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用對方法管對人

作者:	陳開仁
書城編號:	96975

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出版社:	如意
出版日期:	2006/11/18
頁數:	288
ISBN:	9789866925085

商品簡介

沒有管不好的部屬，只有管不好部屬的主管！16種管理難題的解決方案：?如何管理不能完全執行命令的員工?怎樣管理消極工作的員工?管理員工的培訓與開發?使公司高速運轉的管理方法?從中協調企業員工的關係……以簡明易懂的方式，詳述管理問題的解決方案，助你輕鬆成為好主管！本書介紹了老員工帶領新員工，教他們如何去做的工作技巧。在稍後的章節中，還涉及工作道德培養的一些問題。使員工當他們聽到自已做的事有錯誤時，不會表現出吃驚，當你告訴他們做錯了，他們會說：「的確，我意識到了！」如果是這樣，就不會重複地犯同樣的錯誤，你給出的間題在執行者得到恰當的反饋，這也是本書的精華所在！此外，本書還在管理員工、以身作則、協調關係、挑選能幹的工作職員等方面有詳盡的描述，後記還針對不同類型的員工提出的一些尖銳的問題給予明確詳盡的解釋。此書是企業、事業公司解決管人問題的一本好書！企業在管理員工中發生的任何問題，事業中遇到的任何困難都能在本書中找到答案！前言──用對方法管對人第1章　怎樣管理不能完全執行命令的員工？員工在日常工作中表現出來的不正常行為的所有原因之中，看起來不用解釋又很有邏輯性，而且對經理們來說最容易接受的原因就是：「員工根本不知道為什麼這是他們應該做的。」解決方案之一：貫徹公司下達的命令解決方案之二：怎樣讓員工接受命令解決方案之三：明確公司的管理責任解決方案之四：公司內部要坦率交流解決方案之五：賞罰分明的公司制度第2章　怎樣管理不知道怎麼做的員工？員工不按指令行事的普遍原因是：「他們不知道怎麼做。」經理們經常認為這個原因與員工不知道他們應該做什麼是相似的，但這又是完全不同的。解決方案之一：如何委派他人工作解決方案之二：訓練員工解決問題解決方案之三：精心培養你的員工解決方案之四：如何提高工作效率解決方案之五：通過分類提高效率解決方案之六：職員有條不紊的素質第3章　怎樣管理消極工作的員工？你曾向你的取員提過有關他們工作行為的問題嗎？當他們聽到自已做的事有錯誤時，他們很吃悚嗎？當你告訴他們做錯了，他們會說：「我覺得很好。」如果是這樣，你已經面臨著這個普遍存在的問題。解決方案之一：以最基層開始管理解決方案之二：建立公司值班檢查制解決方案之三：建立職員專職檢查制解決方案之四：處理員工失誤的技巧

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