面對陷入困境的人，你是否急著給予忠告？你是否總是勸別人節哀，而不是傾聽他們的哀傷？你是否覺得自己幫不上忙，於是就裝作一切如常？

　　安慰的藝術在於，傷痛必須先被撫慰了，才能平復與好轉。

　　親切、耐心、溫暖與同理心這類特質在這個講究速效的年代格外容易被忽略，於是當我們面對遭遇失去或生活遭逢重大改變的人，往往會勸對方要趕快走出來，要不就是說些加油打氣的陳腔濫調。然而，言不及意的安慰會讓身陷痛苦的人更加孤立無援。

　　「安慰」這件事存在著共通法則，確實有特定的字眼、行動與態度，會讓人特別受用。本書作者訪問了護士、牧師、諮商師、治療師等在每日工作中需要使用安慰技巧的人，歸納出清楚的原則與可行的步驟，有效安慰那些需要被撫慰的人。

　　本書共分五部。在「重建安慰的藝術」一篇中，我們瞭解如何當個好的傾聽者，如何給予安慰的舉動。在「安慰的語言」一篇中，我們學習要說什麼，以及要避免說什麼。在「藝術的撫慰力量」一篇中，我們將看到有別於話語和個人行動的撫慰效果。在「動物跟土地教我們的事」一篇中，討論到動物療法和走出戶外的效果。最後一篇則列出有幫助的資源，包括電影、電視、書、音樂和網站。沃克也強調在獲取安慰的過程中，自我關懷和設定界線的重要性。

名人推薦

　　2011美國諾提勒斯書獎Nautilus Book Award
　　心理諮商、醫護專業、支持團體 指定參考
　　心靈之美心理治療所院長 張艾如
　　臺中榮總精神部主治醫師 莊凱迪
　　諮商心理師 蘇絢慧
　　專文推薦

　　◎沃克的筆調溫暖，文字讀來讓人像是親身經歷一般。出版人週刊Publishers Weekly

　　◎這是一本充滿智慧與激勵人心的書，提供實用的指引，建立人與人之間的連結，即便是在最糟最困難的情況下。暢銷書《三杯茶》作者葛瑞格．摩頓森Greg Mortenson

　　◎每個人都必須讀讀這本書……這些內容即時可用，可以帶來巨大的撫慰。暢銷書作家暨醫師克里斯提納．諾斯拉普Christiane Northrup

　　◎以明確、充滿同情與智慧的方式，沃克教導我們安慰別人與自己的技巧與藝術。在這個充滿挫折與躁動不安的世界，她幫了我們所有人一個大忙。對所有想要幫助朋友、家需要我們善意者的人，這本好書是有用的資源。暢銷書作家暨心理學博士瑪莉．派佛Mary Pipher