本書可以幫助你了解人們為什麼會做出各種不同的行為。本書的主要目的是希望引導讀者從生動、有趣、相關的社工觀點來檢視社會環境裡的人類行為。本書以平易近人的寫作風格並搭配豐富的案例和倫理議題討論，幫助讀者進一步了解社會工作的價值，培養同理心來面對不同處境的人，同時關注大環境或案主所需要做出的改變。希望讀者可將本書學到的知識運用在社會工作實務之上，以進行各項必要的評估。在研讀每一章的內容之後，讀者將會了解社會工作原來是一個如此迷人、實用、利人利己的領域。