引用「行動研究」制訂「家居支援服務」成效管理機制手冊

作者:	陳章明, 黎志棠
書城編號:	56482

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出版社:	香港仔街坊福利會社會服務中心
出版日期:	2004/06
頁數:	48

商品簡介

此手冊用深入淺出的手法及簡易的文字闡述了「行動研究」的建構過程，手冊中更進一步剖析如何使用「行動研究」和「服務成效指標」作為成效管理，從而提升服務質素。此外，手冊亦介紹了社會科學研究中常用的電腦軟—統計套裝程式(Statistical Package for the Social Sciences)的基本應用方法，手冊內更附有「服務成效指標」問卷，用作參考。

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