作者

內藤誼人

慶應義塾大學社會學研究科博士課程修畢。
日本知名心理學家，立正大學特聘講師，Angirudo有限公司負責人。
擅長運用大量心理學資料及社會心理學知識，提出淺顯易懂的具體建議，不僅廣受社會好評，也得到無數讀者的支持。堪稱商業心理學的第一把交椅，所主張的觀點也贏得廣泛的迴響與認同。其公司以人才培育和提升業務銷售為主軸，為各企業提供諮詢顧問服務。

主要著有：《蝴蝶結法則》（商周出版）、《看穿內心情緒的行為暗示心理學：頂尖心理學家證實，99%人能看透的50招讀心術》（方言文化）、《選擇心理學，教你做對每個決定：60則生活實例運用，不再選錯而懊悔》（方言文化）、《精準抉擇：百位頂尖科學家實證，運用心理學做出最佳選擇，不再選錯而懊悔》（格致文化）、《連拜託都不用，這樣暗示最有效：漫畫超圖解！用「暗示」就能順利動搖他人的心》（方舟文化）等多本實用佳作。

譯者

許郁文

輔仁大學影像傳播學系學士，東吳日語教育研究所碩士。曾擔任日商多媒體編輯、雜誌日文採訪記者，現職為專職譯者。
譯作包含《東京歷史不思議》（麥浩斯）、《至死不渝的高速閱讀法》（如何）、《家事的科學》（PCuSER電腦人文化）、《三明治研究室》（麥浩斯）、《三日間的幸福》（台灣角川）、《海賊王的時代》（馬可孛羅）等書。

試閱

前言
「常常被迫負責不想做的工作。」
「不想參加聚餐，卻不知道該怎麼拒絕。」
「不能惹對方生氣，所以沒辦法想說什麼就說什麼。」

不想被別人討厭，盡可能想與別人和平相處。當這種想法越來越強烈，就會越來越顧慮別人的心情，也因此打亂了「自己的步調」。

與身邊的人溝通或是交流固然重要，但是選錯方法的話，就會踏上被別人耍得團團轉的人生。越是在意別人想法的人，以及越是敏感與體貼的人，越可能遇到這樣的問題，所以必須時時提醒自己。

現代人似乎都是自戀狂。

美國的大學通常會讓新生接受心理測驗，例如聖地牙哥州立大學的心理學教授珍圖溫吉（Jean M. Twenge）就曾拜託八十五所大學從一九七六年到二○○六年對新生實施心理測驗，並在收集了一萬六千四百七五人份的資料之後，分析各世代的自戀程度。

結果發現，從一九八二年開始，自戀程度就持續上升，到了二○○六年之後，有三分之二的學生的自戀分數高於一九七九年到一九八五年的平均分數，有三成學生的自戀程度上升。

盡管這是美國的資料，但日本的情況應該也極為類似。現代人比以前的人更以自己為中心，更不在乎別人，任性的人應該也會越來越多。

正因為任性的人越來越多，我們才需要練習「不被別人耍得團團轉」。

對於活在現代的我們來說，這絕對是不可或缺的技術。
請大家在讀完本書之後，學會「保護自己的方法」，不要再被那些任性的人傷害。那些讓你感到疲倦的心理壓力應該也會如同融雪消失無蹤。

「想每天到公司上班」的人只有3.8％
學研控股公司的子公司「Bend」針對六百八十一位曾經遠距工作的人為研究對象，進行了問卷調查。
在「希望遠端工作的頻率多高」這道題目中，最多的回答為「一週五次（完全遠距工作模式）（44.4％），其次為「一週三～四次」（30.7％）以及「一週一～兩次」（21.1％），由此可知，有96.2％的人希望繼續遠距工作。

另一方面，希望每天到公司上班的人只有區區3.8％。由此可知，大部分的人覺得因應新冠疫情的工作模式比較好。

業務效率真的會因為到公司上班而改變嗎？
回答「會與應該會」的人最多（46.7％），但是問這些人到公司上班與遠距工作模式哪邊比較好的時候，有64.7％，也就是超過半數的人認為「遠距工作模式的好處多於到公司上班」，理由是「能節省通勒時間，自由的時間會增加」。

「因應新冠疫情的工作模式比較好。」或許有些人還不太敢光明正大地這麼說，這是因為就算曾有許多人感染，新冠疫情也已漸漸平息，但是疫情畢竟還沒完全消失。

「不過，事實上大部分的人都持有相同意見。」只要如此告訴自己，心情應該就能輕鬆一點才對。

專家也會輸給壓力，所以你輸給壓力也很正常
職業棒球選手為了拿出最佳的表現，通常都會接受專家的心理訓練。
若問是不是接受了心理訓練就能視壓力於無物，事情當然不會這麼簡單，因為職業選手也是人，也常常輸給壓力。

美國佛羅里達州埃克德學院的馬克戴維斯（Mark Davis）曾針對300位每年至少出場160個打席的美國職棒大聯盟打者調查打擊率。若問為什麼要進行這項調查，答案是想知道他們在承受壓力時的表現。
大家都知道，下半局的壓力比上半局的壓力更高對吧？或許正是因為如何，上半局的平均打擊率約為兩成六二，但是下半局的打擊率卻掉到兩成四五。

此外，打者在面對無人出局與兩人出局時的壓力也不一樣，兩人出局時的壓力較大，所以打擊率也跟著下降。無人出局時的打擊率為兩成八六，兩人出局時的打擊率為兩成三一。
戴維斯的研究告訴我們，就算是職業選手，也無法完全擺脫壓力。

告訴自己能被三成的人喜歡已經是再好不過的事情
我們不可能認識100個人，然後讓這100個人都喜歡我們。不管我們多努力，總是會有人討厭我們，所以「被所有人喜歡」是件緣木求魚的事情，也是不切實際的願望。就連在藝人最受歡迎排行榜總是名列前茅的日本藝人貴婦松子與綾瀨遙，還是有不少人討厭她們，所以就算是這麼有魅力的人，還是一定會出現詆毀她們的人。

由於大受歡迎的藝人都不可能討所有人歡心，我們這種沒沒無名的平凡人更不可能讓所有人滿意。

所以要請大家不要對被討厭這件事過度反應。
請大家告訴自己「認識100個人之後，如果其中有40個人，不對，如果有30個人喜歡你，就已經足夠了」，一旦能夠這麼想，就不會太在意別人有口無心的閒言閒語。

理所當然地接受被討厭這件事
加拿大麥基爾大學教授希嘉利多羅南曾針對在五間連鎖飯店工作的231位員工進行調查，發現越是在意被同事拒絕的人，越容易感到壓力，也越容易心理疲勞，成為燃燒殆盡的族群。

大家千萬不要對被討厭這件事過度反應。
而是要告訴自己，被討厭是稀鬆平常的事情，就算真的被討厭，也要覺得只是發生了理所當然的事情。

被別人討厭或是拒絕時，只需要擺出「喔，所以呢？」的表情即可，因為被討厭真的是司空見慣的事情，所以要提醒自己，別每次被討厭都過度反應。

老實說，在10個人裡面，有2或3個人喜歡你，就已經及格了，建議大家不要再對被別人喜歡這件事抱有過度的期待。