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2014最齊全的商務英文E-Mail大蒐錄招
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出版社: |
上奇
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出版日期: |
2013/07 |
頁數: |
368 |
尺寸: |
17x23 |
ISBN: |
9789862577851 |
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商品簡介 |
本書特點
1抄、2改、3送出!不是外文系也能漂亮搞定國外業務
抄實用!
從祝賀到談判,從下單到處理客訴,
菜鳥、老鳥需要的英文,一本收錄!
抄多元!
150種商務信件實例+2種信件回覆範例任選。
讓您面對各種情境,都能得體應對!
抄方便!
附贈Microsoft Word格式書信範例光碟,
輕鬆複製、簡易修改,從此愛上英文溝通的流暢感!
本書內容
中英對照呈現14大主題
中英對照呈現150種商務信件實境,涵豪D職、貿易往來、祝賀、投訴等14大主題,
幫助您快速查找,對症下藥。
精選單字、附上完整例句
精選關鍵單字用語,配上例句解析,讓您不只抄錄,更能掌握重點字彙,舉一反三,提升英文即戰力!
完全擬真,提供信件回覆範例
除提供發信範例,每1主題皆附上2種回信方式,幫助您理解回信無障礙。即使主客易位、換個角色也不怕!
目錄
Unit 1 申請篇
Unit 2 感謝篇
Unit 3 職位更替篇
Unit 4 交際篇
Unit 5 通知篇
Unit 6 業務篇
Unit 7 諮詢篇
Unit 8 請求篇
Unit 9 投訴篇
Unit 10 叮嚀篇
Unit 11 拒絕篇
Unit 12 道歉篇
Unit 13 祝賀篇
Unit 14 弔唁篇
前言
您和他們一樣,面臨書寫英文信件的苦惱嗎?透過以下試用見證,看見轉機的曙光!
1. Fiona 28歲 客服部
上班之後每天都要用英文回客戶E-mail,剛開始都用簡單的單字詞彙表達意思。但是有一次就是用詞太簡單、意思傳達不清楚,結果造成客戶誤會,差點害公司損失大筆訂單,害我嚇出一身冷汗。試著照這本書去按圖索驥,就不必擔心英文進度追不上客戶或再造成誤會了。
2 .Roger 32歲 貿易進出口公司 業務代表
工作忙碌、擠不出時間進修英文,但每天跟國外客戶用英文E-mail往來都讓我煞費心思、頭也都快禿了。有了這本書,每天工作效率提升了一倍有餘,還被長官、客戶都誇讚英文變好了呢!
3. Judy 43歲 人資部
從小職員做起,一路爬到這個位子,沒想到還要會英文才能跟老闆匯報。學生時代學的破英文早就忘光光、還老師了。想到每天回信也都要用英文,就壓力大到想辭職。幸好有這本書,我才能每天安心工作。
4. Alex 24歲 行政部
我自己是ABC,英文口語表達方面從來沒煩惱。進安排專作英文溝通方面的相關事務。商務上的郵件書信往來,一面講究文法一面又要求通順,常常我把中文意思翻成英文卻詞不達意。這本書裡面的書信寫作,不但講究文法和層次,連中文翻譯也力求達意。不知不覺,我連中文程度都提升了呢!
朱子熹
作者簡介
朱子熹
留學歐洲,畢業於荷蘭格羅寧根大學經濟與商業學院,精通第三世界國家經經濟發展。不喜旅遊,卻跑遍歐洲大陸。融會貫通,喜歡引經據典。出版《現學現說英語會話》、英文著作《Green Tea》,並翻譯 Lonely Planet 出版與米其林紅色指南等多部作品。
學歷:
格羅寧根大學經濟學雙碩士
具備英語教師資格
工作經歷:
格羅寧根大學經濟系國際商務、國際金融講師
格羅寧根大學SOM研究院教研助理
格羅寧根大學經濟系產業經濟教學助理
多次獲邀法蘭克福書展、倫敦書展、西班牙書展專題研討嘉賓
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