掌握成功行銷背後的原理和技巧
探索實用的行銷智慧
看透人性和情感，輕鬆理解和應對客戶
領悟數位時代下的挑戰和機遇
以創新的行銷手法擴大品牌影響力
【行銷的基本概念與核心】
本籍開始於探討了行銷的普遍存在和不可或缺性。它指出我們每個人都生活在一個行銷的世界中，因此無論是作為消費者或是行銷人員，對行銷的基本概念有一定程度的了解都是至關重要的。這一部分從行銷的範疇和核心使命開始談起，並透過實際案例，例如可口可樂的異業合作，向讀者闡述了行銷的終極目標：追求利潤最大化。透過深入的探討，讀者將更加清晰地理解行銷的本質以及其對個人和企業的重要性。
【品牌行銷，掌握王者之術】
品牌行銷被視為行銷領域的王者之術，因此本書將其作為其中一個部分所討論的焦點。從品牌的建立到品牌的傳播，再到品牌的危機處理，本書深入地探討了如何有效地塑造、保護並推廣一個品牌。在這一部分中，我們將透過實際案例來展示一流品牌行銷策略的重要性，並分析如何將品牌巧妙地融入各種行銷活動中，以在激烈的市場競爭中贏得優勢。透過這些深入的討論，讀者將能夠全面理解品牌行銷的核心概念，並學習如何運用這些策略來提升品牌的價值和影響力。
【情感與行銷策略的融合】
自我行銷和創意行銷被視為行銷策劃中不可或缺的關鍵元素，在本書的這一部分中介紹了誠信、情感和心理學在行銷中所扮演的角色並透案例分析來展示在有效地運用下它們能在行銷中起到什麼樣的作用。舉例來說，本書將深入研究諸葛亮的自我行銷策略，以展示如何透過對情感和人性的理解來實現行銷目標。讀者將能夠藉由這一部分了解自我行銷和創意行銷的核心概念，並學習如何將這些策略融入到自己的行銷計畫中。
【掌握未來的行銷趨勢】
本書在後半部分，將目光投向行銷領域的未來趨勢，尤其聚焦於網路行銷、人際關係的建立和售後服務等方面。在數位時代中，網路行銷的重要性日益凸顯，成為一股不可阻擋的趨勢。藉由提供應對客戶拒絕的策略，以及娛樂行銷、事件行銷和明星行銷等實用手法，幫助讀者了解現代行銷的核心概念和策略，並且指引讀者該如何在實際情況中應用這些知識。透過這些深入的討論和實際案例，讀者將能夠更加自信地應對在行銷領域所遇到的挑戰，並在競爭激烈的市場中取得優勢。
本書特色
本書探討了身處行銷領域中所需要具備的觀念與知識，首先解釋為何行銷在我們生活中的無處不在，並介紹該如何有效地傳播品牌並保護品牌形象。接著，本書闡述了自我行銷的重要性，並強調誠信、情感和心理學在行銷中的作用。藉由分析實用的行銷手法，幫助讀者深入理解行銷的本質，掌握行銷的精髓，取得成功。
作者
吳文輝
是全球培訓諮商行業的頂尖專家之一，同時也是一位具有影響力的暢銷書作家和企業家。他擁有超過十三年的培訓和諮商經驗，在許多國家、城市都有留下了他的蹤跡。他為了幫助更多的人實現夢想，毅然決然辭去高年薪的職務，選擇幫助中小企業快速成長，更進一步協助將中小企業推向國際市場。
目錄
前言
第一章 行銷，無所不在
行銷普遍存在於每一個人的生活中
行銷是一門無法忽視的必修課
行銷的範疇
追求利潤最大化：行銷的終極目標
案例：可口可樂，跨界合作的行銷經典
第二章 品牌行銷，行銷策劃之首
好的行銷賣品牌，普通的行銷賣產品
品牌傳播，幫行銷裝上一對翅膀
行銷的危機處理，首要之務是保護品牌
行銷到哪裡，品牌就到哪裡
第三章 自我行銷，所有行銷的基礎
行銷永遠勝在誠懇，以誠信至上
行銷離不開情感上的互動
運用人性，行銷的心理遊戲
案例：諸葛亮的自我行銷策略
第四章 一個好的行銷，能夠創造奇蹟
定位受眾，創意的基礎與核心
創意突破，展現產品的獨特魅力
通路革新，行銷通路的新境界
文字藝術，文字是最能發揮創意的東西
案例：雀巢「笨NANA」創意冰淇淋行銷
第五章 傾聽，從「我想賣」到「他想買」
洞察內心，了解客戶的真實需求
建立客戶對產品的忠誠度
「賣點」不一定等於「買點」
成交溝通，縮短成交距離的技巧
克服客戶拒絕的招數
案例：勞斯萊斯，讓豪華汽車成為尊貴者的必需品
第六章 人際關係，成為王牌行銷人員的必要基礎
行銷就是不斷與客戶建立連結
賣出的產品數，取決於認識的人數
人脈累積：「250定律」
先交朋友，後做行銷
案例：日本銷售女神柴田和子的人際關係經營
第七章 網路行銷，E世代的必修課
網路行銷革命，數位時代的行銷新風潮
在五花八門的網路廣告中脫穎而出的竅門
第八章 售後服務，行銷的延續
售後服務也是行銷的一環
推銷開始於成交後
服務大於銷售
成交失敗後該如何跟進
案例：豐田，如何改進滯後的售後服務
第九章 行銷實戰策略
娛樂行銷：讓人感覺好看好玩才好賣
事件行銷：誰有話題，誰就能獲得注意力
明星行銷：媒體時代的行銷利器
序／導讀
前言
行銷就像一場沒有硝煙的戰爭，激烈的市場逐鹿，無情的優勝劣汰，在各行各業的各種行銷戰場上，熊熊燃燒的戰火幾乎無處不在。每一位奮鬥且走向成功道路上的打拚者，都希望能夠盡快反敗為勝、絕處逢生。行銷有了高度才會具有勢能，為了使行銷實戰更鋒利、更有勝算、更具有執行力，就要在多層思考中建構行銷的高度，找對行銷的角度，以更睿智的行銷策略和必勝的良好心態，才能收放有力、成效卓著。就像一名經驗豐富的航海家，用系統的專業知識、豐富的經驗累積和必勝的實戰勇氣，自由自在地在商海中弄潮泛舟，迎戰行銷中的一切困難。
這本書吸收國內外最先進的行銷思想和方法，結合獨特的研究戰果，力求化繁為簡，將行銷理論糅合為更容易掌握、也更為實用的綜合性實踐指導，既有策略高度和理論深度，又具有很高的實踐參考價值。本書把各種行銷知識、技能和經驗，盡可能化繁為簡、萃取精髓，使行銷理論分析變得簡單實用便於掌握，以便盡快注入腦海，使認真研讀的人猶如醍醐灌頂一般，對各類行銷產生觸類旁通的深刻感悟。也給處在行銷亂局中獨自摸索的行銷人員，迅速撥開迷霧，快速成長為具有良好專業素養的行銷專家，從而使企業行銷有如如魚得水，直接走入成功者的行列。事實上，更多的CEO都是在行銷領域中提拔上來的優秀人才。
亞洲獨特的文化和複雜的市場，尤其是亞洲企業家「靈活多變」的思維方式，構築了行銷實戰的多樣性。只有透過現象看本質，才能不斷突破西方固有的行銷理論，看透勝敗之間的玄機，從而在行銷中不斷發掘致勝的奇招。本書採用的案例分析通俗易懂，對各類頂級行銷高手進行深度「掃描」，透過變化多端表象看其不變的行銷本質。本書覆蓋了中西方行銷理論與實踐的很多精華，幾乎涵蓋了行銷的每一個主題。書中的內容涉及到無處不在的行銷概念，包括品牌的行銷與策劃、自我行銷、定位受眾、行銷創意、網路行銷、行銷通路、話術技巧、行銷手法、廣積人脈和售後的跟進服務等多方面的內容。
這是一本經得起時間考驗的行銷精華之作，讀者不必花很多的時間和精力，就可以領悟到行銷的高超妙用，很適合企業的行銷主管、行銷創意人員、行銷諮商師和那些剛剛踏入行銷領域，並且有志於成功行銷的人士參考使用。所以考慮了讀者受眾的實際工作需要，本書在創作過程中，我投入了更多的心血不僅具有理論指導意義，更是企業管理者和行銷人員必讀的工具書。因為它就是一本具有很強操作性的行銷手冊，能使讀者在策略的高度上厚積薄發，把行銷實戰與行銷理論連繫起來，迅速累積深厚的理論素養，快速掌握行銷的成功祕訣。
這本書深入淺出，闡述的是最前沿的行銷策劃理念，會不斷啟發金點子一般的策劃創意靈感，具有很高的借鑑參閱價值。書中包含了行銷工作各個內容的操作方法和技巧，提供最有效的學習方法，使讀者領略行銷的實踐魅力，將頭腦中的感性認知逐步上升到理性高度，最終轉化成為自己的經驗和技巧，靈活運用在不同領域的行銷實踐中。在市場行銷的競爭時代，願這本具有全新意義的行銷知識寶典，能夠引領各界渴望成功的朋友，在各自不同的行銷領域中，不斷汲取奮發的力量，克服困難鼓足勇氣，實現心中的夢想！
