◎菜鳥主管必備案頭書（資深經理人可以偷偷補修）！
　　◎《財星》五百大企業仰賴的大師級顧問團傾囊相授。
　　◎入選CMI (Chartered Management Institute) 年度好書。

　　美國管理協會這本由實務經驗老道的企業人寫成的經典，已協助數十萬名經理人順利踏上主管路。
　　單打獨鬥的好手，不見得是統御團隊的能手，偏偏這是多數企業的升遷標準。
　　想從職場新秀晉升為部屬肯跟隨的領導者，39個管理基本弗o趕緊上手！　　
　　你必須知道：該怎麼處置遲到的優秀員工？績效不佳的部屬要怎麼限時要求？超強團隊如何一步步打造？怎麼做，上司會升你，下屬會服你？

　　接受過本書調校的新手主管說：
　　書中所教的乍看像常識，後來發覺自己必須不時回頭參鴃A才能持續把團隊帶上軌道。

　　一邊看一邊笑說，天哪，這簡直就是在講我，難怪我會帶不動部屬。
　　作者真的很有實務經驗，預告我當主管會面臨到哪些狀況和挑戰，給出的建言統統一針見血。

　　■如果下面像是在說你，一定要讀這本書：
　　．生平第一次當主管，怕不會帶人就要自己做到死
　　．當主管釵h年還是常在嘆氣人難帶，部屬不夠挺你
　　．明明是主管，卻經常淪為辦公室裡加班最長，最晚走的那一個
　　．期待上司賞識、期釵菑v領導有方，但願能在組織裡一路往上爬

　　很多企業對新手主管的訓練是零，任其自生自滅，好像帶人是一項天生就該具備的本事。然而，根據統計有二○％的人在初掌管理職之後會決定放棄，認為自己不適合帶人。然而就算你是塊當主管的料，也得先要學習如何把部屬搞定。

　　■部屬形形色色，管理得因人制宜：
　　有些麻噫齙練的人都會知道，部屬可沒有那麼容易兩三下搞定，隨便舉個幾款就有：
　　．凡事都要抱怨（牢騷鬼）
　　．四處吹噓戊牷]爭左怴^
　　．興趣瞻介﹛A工作穡熁銦]兼差王）（以上三種詳見第十章：管理問題員工）
　　．倚老賣老的年長部屬
　　．堅持照自己方法來的Y世代（以上兩種詳見第二十四章：代溝）

　　你可能會納悶，部屬這價要從何管起？其實靜心思考一下，大概不脫下面五型，有的需要你盯緊，有的則可以放手讓他發揮無妨：
　　．Ａ型：有工作動機，沒能力，需要控管。
　　．Ｂ型：有能力，無工作動機，需要鼓勵。
　　．Ｃ型：表現傑出也有工作動機，放手讓他發揮。
　　．Ｄ型：缺乏能力，無工作動機，要控管也要鼓勵。
　　．Ｅ型：能力和工作動機皆中等，控管和鼓勵也是適中就好了。
　　（詳見第八章：選擇個人的管理風格）

　　■簡單又好上手的全方位主管基本央G
　　管理既像常識也很科學。管理工作包山包海，舉凡招募與解聘、績效考核、薪資管理、激勵士氣等，你都得會；升為經理人就得將自我能力提升，包括寫作、公開演說、籌劃會議等能力，都是使你發光的祕訣。主管的修煉雖是很繁雜的末牷A39招基本奶c為簡，step by step 讀過就可以上手。

　　■新手主管基本扑m先學：「交辦工作」
　　新手主管手上的工作該不該交辦給部屬？我們常會看到兩種極端的例子，一種主管是初嚐可以把工作丟出去的權力，動不動就對部屬說：「我好忙，幫我處理一下吧。」；另一種極端則是犯了完美主義的毛病，非得大小事全都自己扛才能...