作者

藤川とも子

A. M. N（Artistic Mind Map & NLP）主持人。美國NLP協會認證訓練師＆教練/約翰．葛瑞德認證New Code NLP訓練師＆教練/美國NLP協會助理訓練師（Trainer Associate）/產業顧問（Industrial Counselors）/職涯規劃顧問。

大學時主修數學，曾在大型出版集團的補習班擔任講師，後轉而投身公共教育領域。在教育工作第一線遇到一起參與專案的前輩，突然因為各種精神壓力而無法到校，進而開始學習原本就很感興趣的心理學，在過程中作為學習的一環，取得了產業顧問的證照，在相關學習的延伸上於二〇〇二年認識了NLP。師承NLP的創始者理查．班德勒與約翰．葛瑞德，以及參與NLP開發的NLP協會理事長克莉絲汀娜．何，擁有NLP的各種證照。此外，也具備ABH美國催眠治療學會（American Board of Hypnotherapy）認證訓練師/國際心理教練協會（ISMC, International Society of Mental Coaching）認證顧問的資格。

也曾向心智圖的開發者東尼．博贊（Tony Buzan）學習，同時也是東尼．博贊授權的高級認證講師（TBLI, Tony Buzan licensed instructor ）。

譯者

陳光棻

台灣新竹縣人，北海道大學國際廣報媒體研究科碩士。譯有《可愛力量大》/《女人要有型：穿得對，一生會改變》/《怦然心動的人生整理魔法》/《放膽去闖：大前研一和柳井正給你走到哪都能生存的大能力》/《最後一件大事：安寧度過臨終，尊嚴走向生命終點》/《無子人生》等，現為專職譯者。

目錄

前言

序章 NLP的基礎知識
0-1 認識NLP的由來
0-2 「地圖不是現場」
0-3 所有行為的背後都有「正面的意圖」
0-4 我們已經擁有「資源」
0-5 「五感」是解讀世界的起點

第一章NLP讓人際關係變得圓滿
1-1 釐清對方的優勢感覺──優位感覺1
1-2 試著溝通時配合對方──同步跟隨
1-3 了解建構人際關係的基礎──信念
1-4 巧妙地與對方建構信賴關係──親和感1
1-5 檢視表情/視線和發聲方式──親和感2
1-6 觀察後營造出融洽的氣氛──度測1
1-7 移動位置，從過去的桎梏中解放出來──改變立場
1-8 了解如何與討厭的人相處──次感元

第二章用NLP提升對話技能
2-1 目標是成為善於聽人說話的人──度測2
2-2 分析對方的視線──視線解析1
2-3 回應對方的視線，改變溝通方式──優位感覺2
2-4 用條件反射刻意製造好狀態──設定心錨
2-5 改變觀點，消滅雞同鴨講的對話──結合與分離
2-6 用提問把「省略」/「扭曲」/「一般化」化為具體──後設模式1
2-7 「省略」/「扭曲」/「一般化」的具體化方法──後設模式2
2-8 用暗示手法影響對方的潛意識──米爾頓模式

第三章運用NLP，讓身心煥然一新
3-1 因應場合調整身心──狀態管理1
3-2 改變想法和觀點/讓心情放鬆──換框法1
3-3 思考讓某件事更有用的場合──換框法2
3-4 消除經常嘆氣的狀態──換框法3
3-5 試著調整姿勢來改變思考──編輯姿勢
3-6 緩緩深呼吸，把情緒穩定下來──狀態管理2
3-7 偶爾採取截然不同的行動──中斷
3-8 平時試著用五感全面感受──優位感覺3

第四章應用NLP，穩健達成目標
4-1 肯定且具體地以五感想像目標達成的樣子──目標設定
4-2 彈性設定合理的目標──上推與下切1
4-3 確認目標是否符合期望──潛意識訊號1
4-4 寫出價值觀後，重新審視──上推與下切2
4-5 在不設限的狀況下，盡可能寫出「自己」──目標的限制
4-6 整合迷惑處，進行解決──視覺心錨
4-7 在一瞬間實現理想的自己──閃變

第五章NLP活用時間管理法
5-1 認識自己的時間軸──時間軸
5-2 仔細檢視你的二十四小時──時間的有效活用
5-3 與其被時間支配，不如支配時間──時間軸的練習
5-4 靈活運用時間軸──外時間軸與內時間軸
5-5 重新檢視自己度過一整天的方式──輸入與輸出

第六章運用NLP輕鬆學習
6-1 理解學習有五個階段──學習的五個階段
6-2 意識到優越感，創造「學習成果」──視線解析2
6-3 一掃學習時的鬱悶狀態──ABC遊戲
6-4 有效活用文字的顏色或大小──模式阻斷
6-5 把資訊細分後，在短時間內集中學習──上推與下切3
6-6 重複循環的有效學習法──TOTE模式

第七章 應用NLP豐富自我
7-1 借助潛意識的力量實現想做的事──潛意識訊號2
7-2 從三個立場再次確認自己的夢想──迪士尼策略
7-3 試著對自己說「謝謝」表達感謝──內在對話的效果
7-4 理解凡事都「沒有失敗」──回饋
7-5 模仿理想中的人是通往夢想的捷徑！──模仿

序／導讀

大家好，感謝您選擇了這本書。
相信各位心中都有許多疑問，例如：

「偶爾會看到或聽到NLP這個詞，它究竟是指什麼？」
「曾經聽說NLP是一種溝通的工具，到底它能用在什麼樣的場合呢？」
「據說它是心理學的一部分，那它和諮商或教練訓練（coaching）的關係是什麼呢？」

日常生活中，要在一直不跟任何人對話的狀態下度日，是難上加難。溝通是維持社會生活不可或缺的一部分，但有時明明是同樣的發言與態度，卻不免有覺得話不投機/做了球對方卻沒接住/對話難以進行的狀況。
在這樣的場景裡，當下的一瞬間蘊含了許多要素，而且我們是很直覺地分析了這樣的感覺也說不定。
人與人之間是透過語言和文字來溝通，而發言當中還蘊含了許多訊息，例如低聲/輕聲/慢條斯理說話的樣子，或是各具風格的說話方式/行為舉止等，能夠盡可能正確接收並傳遞這些訊息的方法，就在NLP。
最初我會接觸到NLP，是因為在尋找因應諮商者的有效溝通方法，以及希望能夠避免諮商太過嚴肅的技巧。
很多時候，由於諮商內容涉及過去的痛苦回憶，因此讓人難以踏出下一步，而且諮商的模式通常是諮商者得要不斷重複述說這些經驗。
但我個人希望把重點放在今後該怎麼做才好這種「向前看的話題」，而不是追究過去的原因，反而更因此強化了無法踏出下一步這件事。有沒有什麼方法能夠讓諮商者把過去的「回憶重擔」放下，促使他們邁出下一步呢？ 正當我在思索這個問題時，認識了NLP。
當時，我並不熟悉NLP中所使用語彙的意義，還到書店找了解說相關專業用語的書籍。現在說來好笑，但或許是「程式設計」（programming）這個字眼引人誤會，當時NLP（神經語言程式學）的書竟然被放在電腦相關書籍的櫃位上。
我找到的書，內容都很專業，看似能活用在各個方面，卻無法立即運用自如。
不過，的確有某些部分讓我覺得「恍然大悟」，所以我決定先好好學會它們。
在教育的第一線，我明白了視線游移不定的學生一定有什麼問題，卻不明白那個問題究竟是什麼。此外，即便教師傳達了接下來要做的事，但有時說一次學生就懂了，有時又不行。到底該怎麼做才不必說了又說，學生就能明白呢？ 這類的種種疑問，就在我試著了解NLP的過程中慢慢地解開了。
在接觸新事物或學習時，我的內心都會展開「這不熟悉的說法究竟是什麼意思？」「雖然現在無法確切地理解，但會不會慢慢就能理解了呢？」這類的對話。
拿起這本書的讀者當中，或許有些人也是這麼想的。
透過書籍學習時有兩種方法，一種是按部就班一點一點地往下讀/慢慢地累積知識，另一種則是先粗略地讀完全書後，再針對部分深入挖掘。
這次請各位先一口氣讀完，試著掌握整體的樣貌。接著，再一邊閱讀在意的部分，一邊嘗試實踐，相信這樣能讓你實際感受到許多不同的東西。
已經開始閱讀這本書的你，手裡正握著通往目的地的車票。而且，就像行進中的列車窗外變化萬千的景色一般，相信這本書也會帶給你各式各樣的相遇。
有時你會和自己對話/會自問，有時還會跟鄰座的人交談。溝通有兩種方向，不是只有和別人，也包括了和自己的，都會反映出對話的內容，顯現出結果。
每個人手中車票的目的地想必各不相同。從起站開始，就連搭乘列車的種類也不盡相同，可能是各站都停的普通車/快車或特快車。若是以東海道新幹線來說的話，就有可能是回聲號（Kodama）/光速號（Hikari）或希望號（Nozomi）等不同車種。
希望現在的你，在「NLP的旅程」中，能夠享受「成為理想的自己」的過程。所有的一切都不會停在那裡，而是持續活動的。由於不斷地持續變化，有時候第一次相遇時視而不見的事物，在下一次相遇時才會明白：「原來是這樣啊！」一切都會來得正是時候。
衷心希望各位透過本書，能在那一刻遇見你所需要的。
最後，拜NLP訓練師前輩們之賜，我有幸在佛羅里達接受創辦人理查‧班德勒（Richard Bandler），在日本則是接受另一位創辦人約翰．葛瑞德（John Grinder）的訓練師訓練。後來，也有機會從克莉絲汀娜‧何（Christina Hall）和理查‧博爾斯塔（Richard Bolstad）身上，學習到NLP的種種樣貌。此外，和許多NLP訓練師夥伴/NLP學習者之間的交流，也讓我的學習更為深入。
撰寫本書之際，在插畫部分承蒙橫井智美小姐，在編輯部分承蒙渡邊稔大先生/中尾淳先生的鼎力支援。真的由衷感謝各方的大力相助。

試閱

大家好，感謝您選擇了這本書。
相信各位心中都有許多疑問，例如：

「偶爾會看到或聽到NLP這個詞，它究竟是指什麼？」
「曾經聽說NLP是一種溝通的工具，到底它能用在什麼樣的場合呢？」
「據說它是心理學的一部分，那它和諮商或教練訓練（coaching）的關係是什麼呢？」

日常生活中，要在一直不跟任何人對話的狀態下度日，是難上加難。溝通是維持社會生活不可或缺的一部分，但有時明明是同樣的發言與態度，卻不免有覺得話不投機/做了球對方卻沒接住/對話難以進行的狀況。
在這樣的場景裡，當下的一瞬間蘊含了許多要素，而且我們是很直覺地分析了這樣的感覺也說不定。
人與人之間是透過語言和文字來溝通，而發言當中還蘊含了許多訊息，例如低聲/輕聲/慢條斯理說話的樣子，或是各具風格的說話方式/行為舉止等，能夠盡可能正確接收並傳遞這些訊息的方法，就在NLP。
最初我會接觸到NLP，是因為在尋找因應諮商者的有效溝通方法，以及希望能夠避免諮商太過嚴肅的技巧。
很多時候，由於諮商內容涉及過去的痛苦回憶，因此讓人難以踏出下一步，而且諮商的模式通常是諮商者得要不斷重複述說這些經驗。
但我個人希望把重點放在今後該怎麼做才好這種「向前看的話題」，而不是追究過去的原因，反而更因此強化了無法踏出下一步這件事。有沒有什麼方法能夠讓諮商者把過去的「回憶重擔」放下，促使他們邁出下一步呢？ 正當我在思索這個問題時，認識了NLP。
當時，我並不熟悉NLP中所使用語彙的意義，還到書店找了解說相關專業用語的書籍。現在說來好笑，但或許是「程式設計」（programming）這個字眼引人誤會，當時NLP（神經語言程式學）的書竟然被放在電腦相關書籍的櫃位上。
我找到的書，內容都很專業，看似能活用在各個方面，卻無法立即運用自如。
不過，的確有某些部分讓我覺得「恍然大悟」，所以我決定先好好學會它們。
在教育的第一線，我明白了視線游移不定的學生一定有什麼問題，卻不明白那個問題究竟是什麼。此外，即便教師傳達了接下來要做的事，但有時說一次學生就懂了，有時又不行。到底該怎麼做才不必說了又說，學生就能明白呢？ 這類的種種疑問，就在我試著了解NLP的過程中慢慢地解開了。
在接觸新事物或學習時，我的內心都會展開「這不熟悉的說法究竟是什麼意思？」「雖然現在無法確切地理解，但會不會慢慢就能理解了呢？」這類的對話。
拿起這本書的讀者當中，或許有些人也是這麼想的。
透過書籍學習時有兩種方法，一種是按部就班一點一點地往下讀/慢慢地累積知識，另一種則是先粗略地讀完全書後，再針對部分深入挖掘。
這次請各位先一口氣讀完，試著掌握整體的樣貌。接著，再一邊閱讀在意的部分，一邊嘗試實踐，相信這樣能讓你實際感受到許多不同的東西。
已經開始閱讀這本書的你，手裡正握著通往目的地的車票。而且，就像行進中的列車窗外變化萬千的景色一般，相信這本書也會帶給你各式各樣的相遇。
有時你會和自己對話/會自問，有時還會跟鄰座的人交談。溝通有兩種方向，不是只有和別人，也包括了和自己的，都會反映出對話的內容，顯現出結果。
每個人手中車票的目的地想必各不相同。從起站開始，就連搭乘列車的種類也不盡相同，可能是各站都停的普通車/快車或特快車。若是以東海道新幹線來說的話，就有可能是回聲號（Kodama）/光速號（Hikari）或希望號（Nozomi）等不同車種。
希望現在的你，在「NLP的旅程」中，能夠享受「成為理想的自己」的過程。所有的一切都不會停在那裡，而是持續活動的。由於不斷地持續變化，有時候第一次相遇時視而不見的事物，在下一次相遇時才會明白：「原來是這樣啊！」一切都會來得正是時候。
衷心希望各位透過本書，能在那一刻遇見你所需要的。
最後，拜NLP訓練師前輩們之賜，我有幸在佛羅里達接受創辦人理查‧班德勒（Richard Bandler），在日本則是接受另一位創辦人約翰．葛瑞德（John Grinder）的訓練師訓練。後來，也有機會從克莉絲汀娜‧何（Christina Hall）和理查‧博爾斯塔（Richard Bolstad）身上，學習到NLP的種種樣貌。此外，和許多NLP訓練師夥伴/NLP學習者之間的交流，也讓我的學習更為深入。
撰寫本書之際，在插畫部分承蒙橫井智美小姐，在編輯部分承蒙渡邊稔大先生/中尾淳先生的鼎力支援。真的由衷感謝各方的大力相助。