1個問題，竟能說服各種人！
　　日本最受歡迎的心理學家親自傳授「誘導式問話術」，
　　「好問題」比命令更有效，再難搞的人，都能用問題讓他閉嘴。

　　你相信嗎？想改變一個人，不需要講大道理，更不用命令，只要「一個問題」就能成央C因為「命令」讓人反感，「問題」卻能讓人思考並馬上行動！約會總是遲到的情人、霸凌同學的孩子、做事拖拖拉拉的客戶、一天到晚違反公司規定的員工等，全都因為這套「誘導式問話術」而改變，成尼棪ㄣc習。

　　◆如果，不論你怎麼說，他都還是無動於衷，你就該「換句話說」。
　　「可以請您在合約書上簽名嗎？」
　　「可以請您在這份文件上寫上大名嗎？」

　　哪一種問法，會讓你願意簽名呢？答案是後者。為什麼？因為只要一聽到「合約」，我們就會產生防備心，即使原本聊得很愉快，也會突然面有難色，想拒絕對方。這時候，只要換個說法，將「合約」改成「這份文件」，就能降低他的抗拒感，合約自然就能簽成。由此可知，「問題」能讓人學會思考，找出癥結點，進而決定「該如何做？」而本書正是要告訴你，如何使用這股「問題的力量」，進而解決工作、愛情、學業等，生活上的一切難題。

　　◆想要改變一個人時，「一個好問題」比長篇大論的說教還有效。
　　面對做事拖拖拉拉，老是想太多的人，要他做決定簡直比登天還難，這時，你該怎麼辦？與其一直逼他，倒不如說：「讓我們來扔銅板吧，出現正面就選A，反面就選B。」並在他同意前，就先把銅板扔在桌上，他就能不再猶豫，立刻做出決定。原因在於「九成的人都會因為別人的一句話，而改變行為。」反過來說，只要能先搞懂他的想法，再丟出問題，就能說服他做出改變，不論什麼樣的狀況都能解決。

　　本書作者內藤誼人是日本最受歡迎的心理學家，因此他深諳人性，總是在對方還沒開口前，就已經知道「他會怎麼做」。因此，透過他長年來的觀察，他要告訴我們：「每個行為的背後都有原因，只要先弄清楚他的想法，就能用一句話，改變他的行為，甚至願意照你的話做。」

　　◆「問題」的影響力超乎想像，再難搞的人都能讓他動起來。
　　當你想扭轉劣熱日常生活中的釵h狀況，都可以問話術來改變，包括：

　　1.男（女）朋友是遲到大王，約會從來沒有準時過
　　「我12點還有其他工作，可以約10點見面嗎？」──先預告結束時間，就能給對方壓力，預防他遲到。

　　2.員工不遵守公司規定，一天到晚明知故犯
　　「只要在上班時間喝酒就開除，即使這樣，好像還是有人會喝，真是笨哪！」──巧妙地散布備傳聞，就能讓違規的行為瞬間消失。

　　3.另一半的習慣奇差無比，想改掉他的壞毛病
　　「喂，老公，我看到一篇報導上說，容易出現家暴行為的男性中，67％在吃飯時都會發出聲音，你吃飯也會這樣，對吧？」───提出數據為證，達到威嚇的作用

　　4.客戶的動作非常慢，拖拖拉拉，希望他快一點
　　「請在今天內回覆，否則就當沒這回事。」───暗示對方「期限將屆」，逼他不得不答覆。

　　◆「怎麼問」是有技巧的，搞不清楚狀況就亂問，當然不會成央C
　　常有人會抱怨：「我不過是問了個問題，他就生氣了。」其實，不是對方脾氣差，而是你不懂得發問的技巧，當然會顧人怨。想約心儀的女生出去，如果問：「下次要不要和我去吃個飯？」，對方一定不會答應，但是如果改成：「我請邀請你吃飯，星期五或星期六，哪一天你有空呢？」成左瑣鰷v將大幅提升。除此之外，你也可以這樣做───

　　（A）把「答案」藏在問題裡──Q：「我覺得這杯焦糖瑪奇朵很好喝，你覺得呢？」

　　這問題中置入了「好喝」這樣的字眼，多數人都會受到影響，也會跟著說：「對呀……。」

　　（B）「抓語病」問話術，讓對方閉嘴──Q：「...