與銷售專家】麥可．艾舒勒
【Podcast《激勵秀》主持人】伊萊．馬庫斯
【拿破崙希爾基金會常務董事】唐．格林
【《一分鐘億萬富翁》系列共同作者】馬克．韓森
【SoulBlazing創辦人】麗莎．海莎
【廣播及電視節目《房地產達人》主持人】羅伯特．赫姆斯
【講者、作者、演說教練】萊斯．布朗
【心靈講師】席德．大衛
【全球變革型領導人、暢銷作家】瑪莉．戴蒙德
【億萬富翁推手、《紐約時報》暢銷作家】蘿拉．蘭格邁爾
【bLU Talks創辦人】柯瑞．普利耶
【作家、講者】克利許．達哈南
【作家】艾瑞克．「棒棒先生」．史萬森
【威豹樂隊首席吉他手】菲爾．柯倫
【山德勒訓練公司執行長】戴夫．麥森
【《失業的百萬富翁》作者】麥特．莫里斯
【暢銷作家】羅伯特．舒勒
【Boss Beauty Makeup Academy、Sinner’s Tattoo創辦人】蘇哈．伊布拉希姆
【《洛杉磯風格雜誌》發行人及創意總監】崔西亞．樂芙．瓦格斯
【《追求卓越》共同作者】湯姆．彼得斯
【《世界最偉大的推銷員》作者】奧格．曼迪諾
【二十世紀哲學家】厄爾．南丁格爾
【《積極思考的力量》作者】諾曼．文森特．皮爾
【UCLA籃球隊榮譽總教練】約翰．伍登
【前喬治亞大學體育主任】文斯．杜力
【前超級盃冠軍匹茲堡鋼鐵人隊後衛】洛基．布萊爾
【奧運田徑金牌得主】威瑪．魯道夫
【積極心態運動先驅】克萊蒙．史東
【玫琳凱化妝品榮譽董事長】玫琳凱．艾施
【NBA邁阿密熱火隊總裁】派特．萊利
【作家、講者、激勵專家】湯尼．亞歷山卓
【史托巴克公司總裁、NFL達拉斯牛仔隊名人堂四分衛】羅傑．史托巴克
【美國空軍退休上校】湯姆．威金森
【「布姐陪你聰明工作創意生活」主理人】布姐
【亞洲華人提問式銷售權威】林裕峯
【臨床心理師】洪仲清
【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆
●中文推薦人依姓名筆畫序排列

【來自全世界的最高讚譽】

他的素材鮮活、符合所需，還展現得如此優美，對身在現今這個激流世界、急欲創造成功，並尋求改變的我們來說無比重要。──《與成功有約》管理學大師／史蒂芬．柯維

丹尼斯．魏特利已經贏得了每一個人的尊敬，過去五十年來，丹尼斯名副其實地幫助了數百萬人開發自己的潛能、轉換生涯跑道。丹尼斯善於讓人著眼於自己的優點，進而實現夢想，很榮幸丹尼斯是我的良師益友……創勝是丹尼斯的生活方式，照丹尼斯的話去做，創勝也會是你的生活方式。──《秘密》暢銷名家／鮑勃．普羅克特

準備迎接不可思議的體驗！丹尼斯．魏特利剛完成了《創勝心態》，當年讀了他的第一本書，我成了百萬富翁，後來更成了億萬富翁，你也可以跟我一樣！這本書將改變你的一生，而且速度比你想像得更快，不論你現在身在何種階段，他都能幫助你釋放潛力、提高收入、達成目標。──全球知名策略與業務行銷大師／布萊恩．崔西

這本書將改變你一生……丹尼斯在我最艱困的時候帶給我巨大的衝擊，並提醒我注意真正重要的事。趕快鑽進這本書裡，並和你愛的人分享吧！──Zig Ziglar Inc.公司執行長／湯姆．齊格勒

數十年來，從職業運動員到卓越商業人士，《創勝心態》為每一個人扭轉形勢，好高興丹尼斯把他不可思議的智慧，加進了這個新版本裡，這一定能為下一個世代的高成就者們擴充實力。──《讓顧客開口說成交》、《銷售語言》作者／湯姆．霍普金斯

《創勝心態》不僅讀來振奮人心，而且充滿務實、質樸的故事，並喚醒我們心中贏家的態度，這是每一個人的必讀之作，字字動人、絕妙精采，還能教你如何在人生的競賽中獲勝。──《價值觀要素》作者／約翰．德瑪蒂尼

丹尼斯．魏特利的教誨句句經典！在丹尼斯的新書《創勝心態》中，為我們的成功事業與人生描繪了一張完美藍圖，這本強而有力的書籍出自當代一位偉大思想家之手，我在此鄭重推薦。──Jim Rohn Int、KyleWilson.com創辦人／凱爾．威爾森

很少書籍能帶你一窺奧運選手、NASA太空人，以及其他菁英領袖如何用真正務實的方法來訓練大腦，在人生中獲得勝利，丹尼斯是正向變革領域名副其實的先驅，這本書非讀不可。──知名演員、企業家／富碧絲．萊利

在這個無國界的世界裡，沒有比正直和智慧更重要的事了，而關於如何創造改變、成功管理，我想沒有人的觀點和方法可以超過丹尼斯．魏特利。──《攻心為上》作者／哈維．麥凱

我是丹尼斯．魏特利的瘋狂粉絲，他的原版暢銷書《致勝心理學》改變了我的一生。如今他再次為這個數位時代出版了《創勝心態》，內容跟原版一樣為我們帶來無比的衝擊，這個版本為二十一世紀的讀者介紹了嶄新又切身相關的資訊與構想，他對人性和神經科學的認識與洞見，是獻給每一個世代的禮物。──《一分鐘經理》作者／肯．布蘭佳

丹尼斯．魏特利是我們所有人的禮物，翻到這本書（或他十六本著作中的任一本）的任一章，讀一段話，思索他的教誨，然後問自己：「要是我照我剛讀到的內容採取行動，會發生什麼事？」結果一定出乎你的意料！──《華爾街日報》暢銷作家／安東尼．帕里涅若

如果你想知道怎麼活出有意義的生命，想了解如何從老舊的思考模式轉變成勝利人生，這本書非讀不可！──《崇高的金錢》作者／艾朵拉．克莉絲朵．伊凡斯

想像一下，你有機會請世上最傑出的激勵人士，在你耳邊細訴成功的秘訣；再想像一下，他還會跟你分享如何應用這些秘訣，然後屢創佳績、一勝再勝。好，現在我們不必再憑空想像了，丹尼斯．魏特利已經把他的《致勝心理學》提升到新的境界，繼續為世人貢獻心力，翻轉更多人的生命！──Tramazing公司執行長及創辦人／麥可．諾頓

作者是值得信賴的嚮導和同伴，本書充滿了超越世代的勝利方法與成功原則，為想要展現不凡生命旅程的人提供了明確指引。──@lawofattractionlive IG社群創辦人／提比略

在我遇過的全球頂尖一千名導師與作者之中，丹尼斯是最棒也最珍貴的一位。如果我要打造一座勵志作家的拉什莫爾山（美國總統山），丹尼斯必能躋身史上最佳之列。我五十年前買的《致勝心理學》系列不僅能引導出我們的內在勝念，助我們一躍而起，成為夢想已久的超級巨星。記住我的話，只要讀完這本書，你將知道如何進入贏家的行列，並擁有邁向成功的精確藍圖！──Podcast《激勵秀》主持人／伊萊．馬庫斯

我很幸運，一九七八年，丹尼斯．魏特利「改變人生」的有聲課程首度出版時，我就聽到了。當時我的事業剛起步，需要一切對我有幫助的建議，如今再次回顧，毫無疑問，我能有後來的成就，都歸功於丹尼斯．魏特利。今天，四十三年後，丹尼斯出版了新作《創勝心態》，我相信這本書將為數百萬人帶來正面衝擊。我強烈呼籲你買這本書，好好研讀書中的課題，並應用在自己的人生。──拿破崙希爾基金會常務董事／唐．格林

丹尼斯．魏特利是當代最受歡迎的超級思想家之一，他的金玉良言將啟發並豐富你的生命，使你沉醉在實現自己的天命之中。你會想要一聽再聽，並將他分享的一切占為己有。我曾是他的同事與朋友，也一起在許多節目上聊過天，知道他擁有的是貨真價實的智慧，聽他說話你也會有同樣的感受。當你開始聆聽、閱讀、學習和成長，你的未來就會變得愈來愈寬廣、愈來愈美好，也愈來愈燦爛。──《一分鐘億萬富翁》系列共同作者／馬克．韓森

多年來，丹尼斯．魏特利是我最喜歡的作家，他的著作已經改變了我的人生。《成功之本》一書更是扭轉了我的命運，而《創勝心態》更加深入，告訴我們如何掌握趨勢、贏得勝利，如果你想要拓展事業，開創自我潛能，這本書你絕對不能錯過。」──SoulBlazing創辦人／麗莎．海莎

在《創勝心態》中，潛能開發泰斗丹尼斯．魏特利運用質樸的風格與豐富的觀點，分享了務實的智慧、貼切的類比，以及實用的策略，來幫助我們贏得超越以往的更大勝利……他提供的新概念也更能順應、貼合時代的波動。如果你已經踏上了追尋光明的未來之路，就更不能錯過這部經典之作。──廣播及電視節目《房地產達人》主持人／羅伯特．赫姆斯

丹尼斯．魏特利是泰斗，是這個產業的傳奇，說給人看是一回事，說給人聽是一回事，而寫給人看又是另一回事，但這全都是他擅長的能力。準備好讓你的人生徹底轉變吧！你擁有某種特質，你擁有偉大的內涵，讀一讀《創勝心態》，跳脫舊有思想，追求你的卓越。這就是我的故事，而我忠於這個故事。──講者、作者、演說教練／萊斯．布朗

這是一部親身經歷過這一切的名家卓越洞見，他的這本最新力作教會我：思想不是靜態的，是會演化的；三、四十年前看似正確的東西，是會改變、被重新思考與現代化的。本書將改變我的人生，並已改變了我的思考模式，也為五十三歲的我帶來了巨大希望。──心靈講師／席德．大衛

丹尼斯．魏特利在《創勝心態》中分享了他擁有的深刻知識，讓你得以在致力的領域中，成為一名卓越的領導者。他真摯的心意和驚人的智慧，將在你的未來鼓舞你、引導你，並徹底發揮你的潛力。──全球變革型領導人、暢銷作家／瑪莉．戴蒙德

《創勝心態》是極少數你一讀就停不下來的書，也是你一輩子會一讀再讀的作品。以幫助人們調整心態為職志的我，很高興這本書能夠問世，因為我們需要創造更多勝利！──億萬富翁推手、《紐約時報》暢銷作家／蘿拉．蘭格邁爾

《致勝心理學》是丹尼斯．魏特利所創造難得一見、能改變人生的佳作，這樣的書在世上出現得還不夠多，因為沒有一本像《致勝心理學》一樣，對我的一生造成巨大衝擊。現在他又辦到了，他完成了一件我以為絕無可能的事：擴充一本已經改變那麼多生命的書籍、再創致勝的藍圖、改變更多人的生命，而這一次，他鎖定了二十一世紀。──bLU Talks創辦人／柯瑞．普利耶

我欠丹尼斯．魏特利一份感謝，感謝他的劃時代之作在我初抵美國、還是一名年輕的移民時，就為我帶來了影響與衝擊。就社會學和神學的角度，四十年可稱為一個「世代」。先生，謝謝你，也願這部新作像過去深刻影響我們那樣，衝擊下一個「世代」。──作家、講者／克利許．達哈南

我的成長期間有三位影響深遠的男性榜樣：我的父親、布萊恩．崔西，以及令人驚歎的丹尼斯．魏特利博士。哇！我為這個世界興奮不已，因為大家可以在《創勝心態》中，學到由全球最厲害的大師提供的勝利技巧，學習那些經過時間驗證的成功原則。──作家／艾瑞克．「棒棒先生」．史萬森

我愛死丹尼斯的新書了，字字珠璣，寫法精準又貼切，他曾與我們共事過一年，並強化了我們的積極心態。──威豹樂隊首席吉他手／菲爾．柯倫

丹尼斯再次讓我們親眼見證他的承諾：協助他人在所有生命領域，取得最高水準的成就，包括銷售。──山德勒訓練公司執行長／戴夫．麥森

丹尼斯．魏特利是我這二十年來的偶像，《創勝心態》就像一塊寶石，一如丹尼斯是人類的珍寶，讓我激動又興奮地拜讀。書中處處都是智慧的結晶，讀到前幾章的某個地方時，我真的大笑出聲，因為我感覺這就是自己的心聲！這本書不只該讀，而且要狼吞虎嚥！──《失業的百萬富翁》作者／麥特．莫里斯

丹尼斯．魏特利是教導成功人生原則的佼佼者。──暢銷作家／羅伯特．舒勒

身為一名從苦苦掙扎的單親媽媽，到擁有數個百萬事業的女性，我知道「信念」就是我的全部。我好高興我讀到了這本書，它幫助我邁向更高的層次，所有我合作過的年輕女企業主都需要這本書，任何想要明白如何改變自己的人，更是非讀不可。──Boss Beauty Makeup Academy、Sinner’s Tattoo創辦人／蘇哈．伊布拉希姆

《創勝心態》是一部破天荒的作品、革命性的傑作！它提供的致勝原則有科學佐證，並能帶你邁向更高層次。如同丹尼斯在書中說的：想要真正了解如何在商場及人生中勝出，一切都要從你腦中的線路設定開始做起！──《洛杉磯風格雜誌》發行人及創意總監／崔西亞．樂芙．瓦格斯

丹尼斯．魏特利豐富的人生經歷，讓他驅動員工像老闆一樣思考和行動的能力「領先群雄」，而且方法又如此簡單：盡你所能，讓每一個人閱讀和聆聽他的教導。──《追求卓越》共同作者／湯姆．彼得斯

這個男人多才多藝，他的演講和寫作改變了無數生命，他就像打造了一面魔鏡，每一個照鏡子的人，都會看到自己可以搖身一變，成為什麼樣的人。──《世界最偉大的推銷員》作者／奧格．曼迪諾

丹尼斯．魏特利極其生動地讓我們明白，「神話般膚淺的成功」與「貨真價實的勝利」之間的差異是什麼。──二十世紀哲學家／厄爾．南丁格爾

丹尼斯．魏特利是這個時代最懂得鼓舞人心的人，他擁有世所罕見的能力，能夠激勵每一位聽眾與讀者。──《積極思考的力量》作者／諾曼．文森特．皮爾

我曾多次與魏特利博士共事，我的忠告是：閱讀、聆聽你能從這位先生身上得到的一切。──UCLA籃球隊榮譽總教練／約翰．伍登

從丹尼斯．魏特利向本校的全國冠軍隊致詞開始，我就成為了《致勝心理學》的信徒。──前喬治亞大學體育主任／文斯．杜力

我從未見過不需要幫助的人，對我來說，丹尼斯．魏特利一直透過他的錄音帶為我帶來幫助，對此我永懷感激。──前超級盃冠軍匹茲堡鋼鐵人隊後衛／洛基．布萊爾

從我遇見丹尼斯．魏特利的那一天起，他就是我靈感的來源，能與他共事更令我深感榮幸，在我悲傷、低潮的時刻，我都會想到他的溫暖笑容。──奧運田徑金牌得主／威瑪．魯道夫

丹尼斯．魏特利告訴我們如何克服挫折、找回自尊，以及如何應用他的務實策略來設定目標――魏特利的方法非常有效！──積極心態運動先驅／克萊蒙．史東

有哪位男士（或女士）不珍惜成為贏家的夢想？丹尼斯．魏特利帶給世界一張可以成功實現夢想的藍圖。──玫琳凱化妝品榮譽董事長／玫琳凱．艾施

丹尼斯擁有特別的內涵，他是我們每一個人的心靈導師！──NBA邁阿密熱火隊總裁／派特．萊利

我始終相信，就算擁有贏家天賦的人也需要堅忍與努力，丹尼斯．魏特利的研究證實了這項前提，而且他饒富創意，帶領我們一步步成為事業生涯及日常生活中，始終如一的頂尖人士。──史托巴克公司總裁、NFL達拉斯牛仔隊名人堂四分衛／羅傑．史托巴克

丹尼斯．魏特利的致勝心理學改變了我的一生，我汲取他的力量，幫助我作出影響美國運動員的決策，讓其中許多選手達到了世界級水準。──美國空軍退休上校／湯姆．威金森

前一次我拜訪丹尼斯時，他暢談了所有他還沒寫下來的構想與內容，現在我好感謝他寫的這本《創勝心態》，還有他教給我們那麼多的東西，好棒的一本書！──「高績效資源公司」創辦人／湯尼．傑瑞

有很多作家、講者、激勵大師教過我關於「勝利」的看法，但沒有人比丹尼斯．魏特利的見解更傑出，恭喜這部最新、最棒的勵志傑作得以問世！──顛峰績效與銷售專家／麥可．艾舒勒

好友丹尼斯又辦到了！這本《創勝心態》是來自他才華的餽贈。謝謝你，丹尼斯，這又是一件寶物。──作家、講者、激勵專家／湯尼．亞歷山卓

作者

丹尼斯．魏特利　Denis Waitley

致勝心理學之父
1933年出生於美國加州，畢業於美國海軍官校，語意學碩士及行為學博士。他是全美最受歡迎的演講者，也是心理諮商與管理的專家、國際知名的激勵名人、享譽全球的人類潛能開發當代權威。
他曾擔任過總統職業教育委員會委員、國家自尊委員會創辦董事、沙克基金會主席、國際高等教育組織主席、美國奧委會運動醫學委員會心理組主席、國家青年領袖委員會顧問。此外，因為對美國青少年的卓越貢獻而獲頒「國家青年火焰獎」，也被業務暨行銷主管協會評選為「年度最佳講師」，並入主「國際講師名人堂」。
1970年代，魏特利博士領先全球，開始錄製了一系列《致勝心理學》的相關錄影帶及錄音帶，發行之後創下了銷售突破200萬的空前佳績。他致力提倡追求樂趣的工作價值觀，在全球各地都備受好評，廣為全世界許多大公司總裁、政府官員、教育家、運動員，以及不同年齡的學生所採用，從《財星》500強的企業高階主管、NASA太空人、奧運冠軍到政治領袖，無數的名人菁英都深受他的影響，被譽為當代最偉大的心靈導師和成功學大師。
另著有《致勝心理學》、《樂在工作》、《成功之本》、《成功契機》、《強者之最》等暢銷書。

譯者

洪世民

六年級生，現為專職翻譯，曾獲吳大猷科普著作翻譯獎，譯作涵蓋各領域，包括《一件T恤的全球經濟之旅》、《在一起孤獨》、《如何獨處》、《你永遠都可以有選擇》等。

目錄

前　言
第一章　新的致勝典範
第二章　溫習致勝心理學
第三章　贏在二十一世紀
第四章　內在的贏家
第五章　選擇致勝：在瞬息萬變的世界為結果負責
第六章　贏家的渴望：變革是由報酬而非恐懼驅動
第七章　致勝的心理，致勝的身體：信仰與樂觀的力量
第八章　贏家的虛擬世界：想像如何主宰未來
第九章　贏家的大腦訓練：重塑成功的習慣模式
致　謝
補充資料

序／導讀

【導讀】
積極握有生命的選擇權，
就是選擇以贏家的態度來面對人生

數位轉型顧問／李全興（老查）

對於已經閱讀過無數有關「成功」書籍的讀者來說，還有什麼見解能夠帶來不同的啟發？行為科學博士、潛能開發大師丹尼斯．魏特利博士的《創勝心態》將帶領讀者進行一次思維與心靈的導航設定，探討如何藉由日常選擇和長遠行為模式建立的方式，以贏家思維面對生活中的每一個挑戰與機遇。

讀完《創勝心態》，非常同意作者魏特利博士在書的一開頭提到「生命是透過觀者的眼睛去感受的，那並非發生在你身上的事，而是你如何接受它、理解它」，原因在於：思考的框架會影響人們的想法與態度。就像，如果有一種肉製品告訴你它內含有85％的蛋白質，你可能會覺得很不錯；但如果跟你說「內含15％的脂肪」，你也許就會覺得不太健康。但其實是同樣的東西，只是想法不同，感受也大不相同。不過，思考框架也是我們可以設定的，換一個框架，可能因此就有不同的結論。

假若把人生視為一場賽局，那麼「求勝、獲得成功」會是思考的重心。魏特利博士認為人生的成功不只靠機運或偶然，而是可以自主的，那是一種心性、一種態度，更是一種生活風格，是可以透過學習與實行獲致的。而「正向思考」與「自我主導」這兩大思維模式，正是魏特利博士所提出「致勝心理學」的核心觀念，並以此發展出人生贏家有別於常人的心理特質。

要能持續展現正向、自我主導的思維與行為，就必須建立「我有選擇、我能選擇」的心態。所謂的選擇權，是基於先針對可能發生的結果，做了足夠的功課，並檢視可能的結果之後作出的最佳判斷。選擇，包括了想法與想像、時間的投入、想和誰一起相處、話語、目標、承諾，以及為何喜悅、為何憂慮。當我們決定對自己生命中的所有事情都積極握有選擇權時，我們也就選擇了以贏家的態度來面對人生。

《創勝心態》告訴我們，「正向思維」會是自我實現的預言。因為當我們對未來抱持樂觀的態度時，期望就會刺激行動，我們也就更有可能實現對於未來積極的預期，從而真正達成目標。所以我們必須跳脫「習得性無助」的負面思考，養成「習得性樂觀」的習慣。

魏特利博士還建議讀者運用正向的「自言自語」（self-talk），和自己進行無聲對話。心智的語言就像腦中進行的「現場播報」一般，能夠喚起畫面和情感，我們對自己說的每一句話，都會仔細聆聽甚至反芻，設法讓自言自語成為對自己正向的肯定和確認，就如同內建語音導航一般，引導自己在創造勝利的路上前進。

當我們想藉由實踐成為人生的贏家時，別忘了，我們既有的行為模式已經在我們生命中內化成數萬個日子了，因為「習慣」要花很長的時間培養才能變成反射作用，同時也要花很長的時間才能造就改變。有句話說「種一棵樹最好的時機是十年前，其次是今天」，現在正是將書中的洞見轉化為實際行動最好的時候。不要等待，也不要猶豫是否準備好了，每一步的進展無論大小，都是朝著成功之路的必要一步，你準備好上路了嗎？

試閱

贏在二十一世紀



在今天的脈絡裡，區分網路世界的成就和擁有成功的品格，可能是不錯的主意，前者指我們在網路世界巧妙地運用位元、圖像和文字，後者則要培養內在的力量和價值觀。今天很多人只關心如何營造本身的數位形象，卻忽略發展真正、真實的自我。
信任、性格、核心價值，是最大的區分因素。
性格是「我們是誰」和「我們做的事」，但我們還有一個分身：我們投射的對象。自我投射是我們向世界投射的形象，任何人、每一個人，都可以有Facebook的身分；人人都可以架個網站，都可以放上關於他們自己的動人圖片。事實上，人人都可以說（也確實這麼說）：「我是最棒的、我是最出色的演說家、我是暢銷作家。」賣十本書就可以是暢銷作家了。
在數位時代，要說自己最棒，並拿極具說服力的影像說服人，是非常容易的事。我們的確最容易受視覺影像影響，我們不斷編輯我們的檔案來滿足社群媒體觀眾的需要，我們已經把我們的網路檔案當成商業媒介，因此很難穿越迷霧，看看誰是真的，誰不是。今天有很多銷售人員沒有言出必行，他們會說他們可以教你怎麼做網路生意、怎麼迅速靠網路致富、告訴你他們已經辦到了，但我們沒有辦法查核事實，因為你幾乎什麼都可以發布在你自己的網站上，不會有警察來告訴你什麼不是真的，必須撤下。我們生活在一個你的數位身分常被當成真實自我的世界，人們很難分辨真正的性格為何。
我想引用那句中國名言：「品德是無法偽造的，也無法像衣服一樣隨興地穿上或脫下來丟在一旁。」我們確實可以決定我們是誰，而我們會成為我們所做的事─無可阻擋，就像年輪決定樹木的年紀一樣。你可以有讓人們信以為真的分身，但那就像《綠野仙蹤》（The Wizard of Oz）裡，小狗跑進來掀開簾幕，揭露魔法師正在操控他所做的傀儡。你的分身可以被操控，你可以決定自己的定位，但品德無法被操控。
在很多方面，數位世界看似會瓦解信任，我們必須相信他人言出必行，會在我們不在場時忠於我們，相信網路世界是可信任、禁得起檢驗的，而不是呈現誇張、未經證實的主張，或徹頭徹尾的謊言。
信任是凝聚任何關係最重要的膠水，破壞了信任，就是破壞了關係。要是你對十分信任你的人不忠，破壞了信任，信任將一去不返，因為那個人會永遠提防你。信任是每一種關係的精髓─婚姻也好、合夥也好、伴侶也好、友誼也好；信任，以及值得信賴，是至關重要的事情。換句話說，你心裡想的、嘴巴說的、親手做的，要前後一致，始終如一，人們才會信賴你。
有人說，真正的朋友是如果你呼叫他，不管你人在哪裡，都會毫不遲疑親自出現在你面前的人；真正的朋友會讓你依靠，是你可以用生命、用秘密，當然也可以用真相來信任的人。
現今有很多書籍都是抄網路的，透過名叫「搜尋引擎」的美好機制，我們很難完全確定一篇學期報告是否恰當地加註和標明出處。教授的日子很難過，他們必須用某種軟體檢查學生的學期報告，來判定資訊是否經過改寫，或是直接抄襲、複製貼上，剽竊火力全開。
每當有人問我在社群媒體有多活躍，我會說：「我在資訊的公路上被『路殺』了，我的數位裝置都是我孫子安裝的，我會收到各種新玩意當禮物，而他們得幫我插電。」
有人問：「丹尼斯，你是用什麼樣的漏斗做生意的？」
「你是說像把桃樂絲帶去奧茲的龍捲風嗎？」
「噢，不是─是行銷漏斗啦，丹尼斯。你怎麼讓他們取得免費禮物，然後讓他們從最低購買金額慢慢提高到掏出最多錢呢？」
首先，你要請他們給你他們的email地址。那現在已無關緊要；現在你得拿到他們的手機號碼，得拿到他們的簡訊地址，才可能繼續銷售。
演講者會將知識和內容轉化為一連串不同的漏斗，使消費者在他們於網際網路的賺錢網內愈陷愈深。今天的演講者必須有一大套銷售包裹，通常值好幾千美元。他們會從免費提供開始。在會場，他們牆上會有個時鐘告訴你你有十分鐘可以回到那張桌子買新兵訓練營或下一階段的課程，那時你就會學到關於迅速致富的一切秘訣。
在會場，他們總是要我星期六過去，那時每個人都已散盡錢財買其他講者販賣的東西。輪到我講話的時候，與會者的錢都花光了。我只需要試著給他們知識，可用的資訊。
我不賣東西，因為厄爾．南丁格爾、諾曼．文森．皮爾、保羅．哈維等好幾位我真正尊敬的人告訴我，如果你有內涵，要教，不要賣。教你得教的知識，把你知道的一切教給聽眾；如果他們喜歡你，他們會找到你，可能會想從你身上得到更多東西，你不必站起來向人強迫推銷你有多棒。
在數位世界，我們變得非常難以判定誰去過哪裡、誰做過什麼、誰只是用非常滑溜的方式賣東西。有些真的非常優秀的銷售人員在做podcast、天天推文、天天發訊息，每天你都會在Instagram或Facebook上看到你現階段偶像的直播，那個人每一天都以各種方式告訴你如何致富，只要他們賣的東西你照單全收。
這是成為網路教練、從那些一直在找網路精神科醫師的人身上攢錢的方法，哪怕他們承諾過度、履行不足。畢竟，好的心理學家只會試著突顯你一直在擔心的事情，告訴你其他人也解決過同樣的問題，因此絕對有理由相信你可以恢復明智、重拾樂觀。
我有一點倦了，但不致疲憊不堪，因為世界確實由樂觀主宰。悲觀的人清理更衣室，樂觀的人獲得面試，大家都想面試贏家，而非抱持負面態度的人，會帶領人們走向應許之地的人，才會吸引人們靠近。好消息是，人們賣的是隧道盡頭的光；壞消息是，他們自己並未搭過穿越那條隧道的列車。

價值觀：四隻腳

價值觀靠四隻腳站立，這些是我們的價值觀據以立足的基礎：第一隻腳是歸屬感，第二隻是個人認同感，第三隻是價值感，第四隻是掌控和勝任感。我們的價值觀是從這四樣東西冒出來的，而我們的人生都需要這四樣東西。
首先，頂尖心理學家、精神科醫師、行為科學家都已證明「附屬的本能」（affiliation drive），也就是歸屬感，是世界最強大的動力。爸媽愛你、養育你─這是最強大的歸屬。不屬於這裡、格格不入或不被愛的孤寂，是最難容忍的感受，是低自尊最大的成因之一。那也是人們加入幫派的原因，他們在家裡不被愛，或許他們的爸媽不稱職，所以他們希望自己歸屬於某個地方。
我們都希望自己是一支團隊、某個致勝團體的一分子；我們是如此認同我們的球隊，認同到穿他們的球衣、戴他們的頭盔去看他們比賽。
這就是桌子的第一隻腳：感覺被愛而非不被愛，感覺被接納而非被排斥。第二隻腳，個人認同感，也非常重要，雖然我們今天已經不大熱衷了。我們會認同某些人、某些地方、某些事物：我們有毯子、泰迪熊、臥室、拿來圍在脖子上的東西。那給予我們一種與眾不同的獨特感，我們甚至會有虛擬的朋友，而那也是我們身分認同的一部分。
近五十年來，我一直在和夥伴研究第三隻腳：價值感。我們很難使人理解這個觀念：價值是本身固有的，與表現不同。在高中，如果你長得不美不帥、運動細胞不好、不會跳舞、不擅長玩音樂、沒有鬼扯的天分、沒什麼特殊才能，你很難相信自己能實現美國夢，你會覺得迷惘，因為你不相信自己配得上。
美國夢有時會在國高中遭到埋沒，孩子會開始縮小關於自己可以做什麼或可以去哪裡的信念，會開始覺得自己注定成為天生注定成為的人。「我就是只能這樣、我是這樣被養大的、我小時候沒有被善待」，但你會見到某些自最鄙陋或最可憎背景出身的人，仍能從貧民窟邁向偉大，儘管遭遇重重難關，他們仍有所貢獻。
認為你必須生在一個高智商、懂教養、眾人和睦相處、沒有離婚的家庭，必須住在優質社區，必須上大學、長得好看、讓大家認為你有魅力又聰明，才有價值可言─這種觀念完全不切實際，而且跟價值毫無關係，但要說服人們不這麼想，卻是世上最困難的事。
在某些國家，你向外界展現的臉孔就是全部，如果那張臉孔不知怎地被刺穿了，真實的人格被揭露了，那是天底下最丟臉的事。
表現確實會反映價值，但未必能衡量價值，因為人通常會按照自認的價值來表現，除非你覺得自己值得付出，你絕對不會投資自己。如果你因為沒看到自己的潛力而覺得自己不值得受教育、訓練或精進，就很難繼續學習，你必須找個榜樣、教練或導師指出你所有幸事而非瑕疵，讓你相信自己。
我已在這方面鑽研多時─讓人們和樂觀者相處、跟樂觀者共進午餐。就算你是跟悲觀者共事，或是你出自一個悲觀的家庭，起碼找個樂觀的朋友吧；看你想做什麼事情，找個正在做的人，跟他交朋友吧。
如果你剛被解雇，別跟剛被解雇的人出去，花點時間精進你的技能；要跟朋友廝混的話，請找有類似目標，別找有類似問題的─除非他們正在解決問題的路上。和有類似目標，且樂觀進取的人在一起，把自己視為擁有解決方案的人。
批評、抱怨太容易了，事實上，我們是世上最會抱怨的社會，因為我們總是會找理由認定我們所做的每一件事都有問題。如果你碰巧相信世界在進步，你會被視為完全脫離現實的人，但事實上，現在恐怕是史上最適合生存的時機。人擁有比以往更多機會離開貧民窟，憑藉著自己的決定邁向偉大。
我長年完全忽略第四隻腳─勝任感和掌控感。我一直以為你只要有歸屬感、有身分認同、覺得自己有價值就夠了，但最近徹底改觀：我明白那些曾經犯法的人後來能成為領導人，是因為他們改變了自己的勝任感，以及對結果的掌控感。