★日本亞馬遜4.2星高分好評★
日本國家資格職涯發展諮商師親撰!
培養人際溝通力,與人相處存活率UP UP!
「其實個性不差,只是跟人面對面總是很彆扭、放不開……」
「被重要的人說態度冷淡,行為舉止也不夠貼心,但不知道怎麼做才好……」
──你也有類似困擾縈繞在心頭,卻不知從何著手嗎?
別擔心!就由講座受講人數超過1萬人的
日本高人氣職涯發展諮商師──藤本梨惠子,
幫你培養人際上的好感互動習慣,讓你內外兼美!
✦✦用視線讓對方產生好感✦✦
有人說:「眉目傳情猶如傾訴千言萬語。」
倘若眼神真的會說話,到底能表達到何種程度呢?
透過視線轉移所傳達出的訊息,其實遠比我們想像得還要多!
成為討人喜歡的人,不論是目光接觸的時機點,
還是眨眼的時機點都需要力求自然,
而且還要注意對方的眼神移動,掌握住對方的心情,
去感受什麼時機點應該目光接觸!
✦✦對手的成功同樣要給予祝福✦✦
身旁的人提早一步完成自己朝思暮想的夢想,
你會打從心底真心地替對方感到高興嗎?
就潛意識法則而言,無法為別人的成功感到高興,
意味著在自我潛意識裡覺得「自己做不到」,
其實是一件百害而無一利的事!
面對他人的成功時,嘗試感同身受感到高興,
不只是為了別人,也是讓自己離成功更近一步!
✦✦心情不好時更要保持好姿勢✦✦
記得自己心情不好的時候,身體都呈現什麼姿勢嗎?
會不會一直低垂著頭,唉聲歎氣呢?
其實,真正讓你心情低落的就是這些頹靡的姿勢跟舉動!
心情低落就更應該抬起頭,維持好姿勢讓心情變好,
有了好的備戰姿勢,遇到難關才能以積極正面的態度去應對!
心情沮喪時,更應該讓自己喜歡昂首前進的自己!
不是不好,而是學校沒教的「人際處世」實在太難懂,
笨手笨腳地與人相處,對方在想什麼只能靠瞎子摸象;
明明竭盡全力卻還是一不小心就惹怒對方,
或是明明付出很多仍事與願違,讓自己陷入情緒內耗……
詳悉人的心理,有助於更理解他人並更好的展現自己!
本書以心理學為基礎,介紹了100個好感習慣,
透過好感習慣建立,成為你獲得幸福人際關係的契機!
本書特色
◎人際心理講師教你好好觀察、好好聆聽、好好表達,好感關係由自己創造!
◎7章零壓力好感處世分類✕100項人際相處要點,重點敘述條理分明超易讀!
◎囊括基本舉止談吐與正向思考、釋放壓力自我呵護,「不委屈」也是人際之道!
作者
藤本梨惠子
Fine Mental Color研究所代表、美國NLP協會認證NLP高級執行師、日本國家資格 職涯發展諮商師、企業諮商師、個人色彩分析師、色彩治療師。
出生於日本愛知縣,具十多年的設計師經歷,每月加班超過130小時。某一天因壓力過大導致門牙斷裂,從而開始思考「何謂幸福的生活方式」,進而促使正式學習職涯發展諮商與心理學。以NLP為主軸,掌握並整合教練式領導、諮商及正念冥想等方法,活用自身所學成為一名獨當一面的職涯發展諮商師兼講師。在各企業、大學及公家機關舉辦2000場以上的演講,演講內容涉足婚姻諮商到職場諮商各領域,受講人數已突破1萬人。另開設教練式領導、個人色彩分析、色彩治療、骨骼診斷分析等專業培訓講座,結訓學員亦超過500人,個別諮商人數則超過1000人。
Fine Mental Color研究所:fine-color.com/
譯者簡介
胡毓華
畢業於輔仁大學日文系,現為自由譯者。每日與文字相伴,不停地切磋琢磨,努力充實自我。喜歡閱讀,在文字的世界裡漫遊,也喜歡旅行,享受人生的美好。
目錄
◆前言
◆第1章 外表、舉止篇◆
.01用視線讓對方產生好感
.02嘴角揚起的高度與好感度成正比
.03表情比長相更重要
.04用視線開拓人脈
.05用視線抓住機會
.06控制好自己的視線
.07讓對方敞開心扉的位置安排
.08從指尖開始釋放出「我願意對你敞開心扉」的訊號
.09建立「N‧H‧K」的動作習慣
.10避免造成氣味騷擾的正確做法
.11待人接物的方式會影響好感度
.12讓自己與對方有相似的部分
.13控制無意識的想法及動作
.14配合對方的手勢及速度
.15要懂得應變及調整
.16穿著打扮也要同步
.17先同步,再引導
◆第2章 談吐篇◆
.18在分享自己事情的同時,也應該問候對方
.19關心對方關心的事
.20不必一直強調自己在意的事
.21清空桌面也能拉近心的距離
.22關閉對方的過濾對話功能
.23像金平糖一樣的同步
.24就算是事實也別直言不諱
.25使用疑問句結尾
.26說話別太過耿直
.27對話是有生命的
.28掌握對話的本質
.29問題要針對未來
.30站在對方的立場,替對方感同身受
.31任何時候都要先主動問候
.32問候是人品與待人的縮影
◆第3章 交際篇◆
.33對手的成功同樣要給予祝福
.34別被對方的幸與不幸影響
.35起身離開前先確認對方有沒有遺落物品
.36有點不完美會更好
.37態度別因人而異
.38要活得像蓮花一樣
.39周圍的人都是反映自己的鏡子
.40要做個表裡相應的人
.41別忘了禮尚往來
.42再忙也要伸以援手
.43經營人際關係別只看CP值
.44限縮對方回答的選擇
.45與其說之以理,不如動之以情
.46別把自己的心穿上防備的鎧甲
.47要看見對方的好,別吝惜給予稱讚
.48程度不同,交友圈自然也不同
◆第4章 行動篇◆
.49坐而言不如起而行
.50保持主動積極的行動力
.51將時間與金錢投資在自我成長
.52人生態度會影響自己最後的模樣
.53將自身缺點變成武器
.54以肯定的態度面對未發生的事
.55以助人為人生目的
.56向有成功經驗的人討教
.57開始比目的更重要
.58即使會丟臉,也值得冒險去做
◆第5章 正向思考篇◆
.59當個「算了!就這樣吧!」的人
.60要有自賣自誇的自我對話能力
.61全力保持良好的感覺
.62缺點也可以是優點
.63口頭禪造就人生
.64用肯定的態度接受一切發生的事
.65絕望是希望的開始
.66以愉快的心迎接困難
.67接納事物的所有面貌
.68別在意別人的批評
.69用蟲的視角看待開心的事情
.70要給自己肯定
◆第6章 工作、職場篇◆
.71道歉也要講究技巧
.72要適度表達自己的意見
.73忠言不一定要逆耳
.74就事論事,不做人身攻擊
.75鞋要合腳才能走得又快又遠
.76時時注意自己是否言行一致
.77行動之前先裝上接收天線
.78設定目標與出聲提醒都要使用肯定句
.79勇於經歷一次又一次的失敗
.80創造能夠接受失敗的環境
.81向對方表達出信任感
.82別追求淺顯易懂
.83做筆記不要全部照抄
.84把西裝視為戰鬥服
.85被拒絕也別氣餒
.86傾聽對方的困擾
.87成為對方傾訴的對象
.88不只要了解產品,更要了解客戶
◆第7章 釋放壓力篇◆
.89要釋放自己的情緒
.90心情可以切換
.91忘掉討厭的人
.92寫下備忘錄可以避免焦慮
.93調整身心的狀態
.94要收斂情緒的鋒芒
.95別一直穿黑衣服
.96找出適合自己的顏色
.97不必改變本質,改變印象就好
.98不受對方影響,發揮高水準的表現
.99心情不好時更要保持好姿勢
.100把心情寫出來
◆結語
序/導讀
前言
「我希望自己不管跟誰都能在短時間內建立起信任關係。」
「我希望自己是一個人見人愛的人。」
你希望你的人生如何改變呢?
煩惱與家人的關係、與戀人的關係、與朋友的關係、與同事的關係、與主管的關係……儘管每個人的煩惱各不相同,人際關係卻是大多數人共通的煩惱。
在美國勞動科學研究所公布的調查結果中,提升工作生產力的首要因素就是「改善人際關係」。
「不論職場還是日常,只要是有人的地方,人與人的溝通就很重要,但不論是在學校還是公司,幾乎都不會開課教我們怎麼與人溝通。」
某位參加講座的學員這麼說。我們都說人際關係很重要,卻沒有機會去學習怎麼與人溝通。
我自己也是快30歲才開始學習怎麼與人溝通。
小時候由於家庭因素,我輾轉寄宿在不同的親戚家,光是國小、國中就轉學了6次。那時的我總是無法適應新環境,時常感覺自己沒有立身之處。
上了高中以後,我為了賺學費而到提供住宿的報社做送報生。當時的我覺得當送報生很丟臉,所以沒讓身旁的朋友知道這件事,偽裝自己只是一名普通的高中生。
因為跟許多人一起住在員工宿舍,讓我深刻感受到與他人共同生活是多麼不容易的事。我表面看起來很樂觀,實際上卻非常細膩敏感,所以人際關係一直都是我的煩惱。
從短期大學畢業以後,我每個月都加班超過130個小時,每天上班都會聽到老闆的辦公室傳出響徹雲霄的怒罵聲,就知道他又在訓斥員工。我在這樣的工作環境下,不僅身體過度疲勞,也承受許多精神上的壓力。某天早上,我一起床就發現門牙竟然斷了。
我那時閃過一個念頭:「再這麼下去,我的精神一定會出問題!我一定要救我自己!」於是,我開始學習NLP、交流分析、企業諮商、職涯發展諮商、正念冥想等關於心理學、精神世界的專業知識。
後來,我整合所學的知識內容,並成為一名獨當一面的職涯發展諮商師兼講師。
而後,諮商的人數逐漸超過1萬人,我也舉辦了2000場以上的講座,我在這個過程中接觸到許多人對於人際關係的煩惱。
年輕的我不顧一切拚命工作,卻在40多歲時發現自己得到癌症,而且已經是第3期。
我以前一直覺得「癌症不代表絕症」,不論遇到什麼事都勇往直前,這次卻遇到了攸關性命的危機,可能再怎麼努力也治不好的打擊真的讓我完全不知道該如何是好。
那時,心理學、正念冥想以及旁人給予的支持,拯救了茫然惶恐的我。
我的人生中有許多關於「人」的煩惱,但最後也是「人」拯救了身陷谷底的我。
有人說:「要真的學會一件事,就必須把自己置身在離它最遠的地方。」
舉例來說:倘若要真正學會感恩水資源的可貴,生活在像沙漠一樣缺乏水資源的地方,就會比生活在用水無虞的國家裡更能理解水的珍貴。
所以,身在一個人際關係和諧或不必為人際關係煩惱的環境裡,就比較難學會洞察「人心」,必須讓自己身在一個截然相反的環境裡,才能有更深刻的體會。在回顧自己的人生以後,現在的我有了如此的體悟。
心理學改變了我的生存之道以及人際關係,後來的我更在進行諮商及舉辦講座時傳達這些心理學的知識,並且得到「現在覺得活著不是那麼辛苦了」的迴響。
在人際關係當中遇到挫折並不是你的錯,不過是你沒有機會去學習人的心理,並將所學內容實踐在生活當中罷了。許多人都覺得自己辦不到,其實只是因為不曉得該怎麼做而已。
我想透過這本書,把更愛自己以及愛人如己的精髓傳達給每一位讀者。因為,不懂得愛自己的人就無法真正地愛人。
這本書將透過人際關係改變你的生存之道。
只要你改變了溝通方式,交往的人就會不同。
交往的人不同,我們的想法,甚至是行動也會有所不同。
然後,我們就會找到全新的生存之道。
藤本梨惠子