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信任
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出版社: |
晨星
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出版日期: |
2014/04 |
頁數: |
168 |
ISBN: |
9789861777863 |
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商品簡介 |
打造信任的四個共通語言,
建立歡樂、創造價值的人際關係!
我能讓你信任嗎?
你能讓我信任嗎?
朋友、夫妻、親子,生活經驗不同,對信任的看法自然也不同。
.找出扼殺信任萌生的行為
.學習促進信任的對話
.建立信任的共同語言──能力、誠信、關心與可靠度。
在繁忙的現代社會裡,建立信任、維持信任已經成了一項與我們密不可分的重要課題。肯.布蘭查在新作品《信任》當中提供了讓我們化干戈為玉帛的共通語言及基礎技巧,更幫助我們在與人分工合作時更有效率、更為和諧。
學習運用書中的「ABCD信任法則」,展現能力、誠信、關心與可靠度,消弭導致人們彼此之間不和的因素,包括士氣低落、溝通不良、對問題或議題的錯誤反應和領導能力欠缺等等。
透過書中狗狗沃夫和貓咪威斯可寓言式的故事,啟發我們對信任的體驗,讓信任能在彼此間滋長。
本書特色
肯.布蘭查帶來新書《信任》,這次他將告訴讀者們如何與他人建立信任關係。這本書裡,他介紹了一套ABCD信任模式,A(able),展現自我能力;B(believable),誠信正直的行動;C(connected),關照他人;D(dependable),保有自己的可信度。作者將說明這四個範疇的行為,讓讀者看見自己的錯誤,並學習與周遭的人物一步一步建立良好的信任關係。
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