戴爾．卡耐基在《人性的弱點》裡說道：「人性中最深切的一種特質，就是內心那股受人賞識的渴望。」 　　不管是什麼樣的人，都希望自己能夠被理解，能夠被器重，想要成為一個優秀的領導者，就必須妥善運用人性中的這個弱點。 　　塞萬提斯曾說：「貓兒被捧上天的時候，也會以為自己就是獅子。」其實，適時拍部屬的馬屁是一種最高明的管理技巧，因為，被你捧上天的部屬，即使是一頭「綿羊」，為了自己的面子，也不得不強迫自己發揮「老虎」的能力來為你賣命。 本書特色 　　王爾德曾經寫道：「除了誘惑之外，人什麼都可以抗拒。」 　　 　　正因為如此，如果你想讓自己所管所用之人，乖乖地對你言聽計從，最有效的方法，就是用一個具有誘惑性的「願景」，來讓他們心甘情願地臣服於你的管理和領導。 　　美國總統羅斯福在談論自己的領導藝術時曾經說：「一個最佳的領導者，是一位知人善用的人，而且要讓下屬甘心盡忠職守。」 　　就算能力再怎麼高強的領導者，也會有自己的侷限與不足，也常常會出現力有不逮或者是分身乏術的情況，這時候就要懂得妥善利用下屬，讓他們幫助自己完成那些棘手的事情。 　　管理大師彼得．杜拉克曾經說過：「一個管理者如果把手下的人看做是軟弱的、不負責的、懶懶散散的，那麼，毫無疑問的，他的屬下也必定會如他所預期的一般發展。」 　　這番話告訴我們，知道人才的特性，並且懂得在恰當的時機運用他們的才能，才會是一個成高的領導者。 　　★做人做事一定要講究策略，才能提昇自己的競爭力。想在人性戰場上勝出，想要左右別人的決定，「攻心」絕對是必須具備的智慧，如果你不懂得使些心術，不懂得玩些心機，永遠都只是現實社會中的輸家。