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IT成效最佳管理實務
售價:
$150.00
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出版社: |
藍鯨
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| 出版日期: |
2004/05 |
| ISBN: |
9789867964410 |
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商品簡介 |
完整的IT成效評估過程是創造企業競爭力的最佳利器！
IT是現代企業管理重要的一環，不論是硬體、軟體、支援服務，以及企業資訊化的投資，似乎都沒有具體完善的參考模式，企業領導人與IT專業人員必須發展一套完整的IT評估流程，建立投資共識，才能提升企業的競爭力與獲利能力。
本書針對資訊經濟提供了一個基本架構及實際的個案，讓你更清楚地了解企業到底要投資多少IT成本才算合理？IT成效如何評估？如何將IT系統產生的效益轉換成可測量的價值、如何賦予無形效益特定的價值？並告訴你如何從IT的投資成本、投資報酬率算出IT的成效，協助企業建立正確的IT投資計畫。
只要了解衡量IT成本與成效所需的基本技巧，本書就能幫助你挑戰各種不同的任務。
IT效益評估的方法有──
●策略配合度分析
●組織或企業價值鏈評估
●相對競爭力·管理願景的達成比率
●工作研究評估·經濟評估
●財務上的成本效益分析
●使用者的態度
●使用者效用評估
●附加價值分析
●管理報酬率
●多目標、多準則方法
目錄
作者介紹使用指南
初版序
現版序
前言
第1章 IT投資效益的本質
第2章 為何要評估IT投資？
第3章 IT投資決策過程的關鍵
第4章 IT評估的議題與技術
第5章 IT成本的計算
第6章 IT成本的控制
第7章 IT部門的商業會計實務
第8章 風險分析
第9章 IT弁鄋熊估
第10章 排名與評分
第11章 金錢價值法和健康檢查法
第12章 設計IT效益評估調查表
第13章 專案評估與管理第
第14章 最後的省思附錄 |
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