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圖解微溝通
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出版社: |
龍時代
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| 出版日期: |
2015/08 |
| 頁數: |
384 |
| ISBN: |
9789865755379 |
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商品簡介 |
| 《圖解微溝通》是一本關於溝通的心理學著作。全書系統地論述了在人際關係中，我們應該如何去和他人溝通的問題。
本書結合職場達人的微溝通經驗和智慧，不僅闡述了「微溝通」的重要意義，而且從職場人士的立場出發，總結出與客戶、上司、同事、下屬進行微溝通的技巧，此外還詳細介紹了在不同場合（如宴會、茶館、舞會等），以及使用各種工具（如電話、簡訊、通訊軟體、電子郵件等）與人進行微溝通的方法。
全書系統地歸納整理、總結了溝通活動中最容易出現的問題，在這個基礎上指明了溝通的要領和方法。相信讀者在嬝炙赫悒H後定會成為一位說話有水準、溝通有力度的人。
本書特色
一本可以讓你有效溝通的案頭手冊
細節決定溝通成效
透過看似不起眼的行為策略、語言動作等來傳收訊息，
從而達到建立、維護良好人際關係的目的。
幽默四格漫畫讓嬝炊葀z學更有趣
【實用心理學】系列特色
《圖解微策略：如何在不知不覺中影響他人？》
那些看似不起眼的行為策略、語言技術等，恰恰是真正影響他人的關鍵點！
《圖解微心理：細微心理變動的力量》
那些看似不起眼的心理變化，常常預示著你的命運即將改變！
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