迪士尼成功的七大秘訣(再版) - 香港書城網上書店 Hong Kong Book City

迪士尼成功的七大秘訣(再版)

作者:	湯瑪斯‧康奈蘭
系列:	頂尖企業系列
書城編號:	946853

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出版社:	智庫文化
出版日期:	2015/04
頁數:	231
ISBN:	9789578396234

商品簡介

　　去迪士尼樂園玩是所有孩子的最大夢想，也是釵h大人的願望，而去過迪士尼的遊客中有近百分之七十會再度光臨。探究這個神奇王國吸引人潮之處，除了米老鼠、白雪公主、城堡所構成的童話世界外，還有什麼維繫客戶的特殊魅力？

　　比爾、卡門、唐、茱蒂、亞倫，這五個來自銀行業、保健業、自動設備製造業、電力設備業、電腦軟體業的專業人士為什麼千里迢迢跑去迪士尼觀摩？又有什麼意想不到的發現呢？作者藉著他們不同角度的思考與觀察，披露迪士尼樂園製造歡樂、刺激再消費的秘訣。

　　本書討論如何讓個人、團隊、以及企業提昇客戶滿意度，並提供一個良好的學習模式。

頂尖企業系列

迪士尼成功的七大秘訣(再版)

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