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誤解這件事－是我想太多，還是你講錯？
| 作者: |
西成活裕
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| 譯者: |
李佳蓉 |
| 書城編號: |
962221 |
原價:
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出版社: |
好優文化
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| 出版日期: |
2015/07 |
| 頁數: |
264 |
| 尺寸: |
15x21 |
| ISBN: |
9789866133893 |
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商品簡介 |
「簡單哲學實驗室」創辦人朱家安
專欄作家周偉航
─專業推薦─
為什麼會產生這種誤會？為什麼大家都說我又失言？
釵h人在心裡如此吶喊
卻始終無法掌握誤解與被誤解的關鍵。
因此，本書──
★量化評估誤解的成因與程度，
讓每個人都可以精準掌握誤解如何形成，如何突破
★拆解誤解的類型，
掌握誤解的本質，不再受限於誤解或被誤解的困境當中
★找出精準溝通的方法，
不但讓對方了解我們想表達的重點，也佔得先機，提高說服對方的可能
本書是以理科的觀點，將人與人之間常見的誤解拆解、量化，找出癥結之所在，藉以克服誤解帶來的損失與困擾，提升溝通的精準度。
◎「誤解」這件事，到底有多嚴重？
★一句OK，引起的一場空難
航空史上最嚴重空難事故──特內里費空難，起因其實不過就是一句「OK」而已。當荷航告訴塔台已經準備待命起飛時，塔台回答「OK」，表示「已經了解」。荷航卻誤解為得到起飛野i，因此與泛美班機衝撞，造成五百八十三人死亡最嚴重空難事故。
★你確定，沒有弄錯「保存期限」的意思嗎？
食安問題是台灣人心中永遠的痛！但你確定你知道，「保存期限」真正的涵義是什麼嗎？
其實，這是指在「未開封」的狀態下，可安全食用該商品的期限。若消費者沒有注意食物的狀態，而誤食像是在保存期限，但已經發霉的食品，不但可能造成健康問題，更可能直接損傷廠商商譽，甚至引發新一波的食安風暴！
★到底是不小心，還是性騷擾？
擁擠的公車上，司機一個剎車，一位男士的手不小心碰到另一位女士的尊臀。這時，對男性而言，這只是一個意外，但對女性而言？則可能誤以為對方是色狼而放聲尖叫！這樣的誤解，很可能就會對男性的名譽造成永遠的傷害。
結論：為什麼會產生這種誤會？為什麼我說的話都沒人能夠了解！？遭遇到這樣誤解時，我們不但必須負擔名譽或是生命財產的損失，更必須負擔對心理上的諸多衝擊！甚至，因此產生致命的危險。
◎誤解，導致網路霸凌、導致上司誤會，最後造成不可收拾的後果？
產生誤解有釵h原因，有時是因為我們的身分，有時，則只是因為一句無心且不負責任的發言罷了。
★為什麼一句「我很忙」，會造成上司對自己的誤解？
新鮮人的一句「我很忙」，為什麼會造成上司的誤解？明明只是要向上司解釋為什麼工作沒有做好，最耗卻被誤以為自己在藏苤H
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