本書作者親炙豐田式管理創始人大野耐一真傳，
　　具體提出實際案例與做法，
　　詳實剖析豐田如何能成為世界第一、獲利超過一兆。
　　如何憑八個動作，即使面對全球不同文化，始終能帶出同樣耐操好用的人才…

本書特色

　　什麼是豐田式管理？
　　豐田式管理的原點在於「人」，豐田式管理強調的「改善」，則是為了培養「懂得在工作上運用智慧的人」。日本豐田汽車能夠登上世界第一的王座，最重要的原因，就是在製造產品之前，先創造人才，讓員工懂得面對問題，尋求解決之道。

　　豐田怎麼培養優秀員工？
　　在豐田的管理模式下，
　　員工必須不斷確認問題發生的根本原因，而不是追查到底誰該負責，
　　並且將每一次出現的困難與挑戰，
　　視為鍛鍊員工的最佳時機，
　　本書作者詳述豐田訓練員工的真實案例與做法…，
　　用故事，解決你管理上的難題！

　　◎數字中看不到的工作，藏在現場裡：前往「實地」，根據「實物」思考問題。
　　◎市場決定價格，你得與成本作戰：提升利潤，才能為所有人創造幸福。
　　◎不斷尋求創新：要求員工寫下「改善紀錄」，防止再犯相同錯誤。
　　◎隨時做好最壞打算：重視危機意識，激發向上改革的工作氛圍。
　　◎第一時間喊暫停：一發現問題，就要主動停止，所有人一起尋找解決方案。
　　◎品質是第一優先：徹底尋找不良品的發生原因，思考解決對策。
　　◎重視團隊，創造夥伴意識：有意見就溝通，互相支援協助，製造更好的產品。
　　◎鼓勵不同意見：針對不同意見，思考備案，充分討論，做出結論。
　　◎與其給答案，不如教想法：最聰明的工作方式是，「自己找答案」。

　　寫給所有主管培育人才的建言！
　　本書蒐羅豐田給主管42的則建言，
　　當你在管理屬下遇到想不透、解不開的時候，
　　能透過以下格言，幫你做出正確的判斷！

　　．「更接近現場一步」等於「更接近利潤一步」。
　　．把找出浪費變成自己的習慣。
　　．看題，就會變成大問題。
　　．平時積極創新改變，就能熬過最艱難的時刻。
　　．減產時期改善的每個細節，會是增產時期的重要改進關鍵。
　　．別以為「不良率只有0.3％」，而是「一萬個商品中竟然有三十個不良品」的覺悟。
　　．錯誤的發言很不好，不發言更加不好。
　　．提出問題時，先說自己的意見。
　　．不可以節省的是「努力」。
　　．把達成點當作出發點，就能持續前進。
　　．「做了什麼」很重要，「怎麼做的」更加重要。
　　．別把「現在不可能」，錯認為「絕對不可能」。
　　．投資必須留意賺賠。培養獨立思考的員工，則是最能讓人放心的投資。

　　失敗，教我的事！
　　豐田曾經在一九五○年險些倒閉，並且經歷大量裁員的慘痛教訓，然而，懂得將失敗化為前進動力，讓「豐田式管理」發展成為全球公認的最佳生產方式。本書帶領讀者一起了解，全球最強企業正在運用的專業人才培育術，如何帶出高抗壓、耐操好用的員工。